Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Social business engineering: hoe begin je?

Met Social Business Engineering zet je een stap in de richting van een echte social business: begin ermee door binnen je bedrijf Social Business Champions aan te stellen. In dit artikel leer ik je hoe...

Innovatie 03 jan 2013

Frankwatching wenst je een Happy 2013!

We laten 2012 achter ons en 2013 ligt nog helemaal voor ons. Een mooi moment om jullie, friends, fans & followers, te bedanken. Bedankt voor het trouwe lezen en volgen, bedankt voor alle enthousiaste reacties,...

Innovatie 01 jan 2013

Zoekmachinemarketing bij Nuon: resultaten & uitdagingen voor 2013

Zoekmachinemarketing is voor Nuon in 2012 een belangrijk middel om de online conversie te verhogen. Ik interviewde de twee specialisten op het gebied van SEO en SEA bij Nuon over online aankopen, online marketing en...

Innovatie 30 dec 2012

Chief listening officers gezocht: zit luisteren in het DNA van jouw organisatie?

Echt luisteren is helemaal niet zo makkelijk. We horen namelijk niet altijd wat er echt gezegd wordt. Ook organisaties proberen te luisteren naar hun klanten, maar vaak gaat de echte boodschap verloren. Dit zijn gemiste...

Innovatie 29 dec 2012 Linda Schulte

Slimmer (samen)werken in het onderwijs: tips & tools

Het Nieuwe Werken is allang geen modeterm meer, net zo min als Bring Your Own Device. Steeds meer organisaties hanteren beide concepten. Want als je als organisatie hierin niet mee gaat maak je weinig kans...

Innovatie 28 dec 2012 Gastauteur

Hoe ontwikkel je een online strategie: start met informatieverzameling

Een online strategie is onmisbaar om in het ingewikkelde online spectrum van ontelbare websites, social media, themaspecifieke fora, ‘mijn omgevingen’ en intranetten een duidelijke richting en houvast te geven aan je online activiteiten en om...

Innovatie 27 dec 2012

Waarom is Kerstmis zo populair? 5 lessen voor marketeers

Kerstmis is wereldwijd een daverend succes. De diepere betekenis van kerst heeft natuurlijk niets te maken met commercie en marketing. Toch kunnen marketeers uit de populariteit iets leren voor de promotie van producten, diensten en...

Innovatie 25 dec 2012

Frankwatching wishes you a Social Christmas!

De kerstdagen staan voor de deur en het jaar is weer bijna voorbij. Een nieuwe site, nieuwe collega’s, nieuwe auteurs, nieuwe trainers en nog veel meer nieuwe volgers: we zijn er erg blij mee en...

Innovatie 24 dec 2012

Ontwikkelen in het nieuwe jaar? Verander je mindset!

Nu we de apocalyps overleefd hebben kunnen we mooi voorspellingen gaan doen over 2013 and beyond. Bij het trendwatchingbureau Second Sight geloofden ze niet in de mayakalender. “De ‘four horsemen of the apocalyps’ komen niet hoor”, zei Andrea Wiegman, oprichter...

Innovatie 24 dec 2012

Gamification in 2013: going up or going down?

De potentie van gamification is het afgelopen jaar door diverse Frankwatching-auteurs besproken. Waar staan we aan het einde van 2012? Hoe is de verhouding tussen voorgespiegelde mogelijkheden en daadwerkelijke toepassing? Wordt 2013 een jaar van...

Innovatie 24 dec 2012

Lokmechanismen & wisselsport: geen begrip zo kwetsbaar als loyaliteit

“Elk jaar?”, vroeg ik nog. “Jazeker, ik wissel elk jaar. Het levert gewoon geld op.” Hij had het over zijn energiemaatschappij, die hij aan het eind van ieder jaar de wacht aanzegt en een nieuw...

Innovatie 23 dec 2012

Online engagement in 2012: werkwijze en resultaten [infographic]

Met aanwezig zijn op sociale netwerken ben je er nog niet, het begint dan eigenlijk pas. Het is belangrijk dat je zorgt voor interactie en luistert naar individuele klanten om zo je boodschap te optimaliseren:...

Innovatie 21 dec 2012 Bianca van de Ketterij

Mobiele trends voor 2013: snelheid is alles!

Er is inmiddels 3,8 miljard betaald voor 4G-frequenties. Een absurd bedrag? Nee! Het is een cruciale investering om een innovatief land te blijven, waarin mobiel een steeds belangrijkere rol gaat spelen. En snelheid is een...

Innovatie 21 dec 2012

In 4 stappen naar een omnichannelstrategie

Wat is precies omnichannel en hoe pas ik deze strategie toe in mijn onderneming? Het is makkelijker dan je zou denken. Omnichannel is namelijk vooral een manier van denken. Wat zijn de rollen van de...

Innovatie 20 dec 2012 Stephanie Kloet

Gmail: hoe gebruik je meerdere Gmail-adressen vanuit één browser?

Je kent het misschien wel; je hebt verschillende persoonlijke en werkmailadressen en je partner logt je telkens uit, zodat je elke keer opnieuw moet inloggen. Dat is allemaal verleden tijd. In deze video laat ik...

Innovatie 19 dec 2012 Pelpina Trip