Verdieping

The Next Web is here: Nederland 2.0

Het wie, wat , waar en waarom van de Nederlandse consument op Web 2.0. Dat was kort samengevat het doel van een onderzoek dat Ruigrok|Netpanel en The Next Web Conference (volgende week is het zover!)...

Marketing 26 May 2007

Guerrillero's in de polder

Hij schreef het eerste boek in ons land dat verduidelijkt wat de do’s en dont’s van guerrillamarketing zijn. Aan de hand van gesprekken met guerrillero’s geillustreerd met panklare cases uit de praktijk. Cor Hospes over...

Marketing 20 May 2007 Cor Hospes

10 gebruikerstypes: wie doet wat met technologie?

Onlangs verscheen er weer een interessant PEW Internet and American Life rapport waarin beschreven wordt welke verschillende types technologie-gebruikers onderscheiden kunnen worden. En omdat ik door anderen wel eens gekscherend een ‘nerd’ of een ‘geek’...

Marketing 19 May 2007

Een vuist tegen struikrovers

Herinnert u het zich nog: ‘The person of the year is you’ was de veelbelovende cover van Time Magazine, eind vorig jaar. Het heft is in handen van de klanten. Des te interessanter is het...

AI & Tech 17 May 2007

Blog als communicatiemiddel: wanneer wel en niet?

In het artikel The state of Corporate Blogging lazen we een overzicht van corporate weblogs. Bovendien beschreef het artikel hoofdvormen en best practices. Inmiddels is veel onderzoek gedaan naar de effectiviteit van blogs. Recent deed...

Marketing 15 May 2007 Boudewijn Bugter

Minder bodes? Meer bodes!

TNT Post maakte begin april bekend dat er fors bezuinigd moet worden. De postmarkt neemt af en de concurrentie neemt toe. Zes- à zevenduizend werknemers dreigen hun baan te verliezen. De markt mag werken maar...

AI & Tech 04 May 2007

Van schoolsite naar schoolblog

Een website van een school is niet altijd een afspiegeling van hoe de school in werkelijkheid is. Een trefpunt voor ouders, leerkrachten en kinderen waar voor iedereen ruimte is om zijn of haar zegje te...

Klantcontact & CX 02 May 2007

Sociale media - sociale redacteuren

Van wie is een verhaal, waar kan ik reageren en krijg ik ook een reactie terug? Factoren die het verschil maken tussen hoe redacteuren traditioneel bezig waren en hoe hun publiek meer en meer vindt...

Alle artikelen 27 Apr 2007

McKinsey: Hoe bedrijven Web 2.0 gebruiken

Meer dan driekwart van de directeuren die deelnamen aan een nieuw McKinsey onderzoek gaf aan dat ze van plan waren om de investeringen in toepassingen voor samenwerking (social networks, blogs, webservices e.d.) te handhaven of...

Marketing 19 Apr 2007

Opvallers die wel erg opvallen

Tijdens een interview met een voetballer of coach is de achtergrond altijd hetzelfde: een mozaïeken compositie van bedrijfsnamen en logo’s die zo nadrukkelijk in beeld worden gebracht dat ze niet opvallen. De indruk van de...

Marketing 18 Apr 2007

CRM 2.0: hoe Web 2.0 serious business wordt

Web 2.0 breekt nu ook volop door in de markt van CRM, de Customer Relationship Management tools oftewel relatiebeheersystemen. Vanuit de onderkant van de markt (MKB) hebben allerlei SaaS (Software as a Service, dus online...

Marketing 17 Apr 2007

Web 2.0 dringt bedrijven binnen (2)

Zoals ik enkele dagen geleden schreef zijn werknemers in bedrijfstijd volop aan de slag met de nieuwe social media. Maar ook de interne mediamix wordt in steeds meer bedrijven op zijn kop gezet. Uit onderzoeken...

Marketing 05 Apr 2007