Verdieping

Investeren in een sterk merk betaalt zich altijd terug

Uit recente economische en geopolitieke ontwikkelingen blijkt dat marge bij bedrijven onder druk is komen te staan. Aan de ene kant hebben ook bedrijven last van inflatie, waardoor grondstoffen en personeel duurder worden. Aan de...

Marketing 26 mei 2025 Gwoon Sun Lai

Nederland, word wakker: Trump eet jullie (AI-)data for breakfast

Jammer dat ik niet de mogelijkheid heb om op Frankwatching een ‘subtitel’ te publiceren. Anders had ik gekozen voor: “En Joost mag weten wat hij ermee gaat doen”. Ik ben zeker geen paniekzaaier, maar dit...

Marketing 26 mei 2025 Hans Koekkoek

Zero-click in 2025: minder verkeer & tóch meer kansen dan ooit

De frustratie van ieder mkb dat inzet op online zichtbaarheid: je staat eindelijk op positie #1 in Google. En toch… je maandelijks verkeer daalt. Je hebt geïnvesteerd in content, SEO en linkbuilding, maar het resultaat...

Content & Communicatie 26 mei 2025 Marco Bouman

Hyperpersonalisatie met AI verandert de klantbeleving voorgoed

Stel je voor: je wordt wakker en ontvangt een melding van je smartwatch. Op basis van je slaapkwaliteit adviseert hij je vandaag rustiger aan te doen. Na het douchen, in de keuken, opent je voedingsapp...

Marketing 24 mei 2025 Erik Jager

Zo verbeter je de content, techniek & marketing van je webshop [+ checklist met 237 tips]

Een webshop bestaat uit ontelbaar veel variabelen die tot succes of falen ervan kunnen leiden. Veel factoren zijn zichtbaar, voelbaar en meetbaar, maar onder de motorkap bevinden zich de onderdelen die de webshop laten draaien....

Marketing 21 mei 2025 Roman Markovski

Zo haal je het maximale uit reviews met user generated content

Met user generated content (UGC) stimuleer je klantbetrokkenheid en vergroot je de online zichtbaarheid van je bedrijf. Het gaat om inhoud die door klanten of volgers zelf wordt gemaakt en gedeeld, zoals reviews, reacties, blogposts,...

Content & Communicatie 20 mei 2025 Thijme van Brakel

Polarisatie? Het échte probleem is niet de filterbubbel, maar de echokamer

Steeds meer mensen verkrijgen hun nieuws online via een handvol socialmediaplatforms en zoekmachines. Experts waarschuwen er daarom al jaren voor dat mensen hierdoor nauwelijks nog informatie te zien krijgen die hun eigen standpunten tegenspreekt. Met...

Social 20 mei 2025 Rudy van Belkom

Gevonden worden met AI-search: alles wat je moet weten

AI-tools schieten als paddenstoelen uit de grond. Ze worden steeds vaker ingezet om niet alleen informatie, maar ook concrete websites, producten en bedrijven te vinden. Naast ChatGPT zijn er tools als Perplexity, Claude en Chat...

Marketing 19 mei 2025 Marco Bouman

Vergeet nooit je ‘oerkennis’ in marketingcommunicatie

‘Schieten met hagel’ hoeft gelukkig steeds minder vaak in marketingcommunicatie. Je zou wel gek zijn als je geen gebruik zou maken van nieuwe mogelijkheden. Of je nu publiek, kopers, inschrijvers, nieuwe leden, talent of stemmers...

Content & Communicatie 18 mei 2025 Suzanne van Gompel

ChatGPT Shopping: de nieuwe concurrent voor Google Shopping?

OpenAI heeft recent een opvallende nieuwe functie uitgerold in ChatGPT: shoppingresultaten direct in de chat interface. ChatGPT kan met deze nieuwe update fungeren als een persoonlijke shopping-assistent, compleet met productoverzichten, reviews en links naar webshops,...

AI & Tech 16 mei 2025 Michelle de Zeeuw

AI in corporate communicatie: bedreiging of bondgenoot?

Ik ben al sinds de jaren 80 actief in het communicatievak en heb de digitale revolutie in contentproductie van dichtbij meegemaakt. In die tijd schreef ik artikelen nog met de hand of typemachine, die vervolgens...

Content & Communicatie 15 mei 2025 Eric van Hall

Optimaliseer je webshop: zo doe je dat voor CRO, SEO en UX [+ checklist met 237 tips]

In de afgelopen jaren is de e-commercemarkt ver gevorderd en veel veranderd. Toch blijft de kern nog altijd: vind de juiste mensen en laat ze converteren. Daarvoor is het belangrijk dat je webshop optimaal functioneert....

Marketing 14 mei 2025 Roman Markovski

Culturele verschillen in lichaamstaal: do’s & don’ts

Het gaat niet alleen om wat je zegt, maar vooral om hoe je het zegt. Uit verschillende studies blijkt dat non-verbale signalen – dus alles behalve het gesproken woord – het grootste deel van onze...

Content & Communicatie 12 mei 2025 Ashwin Taneja

7 valkuilen in B2B-klantonderzoek (en hoe je het beter aanpakt)

“We kennen onze klanten wel.” Een uitspraak die je vast herkent als je in B2B werkt. Maar ken je ze écht? Of denk je ze te kennen? Het verschil tussen denken en weten kan je...

Klantcontact & CX 08 mei 2025 Benjamin de Mooij

Community building is key voor je socialmedia-strategie: zo speel je erop in

Steeds meer socialmedia-platformen focussen weer op waar het ooit om draaide: échte verbinding. Community building staat weer centraal en dat biedt kansen voor organisaties die meer willen dan alleen bereik. Dit is goed nieuws voor...

Social 08 mei 2025 Julia Helmich