Web 2.0 heeft internet op zijn kop gezet. Maar ook het businessmodel achter webconcepten is zich onder invloed van Web 2.0 start-ups alsmaar verder aan het ontwikkelen. In Italië is er een soort integraal framework bedacht waarin alle verdienmodellen en business areas van het nieuwe web in kaart zijn gebracht.
Uiteraard zijn er nog talloze initiatieven die weinig of geen geld in het laatje brengen. Web 2.0 is in veel gevallen vooral nog een belofte voor toekomstig rendement. Je hebt er believe in of niet. Maar het aantal succes stories neemt toe en het wordt steeds interessanter om op zoek te gaan naar de (nieuwe) businessmodellen die er in de wereld van Web 2.0 worden toegepast.
De Italiaanse management consultant Luca Grivet (ook bekend als BizMogeek) heeft zich recent gestort op dit onderwerp. In een prachtige presentatie heeft hij dit onderwerp helemaal uitgediept. Hij komt uiteindelijk tot een vijftal opbrengstenmodellen voor Web 2.0 services:
- Free: Het klassieke model waarbij de opbrengsten gegenereerd worden door advertenties (TechCrunch). Soms gaat dat zo ver dat de content alleen nog maar door de gebruikers wordt gecreëerd (YouTube), of dat er zelfs betaald wordt voor bijdragen van gebruikers (zoals bij Revver).
- Free to use, pay for related service: Je mag het basisproduct gratis gebruiken, bijvoorbeeld open source software (MovableType). Maar je betaalt voor een luxere variant, een stuk customizing, support en training, addons, consultancy etc. (TypePad).
- Freemium: Een wat ‘goedkoop’ businessmodel waarvan veel Web 2.0 services gebruik maken. Ook hier is het basisproduct gratis, tenminste tot op zekere hoogte. Als je een bepaalde gebruikerslimiet voorbij gaat(Flickr), van meer services gebruik wil maken (Meetic, Linkedin) of items wil kopen (Second Life), dan wordt het een betaalde service.
- Freedom to pay: Je bent vrij om te bepalen of je betaalt voor de waarde die je aangeboden krijgt (Ad-Aware) of je doet een donatie (Wikipedia).
- Nothing free: Je moet gewoon een prijs betalen (iTunes) en kunt eventueel delen in de opbrengsten (eBay, Google AdSense), al dan niet door een bijdrage te leveren aan de user generated paid content (MyPickList, Metacafe).
Deze vijf opbrengstmodellen heeft hij vervolgens weergegeven in een framework. Aan dat framework heeft hij nog de dimensie van het businessgebied toegevoegd: gaat het om content, een applicatie/service of producten/software.
Linksonder in het framwork staan de advertise based oplossingen, rechtsboven de sales based. Vervolgens heeft hij allerlei soorten services in dit gebied gepositioneerd.
Te zien valt hoe services zich soms concentreren in bepaalde delen van het framework.
Tot slot heeft hij deze clusters weer gekoppeld aan gangbare namen als Open Source, ASP en Open Content voor dit soort services en zelfs (met kleur) een indicatie gegeven over de moeilijkheidsgraad om er op deze manier geld mee te verdienen.
Schiterend is ook hoe hij daarna nog aan de hand van trafficcijfers (dus geen opbrengsten!) in beeld brengt hoe succesvol verschillende vormen zijn. Kijk in het bijzonder eens naar Match.com (lichtblauw) vs. Friendster (bruin) en MySpace.com (donkerblauw) vs. Blogger (rood).
Een laatste boeiende sheet is die waarin de traffic van verschillende freemium services in beeld is gebracht. Met uitzondering van Flickr lijkt er sprake van een zekere stagnatie van deze services.
Voor degenen die de hele presentatie geïnteresseerd zijn hieronder de klikbare versie.
Wat mij betreft schitterend materiaal en zonde dat een deel van de presentatie in het Italiaans is. De presentatie is overigens ook als pdf-bestand te downloaden (pdf).
Via: BizMo
Jay 
Mark Appel 
blogdog 
Arnoud Engelfriet 
Christel 
Inderdaad een mooi overzicht van de inkomstenmodellen Frank. Het gaat me iets te ver om het ook businessmodellen te noemen omdat het daarvoor een groot aantal elementen mist (denk alleen al aan de onkosten, bemensing, partnerships, etc). Ben toevallig bezig met het uitwerken van de (nieuwe) online businessmodellen:
http://www.upstream.nl/comments.php?id=379_0_1_0_C
Het lukt me overigens niet om de pdf te downloaden. Ligt dat aan mij of heeft iedereen daar een probleem mee?
Interessante presentatie. Bestaat er een presentatie over verdienmodellen en resultaten van Nederlandse 2.0 initiatieven?
Ik heb de PDF overigens prima kunnen downloaden, MF.
@ Marco: Je mag het wat mij betreft inkomstenmodellen noemen. Wat me aan deze opzet fascineert is de concrete brug die geslagen wordt tussen (Web 2.0) theorie en praktijk. Maar de verwachtingen zijn nu natuurlijk hoog gespannen ;-)
@ Rik: Ik ken zo’n Nederlandse presentatie niet. Maar binnenkort dus misschien wel… (iets voor jou Marco?)
Hier ook geen probleem met pdf-download.
Het grappige is dat we vaak over businessmodellen spreken maar het in bijna alle gevallen hebben over inkomstenmodellen (ikzelf overigens ook!). Maar als je wat verder kijkt (vertaal het maar eens naar de praktijk!), dan kom je ook al snel op kostenmodellen (al dan niet gerelateerd aan organisatie, partnerships en distributie).
Ik heb nu als eerste de definitie uitgewerkt. Wat verstaan we nu eigenlijk onder een businessmodel? Osterwalder heeft daar een goede thesis over geschreven dat ik nu als kapstok gebruik.
Ben nu bezig om te kijken naar hoe je tot een businessmodel komt. Wat zijn de belangrijkste drivers? Ben ondertussen cases aan het verzamelen van online concepten (dus ook web 2.0) en ik hoop dat ik voldoende tijd heb om ze straks ook systematisch te verwerken in een diagram zoals hierboven. Voor wie niet kan wachten zou ik zeggen volg mijn slideshare-account waar ik de cases bewaar ;-)
http://www.slideshare.net/marketingfacts
Op zich zijn de verdienmodellen toch niet zo vernieuwend? Alles van gratis verkrijgen tot betaald verkrijgen was ook al redelijk vertegenwoordig in de ‘1.0′ variant…
Wat ik wel erg interessant vind is de wijze waarop hij dit gebruikt binnen zijn framework. De differentiatie van de drie lagen geeft eindelijk eens verdieping aan wat we zouden kunnen met verschillende onderdelen van web2.0.
[...] Ik schreef al eerder over hoe er geld verdient kan worden met wat ik noem “open” business. Op Frankwatching staat een overzicht van wat “Web 2.0 businessmodellen” genoemd wordt. [...]
Goed overzicht lijkt me. Een tijdje geleden heb ik toevallig een lijst gemaakt met wat ik noemde “open” businessmodellen. De benamingen verschillen maar de strekking is grotendeels gelijk.
Mijn lijst:
* Donaties – Wikipedia
* Additionele diensten – Flickr (yahoo)
* Support en ondersteuning – MySql
* Advertenties – Digg
* Data mining(?) – del.icio.us (yahoo)
* Sponsering(?) – ClaimID
Deze discussie is ook over user generated content gevoerd op MF: http://www.marketingfacts.nl/berichten/20070103_wat_is_het_business_model_voor_ugc_deel_2/
Deze Italiaan heeft een matrix van een aantal soorten business en een aantal soorten inkomsten. Die heeft hij gekoppeld. Dat is een leuk model, maar je mist natuurlijk alles wat er buiten valt, zoals sponsoring of branded content.
[...] De internetwereld staat opnieuw op zijn kop. Web 2.0 gaat het helemaal maken, elke paar seconden een nieuw weblog, elke paar uur een compleet nieuwe web 2.0 dienst die wellicht interessant is om te gebruiken. In Nederland hebben we zelfs al de eerste Dutch Web 2.0 Awards. op Frank Watching staat een interessant artikel over de business modellen die van toepassing zijn op web 2.0 projecten.. [...]
[...] Op de website frankwatching een aardig overzicht van verdienmodellen bij Web 2.0 applicaties. link [...]
Een mooi overzicht en goede samenvatting, Frank. Wat ik hier nog mis is een kritische kanttekening bij het gebruik van Alexa stats. Deze statistieken worden gebaseerd op gebruikers van de Alexa toolbar. Het zijn met name webmasters, marketeers en zoekmachine optimalisatie specialisten die zo’n toolbar geinstalleerd hebben. Dit lijkt mij niet representatief voor het Web2.0 publiek (die websites/tools worden juist gemaakt voor de ‘gewone mensch’).
Als voorbeeld zou je Marketingfacts kunnen noemen op nummer 67 van de Nederlandse Alexa top 100 lijst http://www.alexa.com/site/ds/top_sites?cc=NL&ts_mode=country&lang=none
Ik denk niet dat zij tot de top 100 behoren van websites met het meeste traffic in Nederland (met alle respect voor Marketingfacts overigens; en ja ik steun hun Alexa ranking ook! :). Ik zou dus voorzichtig zijn met het trekken van conclusies op basis van deze trends en grafieken.
Ik ben het eens met Mark Nijssen. De inkomstenmodellen in bovengenoemd onderzoek zijn traditionele (web 1.0) inkomstenmodellen die van toepassing zijn op web 2.0 businesses. Oud nieuws dus.
Ik ben onlangs in Londen Cum Laude afgestudeerd met een MA thesis over de echt NIEUWE web 2.0 businessmodels. En die van de toekomst!
Inmiddels ben ik begonnen met het opzetten en leiden van enkele projecten met een echt ANDER (web 2.0)business-dna. Het is een erg hot (!) topic want ik word daarnaast met regelmaat gevraagd als externe consultant voor enkele grote namen.
Op dit moment ben me aan het orienteren wat ik met mijn scriptie ga doen. Misschien een boek uitgeven of als download aanbieden. Of alle info zelf uitbuiten. Wat te doen…..een dag heeft maar 24 uur…..
Anyway, voor verdere info:
http://webtwobusinessmodels.com/
Eindelijk afgestudeerd Twan? ;-)
http://www.marketingfacts.nl/berichten/20061006_wat_is_het_business_model_voor_web_20/
Bert, je hebt absoluut gelijk dat we voorzichtig moeten zijn met de interpretatie van de Alexa-stats. We hebben daar enkele jaren geleden al eens uitgebreid naar gekeken:
http://www.marketingfacts.nl/berichten/hoe_betrouwbaar_is_de_alexa_ranking/
Onder bepaalde randvoorwaarden en binnen een groep van vergelijkbare websites is de Alexa ranking een indicatieve tool.
Ik mis nog 1 business model voor Web 2.0 start ups en wel de volgende:
‘We’ll be able to sell it for a large amount of money to someone else who can figure out how to make money from it’
Wat is nu helemaal web 2.0? Internetbusiness is al jaren gericht op geld verdienen via internet, waarvan overigens 90% van de initiatieven mislukt zijn en al jaren gericht op verbetering van de webservice. Web 2.0 is een illusie of misschien zelfs wel een leugen, dat ingezet wordt door bedrijven die van web 1.0 geen succes konden maken en nu willen scoren met een nieuw affiche.
Weer zo’n poging om internetbusiness als innovatief neer te zetten door opportunisten, die blijkbaar niet echt begrijpen wat je businesswise allemaal met internet kunt doen en ook niet kunt doen gezien je product-marktcombinatie. Verdienmodellen zijn leuk maar leiden af van waar het echt om gaat.
- De bezoeker heeft de muis in handen en die beslist meestal op emotionele gronden binnen 5 seconden of hij op een site wil blijven. Het gaat dus niet om verkoop maar om laten kopen (dus content)
- Een bedrijfswebsite is een winkeltje in the middle of nowhere. Dat werkt niet tenzij je Wehkamp of Intratuin heet. Je geeft toch ook niet zelf een krant uit als je een advertentie wilt plaatsen? Daarvoor heb je portals, die je doelgroep al trekken.
- Als je complexere diensten hebt, die niet via internet zijn te verkopen omdat de klant eerst wil controleren of je blauwe ogen hebt met leadtimes van maanden of jaren, dan moet je virtueel relatiebeheer opzetten.
Kort gezegd zijn er twee principes op internet, die voor de meeste bedrijven van belang zijn:
- het meubelboulevard-principe
- het fanclub-model
En of je dat nu web2.0 noemt laat me koud en vind ik in feite een theoretische discussie over een non-issue. Je uitgangspunt moet altijd zijn ‘hoe verdien ik geld met internet’. Wij verdienen er een leuke boterham mee en gebruiken dit voor de marketing en verkoop van onze diensten (zie ook http://www.zbc.nu/main.asp?ChapterID=2978). Kies zelf maar of wij web1.0 dan wel web2.0 zijn. Of denk je nog steeds, dat je via internet kunt verkopen?
[...] Een duidelijk onderwerp van discussie in de ‘2.0-wereld’ is de manier waarop de aanbieder van web 2.0 initiatieven hier zelf iets aan heeft. Het lijkt soms lastig om in te denken hoe de nu bekende web 2.0 applicaties hun bestaansrecht weten te garanderen – oftewel: hoe ze geld verdienen. Dat je Google-ad’s kan plaatsen is duidelijk, maar de Italiaan Luca Grivet heeft een net overzicht gemaakt van volgens hem te onderscheiden business modellen. Frankwatching heeft hier een uitgebreide samenvatting van gemaakt welke je hier kan vinden. De presentatie vind je uiteraard op Slideshare, maar de volledige PDF (Business modellen web 2.0 Luca Grivet) is ook te downloaden gelukkig. [...]
[...] frankwatching.com [...]
Nice article Frank you have shown the slide i like most!
Unfortunetly I cannot appreciate the comments for language problems.
I hope to have the time to post some translation of the ppt in english on my biz model blog.
Interessante discussie die vervolg verdient. De term business model of inkomstenmodel gaat al gelijk over geld. De discussie die daar nog aan voorafgaat is de discussie over het doel van een initiatief. Dat wordt nu door elkaar gehaald. In sommige gevallen zal een vorm van geld verdienen het doel zijn, in andere gevallen niet. De publieke sector in de volle breedte, inclusief stichtingen, of prive initiatieven kunnen ook tot mooie zaken leiden. De vraag is bijvoorbeeld of Wikipedia wel een business model moet hebben, en of niet de overheid daar gewoon een flinke subsidie in zou moeten steken net als in sportvelden, verenigingen etc. Het is immers een maatschappelijk belang. De kosten voor infra remmen immers, maar zijn wel gering. De echt kosten, de content, wordt door gebruikers gegenereerd. Maar zoals gezegd, dit verdient vervolg.
interessant businessmodel, web 2.0 klinkt goed.
Ik volg Remment, een veel (te veel) voorkomend business model is het ontwikkelen van iets hopend op een overname door een big player. Een goed voorbeeld daarvan is Mybloglog. Op zich is er geen manier om daar geld uit te slaan, die hoopten zowieseo dat Google of Yahoo hun zou overnemen om die service te groeperen onder de Yahoo of Google login en zo hun diensten uit te breiden. Voor elke startup dat er in slaagt bijten er echter duizend “the dust”.
Waar het bij web 2.0 om gaat volgens mij is de interactie met en tussen de gebruikers. En in die interactie moet de sleutel tot het verdienmodel gevonden worden. Interactie leidt (hopelijk) tot veel gebruikers. Door wat dan ook te verkopen aan die gebruikers (advertenties, muziek, artikelen) tegen een laag bedrag, kan toch een hoge opbrengst gegenereerd worden. Voorbeeld: door muziek op myspace te verkopen tegen een veel lager bedrag dan gebruikelijk (10 cent ipv 1 dollar/euro per nummer), is de drempel om een nummertje te kopen een stuk lager en is het potentiële bereik enorm. Omdat vele kleintjes een grote maken zal de opbrengst navenant zijn (volgens mij de essentie van de long tail).
[...] 3 – Web 2.0 businessmodellen – Frankwatching (tags: tools web2.0) [...]
Frank, respect voor je bespreking van het werk van Luca. Een helder overzicht. Hoe kom je in godsnaam aan de tijd?? Had zijn werk ook opgepikt maar mijn post verbleekt bij die van jou.
Volgens mij is het business model van 90% van de Web 2.0 startups niet diepgaander dan de hoop dat men op enig moment opgekocht (en vervolgens uitgekocht) wordt door Google, Yahoo!, MSN of een andere grotere speler op de Web 2.0 / SaaS markt
Ik ben momenteel bezig met mijn Master Thesis (RSM Erasmus University) over Value Creation en Value Drivers in Web 2.0 in verhouding tot de reeds bekende Value Creation in e-Business. Zeker de moeite waard voor geinteresseerden en het is gewoon alla user generated content vrij te bekijken op valueweb2.blogspot.com!
Op Marketingfacts.nl is ook een artikel geplaatst over mijn thesis: http://www.marketingfacts.nl/berichten/20070319_waarde_creatie_in_web_20/
Je kan altijd contact met me opnemen voor vragen/suggesties!
[...] Ik raad je zeker aan om ook eens te kijken naar de visie van de Italiaanse management consultant Luca Grivet (ook bekend als BizMogeek). In een mooie presentatie heeft hij dit onderwerp helemaal uitgediept, zoals FrankWatching onlangs uitgebreid beschreef. [...]
[...] Ik raad je zeker aan om ook eens te kijken naar de visie van de Italiaanse management consultant Luca Grivet (ook bekend als BizMogeek). In een mooie presentatie heeft hij dit onderwerp helemaal uitgediept, zoals FrankWatching onlangs uitgebreid beschreef. [...]
[...] informatie in een uitstekend artikel op [...]
[...] (jawel, van Frankwatching) is uit zijn slof geschoten met een zeer goede bespreking van Web Business Models 2.0 waar ik eerder over bericht heb. Heb je geen tijd om Italiaans te leren [...]
[...] te kijken welk business model er aan ten grondslag ligt. Frank Janssen heeft hier in 2007 al eens een artikel over geschreven, er passeren 5 business modellen de revue. Ook Charlene Li heeft al eens een [...]