TOTE-M

Tag 2 artikelen beschikbaar

MARKETING

Hoe de klant nog steeds niet echt centraal staat bij CRM

'Aandacht voor de klant' is een mantra binnen veel organisaties. Technologie kan daar een belangrijk hulpmiddel in zijn. Toch zorgt technologie juist…

Ellen de Lange-Ros 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Wat organisaties met marketing en social media opbouwen, verliezen ze in contactcenter

Goede contacten met klanten worden steeds belangrijker in de transparante digitale wereld van vandaag. Veel organisaties investeren in moderne marketing en sociale…

Ellen de Lange-Ros 15 jaar geleden