Daphne Hachmang

Daphne onderzoekt hoe je als organisatie effectief kunt communiceren met de doelgroep. De focus in haar onderzoeksprojecten ligt daarbij op online communicatie en doelgroepinzicht. Naast onderzoeker is Daphne docent bij de opleiding Communicatie.

2413

dagen member

artikelen

views

Artikelen

Lessen van gemeenten op social media: AI-gebruik, strategie, uitdagingen & meer [onderzoek]

Social media is niet meer weg te denken in een communicatiestrategie. Gemeenten gebruiken de socials om inwoners te bereiken, te informeren en te betrekken bij wat er speelt. Maar welke strategische keuzes liggen achter hun...

Social media 03 okt 2025 Carmen Quint & Daphne Hachmang 10.1k

Deze gemeenten blinken in 2024 uit in social content [benchmark]

De integratie van AI in communicatieprocessen, short form video als nieuwe standaard, authentieke content maken… Communicatieprofessionals en -afdelingen stonden niet stil dit jaar. Het lijkt steeds uitdagender te worden om goede content te maken die...

Social media 19 dec 2024 Daphne Hachmang & Carmen Quint 14.8k

Zo gebruiken marcom-professionals AI + prompt-tips [onderzoek]

Het gebruik van AI groeit snel door voordelen zoals efficiëntie, personalisatie en datagedreven inzichten. Voor marketingcommunicatie houdt AI de belofte in voor effectievere strategieën die beter aansluiten bij de doelgroep. En creatieve, relevantere content die...

Online marketing 08 okt 2024 Daphne Hachmang & Carmen Quint & Antoine van den Berg 7k

Leer van het socialmedia-succes van gemeente ‘s-Hertogenbosch

Hoe zorg je als gemeente dat je succesvol blijft aansluiten bij de contentvoorkeuren van inwoners? In ons vorige artikel zag je hoe de top 20 grote gemeenten van Nederland dat aanpakken op hun socialmedia-kanalen. De...

Social media 13 okt 2023 Daphne Hachmang & Carmen Quint 8.2k

Zo scoor je als gemeente op LinkedIn, Instagram en Facebook [onderzoek]

Hoe maken gemeenten de juiste keuzes en sluiten ze met hun sociale media aan bij de behoeften van inwoners? Als dat namelijk gebeurt, volgen ook meer inwoners hun socialmedia-pagina’s en wordt het bereik vergroot. Dit...

Social media 05 okt 2023 Daphne Hachmang & Carmen Quint & Arne Keuning 11.9k

Hoe sluit je als gemeente aan op de klantreis van jouw inwoners?

Hoe richt je als gemeente de interactie met inwoners op een onderbouwde manier in? Het kan helpen om vanuit de klantreis te denken die verschillende inwoners in een participatie- of dienstverleningstraject doorlopen. In dit artikel...

Communicatie 04 mei 2021 Debra Trampe & Renee van Os & Daphne Hachmang 11.7k

Gemeenten & social media: zo sluit je aan bij de contentvoorkeuren van inwoners

Voor gemeenten is contact met inwoners belangrijk. Maar de ene inwoner is de andere niet. Een one size fits all-benadering werkt daarom vaak niet. Maar hoe produceer je als gemeente op maat gemaakte content die...

Communicatie 16 dec 2020 Renee van Os & Daphne Hachmang & Debra Trampe 10.4k

Effectieve content voor gemeenten: 4 tips om inwoners te bereiken met social media

Succesvol zijn op social media begint met het produceren van passende content. Het moet aansluiten op de interesses en behoeftes van jouw doelgroep. Dit geldt zowel voor commerciële organisaties als voor gemeenten. Alhoewel het doel...

Social media 05 mrt 2020 Daphne Hachmang & Renee van Os & Debra Trampe 16.1k

Digitaal contact met gemeenten: dit vinden Nederlanders belangrijk

Inwoners nemen anno 2019 niet alleen face-to-face of telefonisch contact op met de gemeente. Ook digitale kanalen zoals de website en social media worden (vaak) gebruikt. Hoe ervaren Nederlanders dit digitale contact met gemeenten eigenlijk?...

Communicatie 11 nov 2019 Daphne Hachmang & Renee van Os 14.4k