Paul Lempers, auteur op Frankwatching

Privacywet 2018: voorkom een boete & start nu met deze 7 veranderingen

De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) gaat op de schop. Dit werd al in januari 2012 door de Europese Commissie aangekondigd als General Data Protection Regulation (GDPR). In Nederland noemen we die Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)....

Marketing 30 mei 2017 Paul Lempers

Webshop, haal die obstakels weg & maak van je bezoekers kopers

We kennen natuurlijk allemaal dit adagium: zorg eerst voor een optimale conversie, voordat je nog meer verkeer inkoopt. Maar in de praktijk zie je vaak dat juist conversieoptimalisatie er nogal eens bij inschiet of slechts...

Klantcontact & CX 2 augustus 2016 Paul Lempers

Facebook Instant articles: een zegen of het paard van Troje?

Facebook heeft de livegang aangekondigd van Facebook Instant articles op 12 april 2016. Het sociale netwerk heeft de afgelopen jaren het belang gezien van het aantrekken van goede content, om daarmee nieuwe Facebook-gebruikers te werven en...

Alle artikelen 8 maart 2016

Serieuze plannen met multichannel? Zo pak je het aan

Multichannel is bij marketeers al jaren een top 5-prioriteit. Maar hoe begin je daarmee en hoe zorg je ervoor dat alle medewerkers op één lijn zitten? En wat is het verschil tussen de online en...

Marketing 5 oktober 2015

Social business: verzekeraars lopen achter [onderzoek 2015]

Vergelijkingssites, voordeligere tarieven, de beste deals, overal kom je tegenwoordig reclame en advertenties tegen van verzekeraars. Ze schreeuwen nog steeds bijna letterlijk om onze aandacht. Maar wat als ze eenmaal onze aandacht hebben?