Auteur

Erik van Stiphout

ceo-algemeen-directeur bij 2bMore

Erik van Stiphout is een gedreven database marketing specialist en mede-eigenaar van 2bMore. Hij helpt bedrijven met grote klantdatabases met het slim toepassen van klantgegevens. Ruim 15 jaar ervaring met het verzamelen, ontsluiten en slim toepassen van grote hoeveelheden klantgegevens binnen marketing. Mede-oprichter en eigenaar van 2bMore en Ternair Software Solutions (marketingsoftware oplossingen voor organisaties met grote klantdatabases).

4211

dagen member

artikelen

views

Artikelen

Een vlucht 2 keer boeken? Belemmeringen bij data driven marketing

Het is een heerlijk gevoel: die laatste muisklik waarmee je de vliegreis naar New York bevestigt. Na een paar dagen kijken en vergelijken op internet hebben jullie besloten het te doen: vakantie vieren in ‘the...

Marketing 23 Jan 2017 Erik van Stiphout

Data-driven marketing: hoe staat Nederland ervoor? [onderzoek]

Nederlandse bedrijven scoren slecht op data-driven marketing. Vrijwel geen enkel bedrijf beschikt over een compleet klantbeeld, waardoor geïntegreerde, een-op-eenmarketing een brug te ver is.

Marketing 16 Nov 2015 Erik van Stiphout

Upgrade die eenmalige verkoop naar een 'connected customer'

Als marketeer is het een uitdaging om nieuwe klanten te bereiken en zo verkopen te stimuleren. Maar focussen op nieuwe klanten is niet de enige manier. Hoe geef je vorm aan marketing naar bestaande klanten?...

Marketing 07 Sep 2015

Cross channel marketing management: 6 trends voor een betere customer journey

Het effectief managen van verschillende kanalen voor marketing, sales en service is een uitdaging. Je wens is natuurlijk dat communicatie-uitingen elkaar versterken en goed op elkaar aangesloten zijn, elke keer dat je klant daarmee in contact komt....

Klantcontact & CX 02 Jun 2015

Vraag jezelf slim: waarom je klantdata moet verzamelen & verfijnen

Het aanvullen en verfijnen van klantdata wordt ook wel profileren en verrijken genoemd. En daar is een reden voor. Door te leren over de klant wordt de customer experience een rijkere ervaring. Hoe meer klantdata...

Klantcontact & CX 02 Apr 2015