Charlotte van Dael

Charlotte van Dael studeerde Communicatie- & Informatiekunde aan de Universiteit Utrecht en werkte daarna 6 jaar bij NS, waar zij verantwoordelijk was voor de doorontwikkeling van het intranet.

In haar huidige functie bij Colours is zij verantwoordelijk voor het Optimalisatielab. Het Optimalisatielab adviseert organisaties hoe zij de conversie van hun website, apps, en email kunnen verhogen op basis van analyse van het bezoekersgedrag via gebruikersonderzoek met eyetracking en emotiemeting, statistiekenanalyse en split testing.

In 2011 introduceerde zij het meten van emoties bij gebruikersonderzoek met eyetracking. Charlotte geeft ook les bij de Leergang Usability.

5997

dagen member

6

artikelen

0

views

Artikelen

Vergroot conversie met eyetracking én emotiemeting

Vergroot conversie met eyetracking én emotiemeting

Alle artikelen 19 dec 2011
Een steeds betere website: 10 quick wins uit eyetracking

Een steeds betere website: 10 quick wins uit eyetracking

Alle artikelen 30 nov 2009
Handige praktijktips optimaliseren online bestelproces

Handige praktijktips optimaliseren online bestelproces

Innovatie 20 mei 2009
Eyetracking onderzoek op straat: afhaakmomenten op telecomsites

Eyetracking onderzoek op straat: afhaakmomenten op telecomsites

Alle artikelen 12 dec 2008
Eye tracking: een eye opener!

Eye tracking: een eye opener!

Alle artikelen 31 okt 2008
Succes Facebook ondanks of dankzij gebrek aan usability?

Succes Facebook ondanks of dankzij gebrek aan usability?

Alle artikelen 25 okt 2008
Blog