Communicatie & AI
AI raakt elke taak, workflow en beslissing in communicatie. Dat vraagt om nieuwe competenties, maar ook om bewuste keuzes. Welke koers en kaders hanteer jij als communicatieadviseur, projectleider of beleidsmaker? Hoe zorg je voor de juiste balans tussen mens en AI? En wat kun je concreet met Deep Research en AI-agents?
In de online mastercourse Communicatie & AI leer je wat tools als ChatGPT en Copilot kunnen (en niet kunnen): van strategisch sparren tot het analyseren van data en gedrag. Je ontdekt het belang van AI-geletterdheid, brengt in kaart hoe AI-volwassen je communicatie is en zet AI-gedreven interventies in (zonder alles op zijn kop te zetten).
Resultaat
- Je voldoet aan de eisen voor AI-geletterdheid (volgens EU AI Act)
- Je zet AI in voor o.a. strategie, tone of voice, beleidsvorming en crisismanagement
- Je borgt de veiligheid, privacy en kwaliteit met kaders en governance
- Je schrijft krachtige prompts (in 1 uur!) die je productiever dan ooit maken
- Je kunt multidisciplinaire custom GPT’s en/of Copilot-agents bouwen
- Je kunt routinetaken automatiseren, zodat je meer tijd hebt voor écht mensenwerk
- Je hebt een concreet actieplan om AI-volwassen én toekomstbestendig te worden
Programma
De online mastercourse Communicatie & AI is een uniek en interactief live programma bestaande uit 7 sessies (van elk ± 120 minuten). Met veel inspirerende voorbeelden en case studies uit de publieke sector, volop ruimte om via de livechat vragen te stellen én exclusief toegang tot een kennisbank.
Sessie 1: Communicatiestrategie met AI
- Van communicatieopgave naar een werkende aanpak (met je hele team)
- Optimaliseren en versnellen met AI (o.a. Deep Research)
- Wat bijblijven (of vooroplopen) jou oplevert
Sessie 2: Aan de slag met AI-agents
- Versnellen met AI-agents, terwijl jij de regie behoudt
- AI-agents multidisciplinair gebruiken
- Praktisch aan de slag met o.a. samenwerkingsmodel
Sessie 3: Custom GPT & Copilot voor communicatie
- AI-agents voor o.a. samenvatten, analyseren en structureren
- Custom GPT of Copilot-agent bouwen (ook zonder technische kennis)
- 5 GPT’s die je direct kunt gebruiken (o.a. Beleidsvertaler GPT en Crisis- & Issuescanner GPT)
Sessie 4: Kwalitatieve communicatie met AI
- Kwaliteit borgen bij AI-ondersteunde communicatie
- Wat AI wél goed kan (en wat niet)
- Kwaliteitschecklists, templates en tone of voice bewaken
Sessie 5: Prompting voor betere resultaten
- Perfecte opbouw en structuur
- In 1 uur een (uitgebreide) prompt die jou radicaal versnelt
- Prompts managen met de juiste tools
Sessie 6: Meer werkplezier én adoptie
- Juiste balans tussen mens en AI (én AI-’slop’ voorkomen)
- Adoptie bij collega’s stimuleren
- Het belang van mee (blijven) ontwikkelen met AI
Sessie 7: Van lerende naar AI-volwassen organisatie
- AI-volwassen communicatie (o.a. AI Maturity Model)
- Governance verbinden met dagelijkse praktijk
- Toekomstbestendig actieplan: van learning loops tot AI-gilden (+ AI in 2030)
Voor wie
De mastercourse Communicatie & AI is bedoeld voor professionals die al ervaring hebben met AI-tools en toe willen naar een structurele, verantwoorde en strategische inzet van AI binnen communicatie. De opleiding is geschikt voor communicatieprofessionals die hun strategie en processen willen optimaliseren met AI en werken aan AI-geletterdheid, zoals communicatieadviseurs, beleidsmakers, innovatiemanagers, data-analisten, IT- en procesmanagers, risk officers en projectleiders.
Wie zijn de trainers?
Joyce Datema
AI-adviseur, verandermanager, trainer en coach met een passie voor de menselijke kant van technologie. Met mijn mensgerichte en praktische aanpak help ik organisaties AI te omarmen als strategisch middel voor betere samenwerking en meer werkplezier. Gedreven door positiviteit en ondernemersgeest inspireer ik anderen om nieuwe mogelijkheden te ontdekken en ermee aan de slag te gaan.
Kim Pot
Kim Pot werkt als marketingadviseur voor IT-bedrijf Info Support en is daarnaast freelance tekstschrijver. Ze richt zich op AI en het vertellen van verhalen die opvallen en prikkelen.
Matthijs Mentink
Matthijs is digitaal mediastrateeg. Zijn focus: publiek en doelgroep in kaart brengen en achterhalen wat hun behoeftes zijn, waar ze zich begeven en hoe communicatie hun leven kan verrijken.
Incompany
Alle trainingen en opleidingen van Frankwatching zijn incompany te volgen. Ideaal voor bedrijven, gemeenten & overheden, onderwijsinstellingen en agencies die in hun vertrouwde werkomgeving (of andere locatie) aan eigen praktijk en vraagstukken willen werken. Van AI tot social media: met welk onderwerp gaat jouw team aan de slag? Bekijk de mogelijkheden.
Erkenning & accreditatie
- 8x beste opleider, gemiddelde score 8,4
- NRTO-keurmerk
- Geregistreerd dienstverlener Kmo-portefeuille
- UWV-partner
