Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Technologie is onze steun en toeverlaat

De relatie tussen mens en technologie is nog nooit zo hecht en intiem geweest. In het begin van het digitale tijdperk nam de mainframe computer een complete ruimte in beslag. Twee decennia later veroverde de...

Klantcontact & CX 03 Jan 2014 Sander Duivestein

Wat kun je als marketeer leren van de musical Soldaat van Oranje?

Waar Fred Boot, producent van de musical Soldaat van Oranje, in 2011 in een interview nog vertelde dat de musical begon als een running gag, is deze inmiddels een doorslaand succes geworden. In 2003 werd...

Marketing 03 Jan 2014

Pause marketing: de opvolger van push & pull

Push en pull marketing zijn echte 1.0 marketingtermen. Het is tijd voor een nieuwe beweging. Ik noem het pause marketing. Push en pull zijn termen die stammen uit een tijd waarin we dachten dat consumenten samengevoegd...

Marketing 02 Jan 2014

Niet zapp, maar app: ontwikkel populaire apps met crowdtesting

De overvloed aan apps vormt een enorm probleem voor iedere ontwikkelaar. Door het aantal concurrerende apps zijn negatieve reviews in een app store dodelijk, dus hoe kun je zekerder zijn van positieve reacties? Hoe weet...

Klantcontact & CX 02 Jan 2014

Big data voor online retailers: aan de slag met AdWords

Big data is hot en hoewel er al jaren gebruik van wordt gemaakt door verschillende bedrijven, zie ik dit zelden aan bod komen bij de reguliere online retailer. Big data voor e-commerce is zeker kleiner...

Marketing 02 Jan 2014

Cialdini's 'sociale bewijskracht' gebruiken? Pas op!

Lange tijd dachten marketeers dat het inzetten van sociale bewijskracht altijd een effectieve beïnvloedingstechniek is. Maar dat is niet waar. Het kan zelfs een negatief effect hebben op je conversie. Ik deel in dit artikel...

Marketing 01 Jan 2014 Maud Ebbekink

Frankwatching wishes you a Happy New Year!

We laten 2013 achter ons en 2014 staat weer voor ons klaar. Een mooi moment om jullie, vrienden, fans & followers, te bedanken. Bedankt voor het trouwe lezen en volgen, bedankt voor alle enthousiaste reacties,...

Marketing 31 Dec 2013

Van oliebollen naar 'snackable' content & transformaties

De oliebol is een prachtig product om algemene principes te leren en over te dragen. In dit artikel beantwoord ik twee vragen: hoe creëer je toegevoegde waarde? En: hoe zorg je ervoor dat je content...

Marketing 31 Dec 2013

Pinterest in 2013: nieuwe look, statistieken & promoted pins

2013 is een bewogen jaar geweest voor Pinterest. Veel ontwikkelingen op het platform en achter de schermen. Met wereldwijd ruim 70 miljoen gebruikers, flinke investeringsrondes en een toenemende internationale groei, heeft Pinterest zich het afgelopen...

Alle artikelen 31 Dec 2013

Zo optimaliseer je je logo voor het responsive tijdperk

Vrijwel ieder merk is ook online vertegenwoordigd. Vaak wordt het reeds bestaande logo zonder verdere aanpassingen boven een website geplaatst. Maar een logo dat offline krachtig werkt, komt digitaal niet altijd goed uit de verf....

Klantcontact & CX 31 Dec 2013