Auteur & Trainer

Ingrid van Frankenhuyzen

ceo-algemeen-directeur bij Communisenso

Ingrid van Frankenhuyzen is journalist (geweest) en werkte o.a. voor NRC Handelsblad, NPS en NRCV als redacteur, verslaggever, regisseur en programmamaker. Ze is eigenaar van Communisenso, bureau voor (online) crisiscommunicatie, mediatraining/advies, presentatietraining/advies.

Politici, managers en communicatiespecialisten leren hoe je nieuws maakt of wordt, of juist hoe je eruit blijft. Maar ook: hoe je met goede en snelle communicatie overeind blijft ten tijde van crisis. Ingrid is ook artistiek directeur van Stichting Zeeproducties (Oh Die Zee, een interactive site based listening project) gebaseerd op de Odyssee van Homerus. Ze heeft dan ook een achtergond als hoorspelregisseur.

5175

dagen member

artikelen

Trainingen

views

Artikelen

Crisiscommunicatie in 2021: de bloopers én successen

Als het om communicatie gaat was 2021 uiteraard een tumultueus jaar (en dan hebben we het niet alleen over corona). Als er al een trend is in crisiscommunicatie, dan is het dat crises als ballonnen...

Content & Communicatie 02 dec 2021 Ingrid van Frankenhuyzen

Ongeregeldheden Urk: van social media monitoring naar mol op het dark web

In Urk zijn jongeren op oorlogspad. Wat de oorzaak ook is (tienerliefdes en rivaliteit, racisme, dorpscultuur)… wat duidelijk is, is dat instanties als de politie de ‘boel’ niet hebben kunnen voorkomen. Wie social media monitort...

Content & Communicatie 13 mrt 2019 Ingrid van Frankenhuyzen

Crisiscommunicatie via infographics: keep it short & simple

Hoe houd je je crisisplan actueel en werkbaar? Dit is de eeuwige vraag van organisaties. Hoeveel crisisplannen zouden er nu liggen te verstoffen in bureaulades, of onvindbaar zijn in vintage bestanden van computers? Het ooit zo...

Content & Communicatie 17 apr 2018 Ingrid van Frankenhuyzen

Bridging-techniek: de verbale aikido van crisiscommunicatie [how to]

Ineens staat de tent in brand. Letterlijk of figuurlijk, maar in elk geval staan er journalisten voor de deur, bemoeit half online Nederland zich ermee en zit intern de organisatie met het handen in het...

Content & Communicatie 04 okt 2016 Ingrid van Frankenhuyzen

Crisiscommunicatie zal in 2014 verdwijnen

Is er anno 2014 nog wel een verschil tussen gewone, dagelijkse (online) communicatie en crisiscommunicatie? Bij crisiscommunicatie draait het om snelheid, maar reactiesnelheid is tegenwoordig altijd ‘angesagt’ voor organisaties. Ik ben daarom geneigd nee te zeggen.

Marketing 02 dec 2013

Online boeven vangen en geld verdienen doe je zo

Je hangt op de bank en surft doelloos wat voor je uit in www-land. Waarom blijf je niet gewoon liggen en verdien je wat geld? Met boeven vangen. Online. Drie jaar geleden ging in Groot-Brittanië The Internet...

AI & Tech 02 sep 2013

Van je klanten online fans maken: slim of naïef?

Als het aan Ellen de Lange-Ros ligt bestaan er geen klanten meer, alleen nog (online) fans. Fans aan wie je geld kunt verdienen. Business- en marketingplannen kunnen overboord, vergeet een marketingopleiding; je hoeft slechts haar...

Marketing 15 apr 2013

De afdeling communicatie kan overboord

Kan de afdeling communicatie afgeschaft worden? In Communicatie Nu, Grootboek van het communicatievak, houden ruim 100 schrijvers de veranderingen in het vak tegen het licht. “Je moet je eigen bootje waterdicht houden.”

Marketing 19 nov 2012

Crisiscommunicatie: hou controle over social media in je eigen online newsroom

Het IOC, ‘eigenaar’ van de Olympische Spelen begreep de essentie van social media niet: denken controle te kunnen uitoefenen over de berichtenstroom in vredestijd (!) gaat voorbij aan de totale openheid van social media. Een...

Marketing 20 aug 2012 Ingrid van Frankenhuyzen

Crisiscommunicatie en social media: de do’s en don’ts

Fraude, brand, misbruik, schorsing, uitgelekte mail, ongelukken: geen incident zo uitzonderlijk of het kan uitmonden in een crisis. Met de komst van social media bemoeit iedereen zich ermee en ventileert jan en alleman, al dan...

Content & Communicatie 26 jan 2012 Ingrid van Frankenhuyzen