Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

In 5 stappen je presentatie finetunen met ChatGPT Voice

Recentelijk zat onze CEO, Bas van der Veldt, bij het programma Buitenhof om te vertellen over de visie van AFAS met betrekking tot goede doelen. Hij vertelde alle collega’s dat hij ChatGPT Voice gebruikte om...

AI & Tech 05 apr 2025 Jasper Boot

Van bezoekers naar conversie: zo speel je écht in op klantbehoefte in je webshop

Het runnen van een succesvolle webwinkel draait niet alleen om het aanbieden van producten, maar vooral om het inspelen op de wensen en behoeften van je klanten. Of je nu een webshop hebt die gespecialiseerd...

Marketing 04 apr 2025 Partnercontent

Stop met pleisters plakken, werk aan langetermijnoplossingen

Je klant komt met een dringende vraag, omdat het eigenlijk gisteren al af had moeten zijn, ontwikkel je een snelle oplossing. De pleister is snel geplakt. Het past perfect bij de behoeften van dat moment....

AI & Tech 04 apr 2025 Marc de Burlet

Kernwaarden zijn cliché: doe er wat mee

Column – Een halve heidag waren we met het managementteam in de weer geweest met waarden. In verschillende discussie- en beslisrondes hielden we tegen het licht waar we nu echt van waren. Aan het einde...

Content & Communicatie 03 apr 2025 Désirée Battjes

AI: gewoon doen (en delen)!

Innovatie gaat stap voor stap. Toen ik in april 2023 terugkwam van mijn zwangerschapsverlof, voelde het alsof ik in een compleet nieuwe wereld was beland. Prompt hier, ChatGPT daar—en ik dacht alleen maar: waar hebben...

Mens & Werk 03 apr 2025 Daniëlle de Ridder

Slimmer werken met Copilot in Word, Excel, Outlook & meer

We kijken er allemaal naar uit om efficiënter en slimmer te werken. Microsoft 365 Copilot belooft precies dat te doen: het is alsof je een extra collega krijgt die nooit moe wordt en saaie klusjes...

AI & Tech 03 apr 2025 Pieter Fokkema

10x populair: 4o Image Generation, Chain-of-Thought prompting & omgaan met dalend websiteverkeer

Wordt AI ooit zo slim en veelzijdig als een mens? Met de nieuwe 4o Image Generation van OpenAI kun je in elk geval los met je creativiteit! En hoe kan reageren op (virale) posts je...

Content & Communicatie 02 apr 2025 Redactie

Waarom uitgesproken merken winnen, en veilige merken verdwijnen

Merken zijn jarenlang platgeslagen tot persona’s en tone-of-voice-slides. En dat begint nu te wringen. Het vertrouwen daalt, de herkenbaarheid verdwijnt, en campagnes voelen steeds vaker inwisselbaar. Alles moest voor iedereen werken. Inclusief, maar veilig. Zacht,...

Content & Communicatie 02 apr 2025 Youri Wanders

Manus: een marketingmeesterwerk, maakt deze nieuwe AI-tool het waar?

De strijd om AI-hegemonie lijkt steeds meer op een digitale Koude Oorlog tussen de VS en China. Waar de Amerikanen jarenlang een voorsprong hadden met bedrijven als OpenAI en Google, zet China nu grote stappen...

AI & Tech 01 apr 2025 Jan Scheele

Deze onderdelen mogen niet ontbreken op jouw recruitment-website

Het aantrekken van de juiste kandidaten is vaak makkelijker gezegd dan gedaan. Misschien heb je al een werken-bij pagina of een recruitment-website maar toch verloopt het proces trager dan je wil, bereik je niet de...

Mens & Werk 01 apr 2025 Julia Meijering

1 april! Maken deze 18 merken een grap, of niet?

1 april, kikker in je bil! Het is weer de jaarlijkse ‘dag van de grap’. Al te horen gekregen dat je veter los zit? Of een scheetkussen op je bureaustoel gevonden? Dat zijn natuurlijk de...

Content & Communicatie 01 apr 2025 Claire van Helsdingen

Slimme 1 aprilgrap of PR-ramp? 4 vuistregels voor succes

Het is een traditie waar steeds meer organisaties op inspringen: de 1 aprilgrap. Een slimme stunt kan je merk in de spotlights zetten, je kunt viral gaan en sympathie oproepen. Maar waar media-aandacht is, ligt...

Content & Communicatie 31 mrt 2025 Johan Konst

Van compliance naar crisis: wat als iemand je klantenservice uitzet?

Stel je eens voor: morgen blijkt dat jouw klantenservice van het ene op het andere moment niet meer voldoet aan de privacywetgeving GDPR. Klinkt onwaarschijnlijk? Het kan binnenkort de realiteit zijn. Geopolitieke verschuivingen zetten de...

Klantcontact & CX 31 mrt 2025 Erik Bouwer

Minder ruis, meer regie: zo fix je de randzaken van hybride werken

Hybride werken is inmiddels standaard. Voor marketing- en communicatieteams betekent dat: meer vrijheid, maar óók meer gedoe. Je werkt met wisselende teams, op afstand, onder tijdsdruk en met tig stakeholders. Alles is projectmatiger, flexibeler en...

Marketing 31 mrt 2025 Partnercontent

Inhaken zonder af te gaan: do’s en don’ts

Inhakers. Iedereen die iets met content doet, heeft ze wel eens gezien. Van die posts waarin bedrijven inhaken op de Dag van de Bananenpannenkoek of Internationale Knuffeldag, terwijl niemand ooit van die dagen heeft gehoord....

Content & Communicatie 31 mrt 2025 Andries Mellema