Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Ga het avontuur aan: wat heeft internet voor ons in petto?

Overal om ons heen wordt gefaald. Het vertrouwen in leiders daalt. De samenleving is rijp voor sabotage. Beyonce was nog een uiting van succes in een gegoten vorm. Lady Gaga doorbreekt daarentegen alle conventies. Zij...

artikel 09 mrt 2016

De toekomst van emotie & technologie: wat een chimpansee ons kan leren

Het internet versmelt steeds meer met de fysieke en zelfs biologische wereld. Er ontstaat een ‘buitenweb’ of Outerweb. Dat is zowel hoopvol als angstwekkend, vandaar dat ik een serie vergezichten schrijf over onze omgang met...

Marketing 08 mrt 2016

Facebook Instant articles: een zegen of het paard van Troje?

Facebook heeft de livegang aangekondigd van Facebook Instant articles op 12 april 2016. Het sociale netwerk heeft de afgelopen jaren het belang gezien van het aantrekken van goede content, om daarmee nieuwe Facebook-gebruikers te werven en...

Alle artikelen 08 mrt 2016

E-mailmarketing: zo ben je voorbereid op dubbele opt-in

Dubbele opt-in: een bekend begrip in e-mailmarketing. Ook al is het gebruik van dubbele opt-in nog niet wettelijk verplicht in Nederland, toch zou je het als marketeer in overweging moeten nemen. Juist in een tijd...

Marketing 07 mrt 2016

Co-creatie ❤ visualiseren: zo verbeter je de samenwerking met je collega’s

Samen met je collega’s de customer journey uittekenen, een vergadering ter plekke laten samenvatten door een designer, in één dag met het managementteam een animatie maken – visualiseren in co-creatie wordt ook op de werkvloer...

Alle artikelen 07 mrt 2016 Fleur van Wijck

Is Blockchain het antwoord op Airbnb en Uber?

Column – Disintermediatie. Dat was het begrip in de begintijd van Het Grote Netwerk. Te pas en vooral ook te onpas werd het gebruikt door de e-vangelisten van de nieuwe wereld. De tussenhandel, the middleman,...

Alle artikelen 06 mrt 2016

Technologie: het wordt tijd dat we onze roze bril afzetten

Het internet versmelt steeds meer met de fysieke en zelfs de biologische wereld. Er ontstaat een ‘buitenweb’ of ‘outerweb’. Dat is zowel hoopvol als angstwekkend, vandaar dat ik de komende periode een flinke dosis fascinerende vergezichten...

Marketing 05 mrt 2016

13 must-know tips om te scoren met je Facebookpagina [infographic]

Wellicht ben je actief op Facebook met een privé-account. Je ziet in je timeline regelmatig berichten van bedrijven en je hoort van collega-ondernemers die klanten krijgen via hun pagina. Of wellicht ben jij al aan...

Alle artikelen 04 mrt 2016

Liquid content: scoort een gepersonaliseerde homepage beter? [case]

In samenwerking met het Chassé Theater in Breda zijn we een pilot gestart om software voor website-personalisatie te testen. Met behulp van deze software kunnen delen van de homepage worden gepersonaliseerd om mensen gerichter te attenderen...

Marketing 04 mrt 2016 Martijn van Hoof

Cool shit: 5 inspirerende lessen uit de design- en technologiewereld

Hoe blijf je geïnspireerd in de vluchtige wereld van design en technologie? Daag jezelf uit, laat je klanten het niet overnemen en gebruik je skills om mensen te helpen. Doe iets waar je van houdt,...

Klantcontact & CX 03 mrt 2016

De Belastingdienst probeerde WhatsApp: 6 conclusies

Nu WhatsApp de berichten end-to-end-encryption geeft, wilde de Belastingdienst uitproberen of WhatsApp een waardevolle uitbreiding van de klantenservice zou zijn. De Belastingdienst koos ervoor om de proef te doen met een minder privacygevoelig project: het...

AI & Tech 03 mrt 2016

Twitter in tijden van breaking nieuws: echo-effecten & geruchten

Op 29 januari 2015 liep Tarik Z. bij de NOS studio’s naar binnen. Vanaf het moment dat de journaaluitzending niet startte, maar er een testbeeld met ‘wegens omstandigheden geen uitzending’ verscheen, ging het op Twitter...

Alle artikelen 02 mrt 2016

Interne social media in Nederland: innoveren binnen bestaande structuren

‘Bij interne socialmedia-projecten hoor je vaak: we gaan iets nieuws bouwen! De realiteit is dat dit moet gebeuren binnen de structuren van “oude” organisatie,’ aldus Peter Haan (directeur van Evolve) bij de presentatie van het...

Marketing 01 mrt 2016

Slim overweg met je inbox: alle manieren op een rij

De inbox is voor de meesten van ons een vergaarbak die dagelijks wordt bijgevuld door Jan en alleman. Een dag je e-mails ongemoeid laten, brengt je automatisch op achterstand. Twee werkdagen de stortvloed negeren, is...

Marketing 01 mrt 2016

Hoe zet je een centrale beeldredactie op in je organisatie? 10 tips

Dat beeldcommunicatie ‘booming’ is, behoeft geen betoog. Laat staan op een platform als Frankwatching. Toch is het opvallend dat veel artikelen over visuele communicatie vooral focussen op het ‘wat’ (de nieuwste trends in videomarketing, alles...

Content & Communicatie 01 mrt 2016 Sandra Uittenbogaart