
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Innovatieve startups weten in steeds meer bedrijfstakken de gevestigde ondernemingen onder druk te zetten. Eén van de ingrediënten van dit succes is het disruptieve karakter van hun businessmodel. In dit artikel beschrijf ik de belangrijkste...
Dat digitale producten en diensten een goede gebruikservaring opleveren, is van levensbelang voor grote en kleine bedrijven en organisaties. Ze besteden steeds meer aandacht aan User Experience (UX) design. Dat komt door de toegenomen verwachting van...
Veel jongeren blijken twee dogma’s te koesteren: het eerste dogma is dat jongeren geen rollen spelen – zij zijn zichzelf. Het tweede dogma is dat jongeren niet leren – zij doen ervaring op. Deze dogma’s zijn...
‘Oh, maar over onze organisatie valt niet veel te schrijven,’ horen we vaak wanneer we met zorgorganisaties praten over de kansen die online contentmarketing biedt. Een logische reactie, maar een misverstand. Want iedere organisatie kan...
Vanaf 2016 zal marketing de strategie van veel bedrijven bepalen, omdat marketing de klant het beste kent. We zijn langzaamaan aan het veranderen in onze zoektocht naar de mogelijkheden om (digitale) klantervaringen echt als belangrijkste...
Online onderzoek is al lang niet meer weg te denken uit het hedendaagse marktonderzoek. De kwaliteit van die onderzoeken, en daarmee de kwaliteit van de onderzoeksgegevens, laat helaas ook nu nog vaak te wensen over....
Webwinkeleigenaren, e-commerce specialisten en online marketeers zijn webwinkels steeds verder aan het optimaliseren. Maar ik merk alsmaar vaker dat in veel webwinkels makkelijke quick wins te behalen zijn in het bestelproces. Hier liggen dus nog...
Als je bij Intel nog steeds denkt aan processors voor laptops notebooks en desktops (die grote apparaten op onze bureaus), dan heb ik nieuws voor je. Intel is heel duidelijk bezig om chips leveren voor...
Er is – vooral bij omroepen – veel verzet tegen de online plannen van NPO: alle omroep inhoud volledig centraliseren en uit de handen van de omroepen halen, en deels achter betaalmuren zetten. Het debat heeft een...
Heb je er wel eens moeite mee om te onthouden waarom je ook al weer een connectie hebt met iemand op LinkedIn? Wil je meer business halen uit je LinkedIn-connecties? Vraag je je wel eens...
Column – Waar je je nog het meest over kunt verbazen is dat het verbazing wekt, deze plannen, en dan heb ik het over het nieuws van vorige week over Tesla. De baas, Elon Musk,...
In een week waarin de Twitter aandelen kelderden, beweerde co-founder Evan Williams (als Keynote speaker bij de Bloomberg Businessweek’s jaarlijkse design conferentie in San Francisco) dat Twitter ‘on a roll’ is. Een uitspraak die past...
Een manier om online beter vindbaar te worden of je expertstatus te verhogen is aan de slag gaan met bloggen. Met contentcreatie kun je bij je doelgroep in de schijnwerpers komen. Maar dan moet je er...
Een paar weken geleden werd bekend dat het zakelijke sociale netwerk LinkedIn één van ‘s werelds belangrijkste online leerplatformen koopt: Lynda.com. LinkedIn legde hiervoor 1,5 miljard dollar op tafel. Deze overname is veelbetekenend en benadrukt...
Als ik bij B2B-klanten aan tafel zit en er een nieuwe webshop ontwikkeld moet worden, vliegen de eisen en wensen me om de oren. Mensen lezen zich in en weten wat ze willen. Ook op...