In een nieuwe campagne van ABN AMRO en lead creative agency ACE worden jongeren op de risico’s van AI-fraude gewezen. Niet door het te vertellen, maar door het te laten ervaren. Jongeren voelen zich digitaal slimmer dan ooit, maar juist dat zelfvertrouwen maakt hen kwetsbaar. De realiteit is dat 1 op de 7 jongvolwassenen slachtoffer is van online fraude*. De geïntegreerde campagne, die samen met YouTube platform Supergaande en PR-bureau HAGENS is opgezet, ging live op 25 augustus 2026.
Onder de campagne gedachte ‘Begin gewoon safe’ maakt ABN AMRO online veiligheid relevant voor een generatie die zichzelf als digitaal onverslaanbaar ziet. Voor jongeren voelt online fraude namelijk vaak als iets waar je zelf wel doorheen prikt. Een nepbericht? Herken je. Een scammer? Die heb je zo door. En een AI-video? Daar zie je toch meteen aan dat-ie nep is? AI maakt het voor fraudeurs steeds makkelijker om beelden, stemmen en zelfs complete gesprekken overtuigend na te maken. Daarmee is gezond digitaal verstand niet langer een garantie dat je veilig bent.
Geen voorlichtingsvideo maar een ervaring
Precies daar lag de uitdaging voor ABN AMRO en ACE: hoe bereik je een generatie die bij preventieve voorlichting over online fraude sneller doorscrolt dan luistert?
De oplossing werd gevonden op YouTube. Het populaire format Wie is deze? van YouTubers Supergaande wordt volledig op zijn kop gezet. Wat begint als een normale aflevering, verandert langzaam in een bizarre AI-ervaring. Gezichten veranderen, stemmen kloppen niet meer en de werkelijkheid van de video begint te glitchen. Wat kijkers eerst zien als een nieuwe aflevering met hun favoriete YouTubers, blijkt onderdeel van een geïntegreerde campagne.
Billy Witbraad & Jasper Diks, Creative Directors ACE: “We hebben heel bewust gekozen voor een andere aanpak. Door zelf te ervaren dat je tegenwoordig echt het verschil niet meer ziet, laat de campagne snel hun eigen zekerheid verdwijnen. En dat raakt. Want als je zelfs je favoriete influencers niet van nep kan onderscheiden. Hoe zit het dan met beelden van je eigen vrienden en familie?”
Sarah Hagens, Founder HAGENS: “Om die ervaring maatschappelijke lading te geven, stelt onze PR-strategie een duidelijke paradox centraal: jongeren voelen zich digitaal onverslaanbaar, maar zijn in de praktijk juist enorm kwetsbaar voor fraude. Samen met de inzichten van een fraude-expert van ABN AMRO hebben we het nieuwsverhaal rondom die tegenstelling opgebouwd. Waar Supergaande de doelgroep raakt in hun eigen leefwereld, bouwt onze PR-aanpak het verhaal eromheen dat het gesprek op de landelijke agenda zet.”
*Onderzoek over Fraude voorkomen en Veilig Bankieren van Ipsos I&O in opdracht van ABN AMRO onder een steekproef van 501 ABN AMRO-klanten (uitgevoerd in juni & juli 2026)
Credits
AGENCIES
Klant – ABN AMRO
Mediabureau – WPP Media
CREATIVE AGENCY
Creative agency – ACE
CCO – Rogier de Bruin
CD Art – Billy Witbraad
CD copy – Jasper Diks
Producer – Koen Barnhard
Post-producer – Nienke Luijk
Account – Maud van der Knaap, Dorien van Soelen
Strategie – Harm Balvers, Maaike Kessels
AI specialist – Max Tyler
Editor brand assets – Jelle Kunst
PRODUCTION COMPANY
Production Comp – Top Notch / Supergaande
Regisseur – Stephan Miras
Manager media & brand – Birthe Vossnack
Project manager – Daaba Khouma
Set Producer – Shanya Valies
Editor long format – Bas Peters
PR BUREAU
PR bureau – HAGENS
Account – Karen van der Kruit
Strategie – Jelle de Wal, Sid de Koning
PR en communicatie – Naomi Hogervorst, Bob Havermans, Mohammad Hassani en Anastasia Hiariej
TALENT
Nesim El Ahmadi
Sven van der Meulen
Ta Joela Muaka Ngimbi
Evi Nieuwets
Over ABN AMRO
ABN AMRO is een Nederlandse bank voor particuliere, zakelijke en private banking klanten. ABN AMRO biedt haar klanten een breed palet aan financiële producten en diensten. De focus ligt op Noordwest Europa en het hoofdkantoor staat in Amsterdam. De purpose van de bank is ‘Banking for better, for generations to come’. ABN AMRO bedient meer dan 5 miljoen klanten en heeft ruim 19.000 mensen in dienst.
Over ACE
ACE is het grootste onafhankelijke creatieve reclamebureau van Nederland. Vanuit de ‘Growing Young’ mindset helpt het bureau merken om mee te bewegen met een snel veranderende wereld en zo blijvende impact te maken. ACE gelooft dat merken toekomstbestendig blijven door actief onderdeel te worden van de cultuur en technologische vernieuwingen te omarmen. Om dit te realiseren brengt ACE expertises als branding, experience, campagnes, social, PR, creator marketing, media en performance samen onder één dak. Zonder silo’s werkt één geïntegreerd team aan één gezamenlijk doel: bouwen aan merken die jong, verbonden en relevant blijven. Het bureau werkt o.a. voor merken als: ABN AMRO, Schiphol, McDonald’s, Rijksmuseum, Young Capital, Kruidvat, Under Armour en Samsung.
Over HAGENS
HAGENS is een onafhankelijk, strategisch en creatief communicatiebureau, gespecialiseerd in marketing-, culturele en corporate PR. Vanuit creatie, strategie en executie ontwikkelt HAGENS nieuwswaardige verhalen die bijdragen aan de reputatie van merken en organisaties. Dat zorgt voor voorsprong en relevantie. Aantoonbaar en langdurig. Nieuwsgierigheid en een blik op de toekomst vormen de basis. Want in een wereld vol antwoorden wint het merk of de organisatie die vertrouwd wordt. Vanuit het kantoor in de haven van Amsterdam werkt HAGENS onder andere voor Spotify, ABN AMRO, Substack, het College voor de Rechten van de Mens, het Van Gogh Museum, Omroep ZWART en de overheid.
Dit bericht is geplaatst op ons open Business channel en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.
