Zero Moment Of Truth Tag · 9 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Klantervaring volgens Brian Solis: zo gaat je klant écht glimlachen Het managen van de klantervaring is moeilijk, zeker bij handovers van verschillende eigenaren in de klantreis (zoals van webshop naar pakketbezorgdienst). En… Bas Verhoeven · 10 jaar geleden MARKETING Het vliegtuig is het nieuwe billboard geworden Over ZMOT is veel gezegd, vooral veel in goede-sier-presentaties. Mooie plaatjes erbij, laat dat maar aan Google over. Want daar komt het… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden MARKETING De klant stelt het bedrijf centraal, niet andersom Vaak lezen of horen we dat een bedrijf de klant centraal stelt. Maar suggereert dat anno 2013 niet te veel invloed van… Eric Sondervan · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Retailmarketing: denk als de klant & ontwerp device-onafhankelijk Dinsdag 18 juni jl. was ik uitgenodigd voor een nieuwe editie van Online Marketing Amersfoort (OM033). Dit keer gericht op meten is… Nina Kornaat · 13 jaar geleden MARKETING Contentmarketing anno 2012: stijgende budgetten, circulaire content & Zero Moment of Truth Voor de laatste stand van zaken rondom het snel groeiende vakgebied contentmarketing is jaarlijkse congres ‘Content Marketing World’ een aanrader. Meer dan… Bob Oord · 14 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten MARKETING Prijsstrategie: de ultieme uitdaging voor cross channel retailers We hebben er jaren over gesproken, maar het begint realiteit te worden: de ‘Brick and Mortar retailers’ gaan nu echt over op… Eduard de Wilde · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX ‘Zero Moment of Truth’: de werkelijke impact van mobile commerce Bij elke koopprikkel grijpen consumenten direct naar hun smartphone of tablet. Google noemt dit het ‘Zero Moment of Truth’: het allereerste contactmoment… Bart ter Steege · 14 jaar geleden MARKETING Zero Moment Of Truth Dit is de stelling: iedere consument die iets bij je koopt is minstens één keer op je site geweest. Ruimer gezegd: iedere… Joost Steins Bisschop · 15 jaar geleden MARKETING Het ‘Zero Moment of Truth’: social media zorgen voor een nieuw marketingmodel In de eerste 3 tot 7 seconden maakt de consument op de winkelvloer voor het schap de beslissing welk wasmiddel of tandpasta… Sander Janssens · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Klantervaring volgens Brian Solis: zo gaat je klant écht glimlachen Het managen van de klantervaring is moeilijk, zeker bij handovers van verschillende eigenaren in de klantreis (zoals van webshop naar pakketbezorgdienst). En… Bas Verhoeven · 10 jaar geleden
MARKETING Het vliegtuig is het nieuwe billboard geworden Over ZMOT is veel gezegd, vooral veel in goede-sier-presentaties. Mooie plaatjes erbij, laat dat maar aan Google over. Want daar komt het… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden
MARKETING De klant stelt het bedrijf centraal, niet andersom Vaak lezen of horen we dat een bedrijf de klant centraal stelt. Maar suggereert dat anno 2013 niet te veel invloed van… Eric Sondervan · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Retailmarketing: denk als de klant & ontwerp device-onafhankelijk Dinsdag 18 juni jl. was ik uitgenodigd voor een nieuwe editie van Online Marketing Amersfoort (OM033). Dit keer gericht op meten is… Nina Kornaat · 13 jaar geleden
MARKETING Contentmarketing anno 2012: stijgende budgetten, circulaire content & Zero Moment of Truth Voor de laatste stand van zaken rondom het snel groeiende vakgebied contentmarketing is jaarlijkse congres ‘Content Marketing World’ een aanrader. Meer dan… Bob Oord · 14 jaar geleden
MARKETING Prijsstrategie: de ultieme uitdaging voor cross channel retailers We hebben er jaren over gesproken, maar het begint realiteit te worden: de ‘Brick and Mortar retailers’ gaan nu echt over op… Eduard de Wilde · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX ‘Zero Moment of Truth’: de werkelijke impact van mobile commerce Bij elke koopprikkel grijpen consumenten direct naar hun smartphone of tablet. Google noemt dit het ‘Zero Moment of Truth’: het allereerste contactmoment… Bart ter Steege · 14 jaar geleden
MARKETING Zero Moment Of Truth Dit is de stelling: iedere consument die iets bij je koopt is minstens één keer op je site geweest. Ruimer gezegd: iedere… Joost Steins Bisschop · 15 jaar geleden
MARKETING Het ‘Zero Moment of Truth’: social media zorgen voor een nieuw marketingmodel In de eerste 3 tot 7 seconden maakt de consument op de winkelvloer voor het schap de beslissing welk wasmiddel of tandpasta… Sander Janssens · 15 jaar geleden