Interview- en gesprekstechnieken
Organisaties maken steeds vaker gebruik van storytelling om hun merk of visie uit te dragen. Maar een goed verhaal begint met goed luisteren én sterke gesprekstechnieken. Door doelgericht te interviewen haal je de verhalen op bij medewerkers, klanten en andere relaties.
Tijdens deze Interview training maak je kennis met de kracht van storylistening. Je leert hoe in te spelen op verbale én non-verbale reacties en wat te doen om de drijfveren en twijfels van je gesprekspartner(s) boven tafel te krijgen. Je leert ook vaardigheden voor actief luisteren. Daarbij draait het om oprecht nieuwsgierig zijn en de balans tussen luisteren, meevoelen en doorvragen. Volg de trainig Interview- en gesprekstechnieken.
Introductie-actie
Neem je collega gratis mee naar de training op 3 en 4 november. Schrijf jullie beiden apart in, gebruik de kortingscode FWNEWT1 en geef aan met wie je wil deelnemen. Alleen de eerste inschrijving wordt gefactureerd.
Resultaat
- Je hebt handvatten om je contentmarketing en storytelling naar een hoger niveau te tillen.
- Je kunt optimaal resultaat behalen uit ieder (klant)gesprek.
- Je weet hoe de behoeften en emoties van je gesprekspartner(s) te achterhalen.
- Je hebt de skills voor actief luisteren en het stellen van vragen.
- Je kunt content maken die je organisatieverhaal of visie overtuigend uitdraagt.
Programma
Tijdens de training Interview- en gesprekstechnieken komen de volgende onderwerpen aan bod:
- De rol van storytelling en storylistening in je contentmarketing.
- Menselijke verhalen uit de onderstroom van je organisatie ophalen.
- Voorbereiding op een interview/gesprek.
- Oprechte nieuwsgierigheid.
- Een gesprek leiden en volgen.
- Lichaamstaal.
- Je derde oor & het gebruik van stilte.
- Empathie tonen.
- Open vs. gesloten vragen.
- Aan de slag met narratieve prikkelvragen.
- Vragen die je niet moet stellen.
- Wat je kunt leren van Mart Smeets.
- Persoonlijke inzichten en concrete verbeter tips.
Voor wie
Deze Interview- en gesprekstechnieken training is voor iedereen die op zoek is naar de echte verhalen binnen en buiten zijn of haar organisatie. Denk aan contentmarketeers, communicatieadviseurs, copywriters, communicatieprofessionals, hr-professionals en andere contentmakers.
Voor deze training gaan we uit van mbo+/hbo-denkniveau.
Wie zijn de trainers?
Voor iedere Incompany-training selecteren we de trainer die het beste aansluit bij jullie vraagstuk, leerdoelen en teamniveau. Zo ben je verzekerd van een trainer met relevante praktijkervaring én de juiste match met jullie organisatie. Frankwatching werkt met een zorgvuldig geselecteerd netwerk van meer dan 70 ervaren trainers, die vaak ook actief zijn als consultant, auteur of spreker. Daardoor zijn onze trainingen altijd gebaseerd op actuele kennis uit de praktijk. Met een gemiddelde beoordeling van 8,4 en 8 jaar op rij de titel Beste Opleider in Marketing & Communicatie ben je verzekerd van kwaliteit.
Incompany
Alle trainingen en opleidingen van Frankwatching zijn incompany te volgen. Ideaal voor bedrijven, gemeenten & overheden, onderwijsinstellingen en agencies die in hun vertrouwde werkomgeving (of andere locatie) aan eigen praktijk en vraagstukken willen werken. Van AI tot social media: met welk onderwerp gaat jouw team aan de slag? Bekijk de mogelijkheden.
Erkenning & accreditatie
- 8x beste opleider, gemiddelde score 8,4
- NRTO-keurmerk
- Geregistreerd dienstverlener Kmo-portefeuille
- UWV-partner
