Breng emotie terug in de customer experience In de ongebreidelde datahonger vergeten we gemakkelijk dat we als bedrijf ons richten op mensen. Daarom moeten niet data, maar emoties centraal staan in de klantbeleving. Alle artikelen 12 jun 2018 Mark de Bruijn 19.7k
De ‘big question’ bij big data: hype of écht belangrijk? [cases] Big data leeft. Dat is duidelijk af te lezen uit het aantal symposia dat over dit thema georganiseerd wordt. Cases van bedrijven die met behulp van big data hele mooie resultaten neerzetten zijn populair, maar... Innovatie 23 feb 2015 10.3k