Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

7 skills om als professional toekomstbestendig te blijven

Lang heb ik geloofd dat wezenlijke veranderingen enkel met kleine stappen succesvol kunnen zijn. Zo is de kans het grootst dat ze niet als een lichaamsvreemde stof afgestoten worden. Niet alleen de pandemie, maar ook...

Mens & Werk 20 mrt 2025 Leona Aarsen-Csavar

Meer vertrouwen in chatbots, spraakassistenten & AI-gedreven klantcontact [onderzoek]

Nederlandse consumenten hebben steeds vaker contact met chatbots en spraakassistenten. Hoe denken zij over deze geautomatiseerde vormen van klantcontact? En hoe kun je als organisatie AI-assistenten inzetten én de ervaring van je klanten verbeteren? Dat...

Klantcontact & CX 19 mrt 2025 Elsemieke Land

Zo zet je grootverbruiker ChatGPT zo duurzaam mogelijk in

ChatGPT is een van de populairste AI-tools van het moment. Chat, zoals de tool door veel mensen liefkozend wordt genoemd, wordt veel gebruikt als vraagbaak, tekstschrijver en vertaler. Chat helpt ook als je je wil...

AI & Tech 19 mrt 2025 Mirjam van Elst

10 manieren om meer uit je gebruikersonderzoek te halen

Dus jij wil gebruikersonderzoek gaan doen? Goed bezig! Want gebruikersonderzoek kán je onwijs veel opleveren. Het kan je helpen om een app te maken waar je gebruikers echt blij van worden. Eentje die ze elke...

Klantcontact & CX 18 mrt 2025 Daan Brittan

TikTok in 2025: het draait allemaal om community building

TikTok is een kanaal dat razendsnel verandert, waardoor het door velen als een uitdagend platform wordt ervaren. In dit artikel nemen we je mee in recente ontwikkelingen, vertellen we je de beste TikTok-strategie in 2025...

Social 18 mrt 2025 Nicole Biesma & Fleur van Bergen

10 effectieve beïnvloedingstechnieken: framing, loss aversion & meer

Beïnvloedingstechnieken spelen een belangrijke rol in marketing en psychologie. Hoewel Robert Cialdini met zijn 7 principes – wederkerigheid, schaarste, autoriteit, consistentie, sympathie, sociale bewijskracht en eenheid – een sterke basis heeft gelegd, zijn er nog...

Content & Communicatie 18 mrt 2025 Gaby Tenda

Effectieve communicatie? Stop met het verwisselen van doelen en randvoorwaarden

Niemand wil op een operatietafel per ongeluk met een ander verwisseld worden. Of ergens een verkeerde sleutel, baby of koffer meekrijgen. Over het verwisselen van doelen en randvoorwaarden voor effectieve communicatie, zijn velen merkwaardig genoeg...

Content & Communicatie 17 mrt 2025 Suzanne van Gompel

NIS2 voor een veiligere digitale omgeving, moet jouw bedrijf hieraan voldoen?

Moet jij voldoen aan de NIS2, maar weet je niet waar je moet beginnen? Je bent niet de enige. De NIS2-richtlijn is een complexe Europese wetgeving die grote gevolgen heeft voor bedrijven in diverse sectoren....

AI & Tech 17 mrt 2025 Hidde von Devivere

Social media versplintert: zo zet je je advertising-budget strategischer in

Al jaren versplintert het socialmedialandschap. En met de verdere afname van het gemiddeld aantal platforms per dag staan adverteerders voor de vraag waar en hoe zij hun social advertising-budget het beste kunnen inzetten. In dit...

Social 17 mrt 2025 Jerusha Bharos

De Digital Fairness Act tegen digitale manipulatie: dit verandert er

De Digital Fairness Act komt eraan, wetgeving die onder andere dark patterns wil aanpakken. Wat gaat er precies veranderen en wat betekent dit concreet? Na het lezen van dit artikel ben je op de hoogte.

Marketing 16 mrt 2025 Tim Thijsse

“Mij niet bellen,” zei de zzp’er

Column – Iedere zelfstandige kent het: de markt wil dat je heel specifiek zegt waar je precíes van bent, terwijl je als zzp’er eigenlijk gewoon van alles wil aanpakken.

Mens & Werk 15 mrt 2025 Désirée Battjes

Een betaald abonnement voor je favoriete AI-tool? Zo overtuig je jouw manager

Je bent lekker aan het experimenteren met een AI-tool en dan … oei, je bent door je credits heen. Nu moet je wachten tot morgen voordat je de AI-tool verder kunt gebruiken. Je ziet heel...

Content & Communicatie 14 mrt 2025 Kim Pot

De kracht van helpful content: een succesverhaal uit de sportvoeding [case]

Veel websites staan helaas nog steeds vol met matige kwaliteit content. Met deze case vraag ik aandacht voor het fenomeen helpful content. Niet als een trend, maar als een slimme SEO-strategie.

Marketing 13 mrt 2025 Marco Bouman

Tieneraccounts op Instagram: schijnveiligheid of een goed idee?

Onlangs heeft Instagram tieneraccounts gelanceerd in Nederland. Deze accounts zijn bedoeld voor tieners tussen de 13 en 16 jaar. Met een tieneraccount hebben tieners meer privacy, zijn ze beter beschermd tegen ongepaste content en is...

Social 13 mrt 2025 Mirjam van Elst

Jouw advertenties laten scoren? Vind de juiste timing

Aan het begin van mijn carrière was ik specifiek SEA-specialist. Een volle werkweek kon ik vullen met het toevoegen van zoekwoorden, het maken van advertenties en het optimaliseren daarvan. Tegenwoordig doe ik meer dan SEA...

Marketing 13 mrt 2025 Jasper Boot