I spent two days last week at a KM conference in Sydney. All very interesting, and I had many thought-provoking conversations. Again, though, I am struck by the following: Most knowledge management professionals are completely unaware of the work being done in either the usability or information architecture (IA) fields. I find this surprising, as there is considerable overlap between the interests of these fields. In particular, needs analysis techniques are very similar in all three cases, but are much better documented in usability and IA than they are in KM. In many ways, usability and IA are much more mature than KM, and they are certainly much more widely used and tested. [Column Two]
Usability, IA and knowledge management
0 reacties - Plaats als eerste een reactie!
- X
- Threads
- Bluesky
- Link kopieren
Over de auteur
Frank Janssen
van
Frankwatching
Frank Janssen is oprichter en CEO van Frankwatching. Hij geniet ervan als hij samen met bevlogen collega's en geïnspireerd door de trouwe community met mooie nieuwe initiatieven bezig kan zijn.
Op zoek naar nog meer kennis?
Actueel
-
Een brandbook is niet genoeg: wie bewaakt je merk? gisteren · 11 min · -
Google Ads-biedstrategie: klikken of conversies? Waarom je niet hoeft te kiezen gisteren · 6 min · -
Klanten betalen 6 euro extra voor minder gedoe: zo vind je de verborgen frictie in jouw bestelproces gisteren · 4 min · -
De belangrijkste vraag als je werkt met AI: waar zit onze bottleneck? gisteren · 5 min · -
Spectaculaire AI-cijfers? Kijk verder dan het conversiepercentage en doe de 4V-check 30 sep 2026 · 5 min ·
Populair
- Staar je niet blind op leads: deze 5 KPI’s voorspellen wél groei
- De systeemfout in online marketing: je website is niet ontworpen, hij is gestapeld
- Waarom we nog steeds antwoorden geven op vragen die niemand stelt
- Samenwerken met content creators: 5 valkuilen die je bereik en conversie kosten
- Alles digitaal? Zo val je juist offline op in B2B-marketing
Agenda
Meer
okt
14
okt
15
Video’s maken advanced
Training
okt
26
Online communicatiestrategie
Training