Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Inhaken op dierendag: beestachtig goed!

Door mijn werk als communitymanager zie ik dagelijks veel inhakers voorbijkomen. Het verschil in kwaliteit van de inhakers is enorm. Vaak zijn er simpele elementen die je moet veranderen om een betere inhaker te maken....

Content & Communicatie 28 Oct 2013

10 tips voor optimale browsersupport

Met populaire browsers als Chrome en Firefox zou je het haast vergeten, maar lange tijd was Internet Explorer voor veel consumenten de enige deur naar het internet. Browseroptimalisatie was ook aanzienlijk eenvoudiger: ondersteun Internet Explorer...

Klantcontact & CX 28 Oct 2013

Amazon sluipt warenhuizen van leveranciers binnen

Van een ‘remora’ had ik nog nooit gehoord. Remora’s zijn vissen met een zuignap op het hoofd waarmee zij zich tijdelijk op hun gastheer vastzuigen. En anders dan een teek parasiteren ze niet op de...

Marketing 27 Oct 2013

Verdwijnt de communitymanager op den duur?

De laatste jaren vliegen termen als online community en communitymanagement je om de oren. Het vakgebied rondom communities heeft een vlucht genomen. Maar is communitymanagement als vakgebied iets wat blijvend is? Ik denk het niet!

Marketing 26 Oct 2013 Eline de Haan

Het managementprobleem van de 21ste eeuw

Begin oktober 2013 publiceerde IBM haar rapport: ‘The Customer-activated Enterprise’. Het rapport laat zien waar bestuurders op hoog niveau over nadenken op het gebied van technologie, strategie en de markt waarin ze opereren. Welke prioriteit...

AI & Tech 25 Oct 2013

Social media in Nederland: gebruik stagneert [infographic]

Regelmatig geven we in de serie Infographic Day een update over de populariteit van social media. Vaak bevatten deze updates cijfers over het gebruik wereldwijd of in de Verenigde Staten. Maar hoe is de Nederlandse...

Marketing 25 Oct 2013

Obamacare-website: Amerikaanse overheid rijdt zich communicatief hopeloos vast

Van 1 oktober tot 15 december kunnen Amerikanen die niet verzekerd zijn zich registreren via de website healthcare.gov. Drie weken na lancering van de website slagen de meeste mensen er nog steeds niet in om de registratieprocedure...

Content & Communicatie 25 Oct 2013

Heeft jouw website de juiste toon? 3 struikelblokken

In mijn eerdere blogpost heb ik geschreven dat het tijd is voor een menselijke toon in onze online communicatie. Een blogpost waar veel lezers positief op hebben gereageerd. Helaas blijft de vraag… Als menselijk communiceren...

Content & Communicatie 25 Oct 2013

5 redenen om nu met video te beginnen

Video is duur? Te ingewikkeld? Of is jouw product, bedrijf of idee niet geschikt voor video? Onzin! Hier zijn vijf redenen om nu aan de slag te gaan met video.

AI & Tech 24 Oct 2013

Van nontent naar content, welke regels zijn er in de praktijk?

Toen marketingdirecteur van Kennedy van der Laan, Albert Jan Huisman, de abdicatiespeech van Beatrix hoorde, ging het direct kriebelen. “Ik zat op de bank een historische mededeling te bekijken en dacht alleen maar ‘hier moeten...

Marketing 24 Oct 2013