(…) look at usability requirements for different aspects of the user experience. For each of the five dimensions of usability (the 5Es), we think about how it is reflected in requirements for each of the user groups. [Using the 5Es – Whitney Quesenbery – wqusability.com]
Using the 5Es to Understand Users
Over de auteur
Op zoek naar nog meer kennis?
-
Een brandbook is niet genoeg: wie bewaakt je merk?
-
Google Ads-biedstrategie: klikken of conversies? Waarom je niet hoeft te kiezen
-
Klanten betalen 6 euro extra voor minder gedoe: zo vind je de verborgen frictie in jouw bestelproces
-
De belangrijkste vraag als je werkt met AI: waar zit onze bottleneck?
-
Spectaculaire AI-cijfers? Kijk verder dan het conversiepercentage en doe de 4V-check
