SuitSupply nieuws & artikelen

Van why naar woke: de kracht van het vertrouwde merk

In onzekere tijden waarin consumenten wantrouwend zijn ten aanzien van bedrijven, politiek en media groeit de behoefte aan betrouwbare merken. Marketeers die de customer experience-strategie centreren rondom het groeien van vertrouwen, doen in 2018 goede...

Marketing 29 apr 2018 Stefan Harzevoort

Maak je merk consistent & onweerstaanbaar in 4 stappen

Mensen die zich consistent gedragen worden vaak gezien als meer betrouwbaar. Consistent gedrag vertonen betekent dat je altijd dezelfde persoonlijkheid laat zien, waar je ook bent en wie je ook ontmoet. Mensen die zich inconsistent...

Marketing 05 aug 2016 Marijke Guldemond

Challenger marketing: zo daag je je grootste concurrent uit

Picnic, Airbnb, Suitsupply, RouteMobiel: het zijn stuk voor stuk voorbeelden van ‘kleine’ bedrijven die strijden tegen grootmachten. Ontstaan vanuit gefrustreerde ondernemers die met passie een markt op zijn kop zetten. Een markt uitdagen kan niet zonder een eigenzinnig marketingplan. Hoe doen deze ‘challengers’ dat en...

Marketing 23 nov 2015

WhatsApp als servicekanaal: Suitsupply pakt het innovatief aan [case]

WhatsApp wordt steeds vaker ingezet als instrument voor online en mobile klantenservice. Dat is logisch, want WhatsApp is de meest geopende applicatie op de Nederlandse smartphone. Ook Suitsupply, een winkelketen voor maatpakken, ging er mee...

Klantcontact & CX 05 okt 2015 Jarno Duursma

5 Apple Store-principes om meteen zelf toe te passen

De Apple stores staan bekend om hun customer experience. Schitterend en ruim opgezet, waar winkelen een belevenis is. Of je nu met of zonder product naar buiten loopt, je voelt je blij en goed geholpen. Hoe...