2016 - Pagina 2 van 78 - Frankwatching

Overstaptijd! Zo binden Nuon, NLE & Essent hun klanten

De bel gaat. Er staat een jongeman voor de deur die mij gaat vertellen hoeveel geld ik kan besparen door over te stappen naar een andere energiemaatschappij. Ik zeg dat ik al jaren klant ben...

Marketing 28 december 2016 Regina Zoeter

Citymarketing: zo maak je van je stad een winter-hotspot [case]

In veel steden gaat de omzet in de wintermaanden aanzienlijk omlaag. Consumenten kopen meer online en de kou zorgt ervoor dat iedereen in huis blijft. De straten zijn dan ook veelal leeg en er is weinig...

Marketing 28 december 2016 Patrick Avontuur

Customer experience: 5 factoren die je leert van de game-industrie

Van de eerste trailer tot het moment dat een spel is uitgespeeld: een game is één grote klantervaring. De game-industrie weet precies hoe je de aandacht van een gamer zo lang mogelijk vasthoudt. Wat kunnen...

Klantcontact & CX 28 december 2016 Mark de Bruijn

Agile is een trucje & 9 andere misverstanden over agile marketing

Agile marketing is hot. Geen big bang campagnes en hiërarchie meer, maar multidisciplinaire teams, samen met klanten ontwikkelen en een cultuur waarbij falen wordt aangemoedigd. Ik merk dat veel organisaties ‘iets’ met agile doen, maar...

Marketing 27 december 2016 Cindy Jansen

De top 10 online ergernissen in 2016 [+ 4 oplossingen]

Je zult het vast en zeker wel herkennen: je kunt niet inloggen, je hebt een download waar geen einde aan lijkt te komen, je bent op een website naar iets op zoek, maar je kunt...

Marketing 27 december 2016 Udesh Jadnanansing

SEO in 2017: 5 trends die je niet mag missen

Sergey Brin (een van de oprichters van Google) zei in 2010: “We want Google to be the third half of your brain”. Hier zijn ze goed mee op weg. Zoekmachines weten steeds beter naar wat...

Marketing 27 december 2016 Leonie van der Plas

Het ultieme overzicht van alle socialmedia-afmetingen voor 2017

Als ondernemer of marketeer ben je dagelijks in de weer om online zo effectief en strategisch mogelijk te werk te gaan. Je ontwikkelt acties, je schrijft content en reageert op berichten die je volgers plaatsen....

Social 26 december 2016 Bianca van de Ketterij

Ga voor goede kerstcadeaus: begin met data driven marketing

We hebben er allemaal in ons leven wel een paar ontvangen. Sommigen zelfs dozen vol: cadeaus waar je niet op zat te wachten. Op eerste kerstdag is het altijd spannend of het cadeautje dat jij...

Klantcontact & CX 25 december 2016 Joris Schoonis

Frankwatching wenst je fijne kerstdagen!

2016 is bijna achter de rug. Met de kerstdagen voor de deur, kijken velen terug op een roerig jaar. Ook bij Frankwatching gebeurde er veel met nieuwe collega’s (we groeiden van 20 naar 26 mensen!),...

Mens & Werk 24 december 2016 Redactie

Intrinsiek motiveren: de 3 geheimen van Serious Request

‘Laat ze niet stikken’, ‘Keep them going’, ‘Let’s hear it for the Babies’. Het maakt eigenlijk niet uit wat het doel is. Ieder jaar zorgt 3FM ervoor dat we massaal geld doneren en zelf in...

Content & Communicatie 24 december 2016 Rik Baas

Maak je UTM-tags consistent & herkenbaar [handige download]

Dé manier om de effecten van al je marketingkanalen inzichtelijk te maken is UTM-tagging. Het is hierbij een goed idee om hulpmiddelen zoals een tagging-sheet te gebruiken bij het taggen van je links. Het helpt...

Klantcontact & CX 23 december 2016 Tije Vlam

Help, je computer gegijzeld! Over ransomware & hoe je besmetting voorkomt

Ransomware is niet iets van de laatste jaren, maar het neemt wel in frequentie toe. In dit artikel kijken we naar ransomware, hoe je het voorkomt en, opvallend genoeg, naar het businessmodel van de georganiseerde...

AI & Tech 23 december 2016 Rob Blaauboer