Social media compleet: overzicht wat, waarvoor en hoe
21
Iedereen heeft het tegenwoordig over social media. En opeens wil iedereen er ook wat mee. Terecht. Social media kunnen uitermate effectief zijn in een persoonlijke en professionele context. Om je netwerk te verbreden, kennis te delen, je klanten te leren kennen en de dialoog aan te gaan. Dit besef is nu ook doorgedrongen in het bedrijfsleven (artikel met download). Social media compleet: overzicht wat, waarvoor en hoe Lees verder
De cloud is niet meer weg te denken. Het is duidelijk dat het landschap van applicaties zich aan het verplaatsen is van de desktop naar het web en daarmee van de lokale harde schijf naar een plek ergens 'daar in de cloud'. Voor de gebruiker betekent dit een enorme toename van keuzemogelijkheden. Doordat een applicatie direct via het internet gebruikt kan worden is het veel gemakkelijker om even iets uit te proberen. Update: Presentatie toegevoegd. 
Ruim 40 internetbedrijven bereiden een beursgang voor, waaronder bekende ondernemingen als LinkedIn, Facebook en Twitter. Dat stelt Andrew Anker, voormalig topman van Wired en investeerder, op basis van bronnen in de Amerikaanse bankwereld. 
Je blijft je verbazen. Terwijl termen als CRM, loyaliteit en retentie populair zijn in de bestuurskamers van menige organisatie, zie je veel marketeers en communicatie-afdelingen nog steeds van de ene naar de andere campagne hollen. Het kan ook anders: door primair kanalen op bestaande communities en mediasites te bouwen - en deze vervolgens actief te onderhouden. 
De televisie- en filmindustrie zullen niet hetzelfde lot ondergaan als de muziekindustrie. En Google en Facebook moeten hard werken aan hun reputatie op het gebied van privacy, omdat consumenten voorzichtiger worden met het vertrouwen van internetbedrijven. 
In december 2009 schreef ik een column voor Metro, getiteld "Ik Vertrek". In deze column vertelde ik hoe ik steeds vaker voor de televisie zat met mijn laptop op schoot. Samen met mijn followers naar de televisie kijken. Sociale televisie als het ware. 
Steeds vaker verwijzen organisaties naar hun Facebookpagina in plaats van naar de eigen website. Volgens sommigen ontzettend irritant, volgens anderen het experiment van de eeuw. Conversaties vinden tenslotte al lang niet meer op de eigen website plaats. Is een internet zonder websites het internet van de toekomst? 
Tot 2010 werkten zoekmachines met periodieke indexering van websites; dat betekent dat een zoekrobot (of spider) periodiek (bijvoorbeeld wekelijks) je website bezoekt en de vindbare content opneemt in haar zoekresultaten. De resultaten geven dus een vertraagd beeld van de werkelijkheid. In 2010 zal dit dankzij de introductie van realtime searchfuncties veranderen. 
Bedrijven die willen overleven moeten participeren in social media. Dat is de boodschap van twee dagen Enterprise Social 2.0: RIP or ROI?. “Als we niet veranderd zouden zijn, dan waren we nu dood.”, zegt Kees Mulder, vice-president van de Consumer Digital Group van Kodak, en één van de 13 sprekers tijdens het kleinschalige event voor senior executives in Amsterdam op 27 en 28 januari. 
Josh Bernhoff, mede-auteur van het boek "Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies" en Senior Vice-President Idea Development binnen Forrester, heeft een paar dagen geleden een interessant rapport "The Splinternet" gepubliceerd. In dit rapport beweert hij dat de Gouden Eeuw (15 jaar) van het internet voorbij is. 
Jolante 
Sander Duivestein 
Maurice 
Arne Gruijthuijse 
