UX & Usability
Een website of app kan nog zo mooi zijn, maar als de gebruiker vastloopt haakt hij af. Herken je dat bezoekers afhaken omdat ze niet vinden wat ze zoeken? En vraag je je af waarom conversies achterblijven, terwijl de inhoud klopt?
In de tweedaagse UX training leer je hoe je met UX design, UX research en usability testing websites en apps gebruiksvriendelijker maakt. Je kruipt in de huid van je doelgroep, onderzoekt hun behoeften en vertaalt die naar oplossingen die werken. Zo verbeter je stap voor stap de gebruikerservaring. Ontdek wat je nog meer gaat leren tijdens de training UX & Usability.
Resultaat
- Je kunt binnen je organisatie effectief met User Experience (UX) aan de slag en leert denken als een ontwerper.
- Je leert diverse tools en technieken toepassen voor UX research en usability testing.
- Je kunt overtuigingstechnieken inzetten om bezoekers te motiveren en converteren.
- Je weet hoe je prototypes maakt waarbij de gebruiker centraal staat.
- Je hebt praktische handvatten om de usability en toegankelijkheid van websites en apps te verbeteren.
Programma
Tijdens de training User Experience (UX) komen de volgende onderwerpen aan bod:
Dag 1: UX research en proces
- Wat is user centered design, usability en accessibility?
- Wat doet een UX Designer?
- Inzicht in de eindgebruiker (MBTI)
- Het UX proces: van research tot prototype
- Zelf een usability test opzetten
- Inzichten vertalen naar persona’s en service blueprints
Dag 2: UX design en usability verbeteren
- UX / UI design beoordelen
- Online gedragsbeïnvloeding en persuasive design
- UX oplossingen bedenken en ontwerpen (o.a. met Design Sprints)
- UX / UI design Trends
Voor wie
De UX training is voor iedereen die met UX design en usability aan de slag wil om de gebruikerservaring van websites en apps te verbeteren. Ook als je UX-teams aanstuurt, helpt deze training je beter richting te geven. Denk aan: marketeers, product owners, webredacteuren, contentmarketeers, vormgevers, projectmanagers, communicatieadviseurs en communicatiespecialisten.
Voor deze training gaan we uit van hbo-denkniveau.
Wie zijn de trainers?
Voor iedere Incompany-training selecteren we de trainer die het beste aansluit bij jullie vraagstuk, leerdoelen en teamniveau. Zo ben je verzekerd van een trainer met relevante praktijkervaring én de juiste match met jullie organisatie. Frankwatching werkt met een zorgvuldig geselecteerd netwerk van meer dan 70 ervaren trainers, die vaak ook actief zijn als consultant, auteur of spreker. Daardoor zijn onze trainingen altijd gebaseerd op actuele kennis uit de praktijk. Met een gemiddelde beoordeling van 8,4 en 8 jaar op rij de titel Beste Opleider in Marketing & Communicatie ben je verzekerd van kwaliteit.
Incompany
Alle trainingen en opleidingen van Frankwatching zijn incompany te volgen. Ideaal voor bedrijven, gemeenten & overheden, onderwijsinstellingen en agencies die in hun vertrouwde werkomgeving (of andere locatie) aan eigen praktijk en vraagstukken willen werken. Van AI tot social media: met welk onderwerp gaat jouw team aan de slag? Bekijk de mogelijkheden.
Erkenning & accreditatie
- 8x beste opleider, gemiddelde score 8,4
- NRTO-keurmerk
- Geregistreerd dienstverlener Kmo-portefeuille
- UWV-partner
