Blog

Communicatie

Communicatie laat zien wat je communiceert. De communicatieprofessional adviseert organisaties over interne / externe communicatie, campagnes en zet geschikte middelen in. In de Frankwatching Categorie Communicatie vind je case studies, tips en strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

PR in coronatijd: verlies als merk de publieke opinie niet uit het oog

Het nieuws wordt al weken gedomineerd door het coronavirus. Hoe blijf je als merk relevant in deze crisis? Coronacrisis-communicatie luistert bijzonder nauw, getuigt ook het Zondag met Lubach-item over RUMAG. In dit artikel deel ik...

Communicatie 05 apr 2020 Aaron Mirck 13.2k

Starten met een nieuwe job? Zoek online smalltalk op! [6 tips]

Een nieuwe maand is begonnen: het moment waarop mensen van job wisselen. Nu veel kantoren gesloten zijn en mensen massaal thuiswerken, ziet zo’n inwerkperiode er toch even anders uit. Hoe leer je je collega’s kennen...

Loopbaan 04 apr 2020 Lieneke Vermeulen 10.7k

Een bewuste keuze of een (evil) nudge: heb jij het door?

We worden momenteel met z’n alle genudged. ‘Anderhalve meter!’ Niet alleen in muziek maar ook ook via social media en op tv kom je deze boodschap in verschillende vormen tegen. Het is een duwtje in...

Communicatie 02 apr 2020 Sanne Bekkema 13.9k

10 gratis whiteboard-tools voor online vergaderen & brainstormen

Niet alleen vergaderingen, maar ook brainstormsessies en andere creatieve meetings verplaatsen we van fysiek naar online. Ben je op zoek naar een handige whiteboard-tool voor je online meeting? Ik dook erin, met in mijn achterhoofd...

Samenwerken 01 apr 2020 Sanne Bekkema 59.5k

De circulaire economie biedt kansen voor branding & bonding

We staan met z’n allen voor een grote uitdaging. Nu het coronavirus ons dwingt om ons in onzekerheid van dag tot dag aan te passen aan de nieuwe situatie, lijkt de toekomst zo ver weg....

Alle artikelen 30 mrt 2020 Ingrid Mesman & Dianne Potters 9.1k

Hoe kun je klanten de coronaregels beter laten volgen? 9 psychologische inzichten

‘Flatten the curve’, dat is het belangrijkste nu. Toch lijkt niet iedereen zich aan de (verscherpte) regels van de overheid te houden. Hoe kunnen we de bestaande communicatie dan nóg beter maken? Hoe kunnen inzichten...

Customer experience 29 mrt 2020 Tim Zuidgeest 13.5k

Gedragswetenschappen & communicatie over corona: interessante tips en inzichten

Het coronavirus heeft zich in korte tijd ontwikkeld van een zorgelijk virus ver weg in China, naar een pandemie. Ik ben hierdoor (veel vroeger dan gepland) alweer teruggekomen van een reis door Colombia. Over de...

Communicatie 27 mrt 2020 Simone Krouwer 13.5k

Communicatie & transparantie het belangrijkste in crisistijd [onderzoek]

Voor veel mensen is Facebook, naast een sociaal platform, een informatief platform. Facebook neemt daarom een aantal maatregelen. Zo zorgen ze bijvoorbeeld voor relevante pop-ups met updates over het het coronavirus, ondersteunen ze zorginstanties en...

Communicatie 24 mrt 2020 Murat Durcan 10.7k

Vergaderen met webcam: praktische tips om goed over te komen

Ineens zit je in allerlei digitale vergaderingen en moet je tegen je webcam praten. Hoe zorg je ervoor dat je persoonlijk blijft in een onpersoonlijke, digitale omgeving? Hoe kun je jouw boodschap goed overbrengen tegen...

Communicatie 23 mrt 2020 Pelpina Trip 34.7k

Zo maak je een scherpe omgevingsanalyse [4 stappen]

Hoe reageren burgers op de uitbraak van het corona-virus? Wat vinden ze van de maatregelen die de overheid neemt en wat vinden ze van de communicatie hierover? Veel publieke organisaties, zoals gemeenten, provincies en de...

Data analytics 23 mrt 2020 Rico den Boer & Kristel Witvliet 35.4k

11 tools voor videobellen & online meetings

Je team is overal en nergens, maar je wil toch ‘bij elkaar’ zijn. De oplossing: videobellen. Inmiddels zijn veel bedrijven op zoek naar tools om videomeetings te faciliteren. Om je een handje te helpen in...

Communicatie 20 mrt 2020 Sanne Bekkema 106.6k

Coronacrisis: overspoel je klanten niet met servicemails

Menig mailbox stroomt vol met servicemails over wat de corona-crisis voor invloed heeft op de dienstverlening van organisaties. Een bekend verschijnsel dat ook tijdens de invoering van de AVG de kop op stak. Hoe ga...

Alle artikelen 19 mrt 2020 Naomi van der Louw 13.1k

✔️Checklist crisiscommunicatie: het ultieme overzicht bij een crisis

Het zijn bizarre tijden, daar is al genoeg over gezegd. Wat zijn de do’s bij crisiscommunicatie? Wat communiceer je als je bedrijf stil komt te liggen of als er iets verandert in je service? Hoe...

Communicatie 17 mrt 2020 Hannah El Fassi 22.2k

Reputatie-race in 3 essentiële stappen: ready, set, go!

Denk jij dat je een reputatie opbouwt met mooie woorden? Weet jij heel zeker dat je goed voorbereid bent als er straks een journalist belt en vragen stelt? Hoe reageer jij op geruchten over het...

Communicatie 16 mrt 2020 Ronald Faas 9.3k

Iedereen heeft een mening over communicatie, claim je expertise

In het waarmaken van de ambities van een organisatie is communicatie een bepalende factor. Toch krijgt de communicatieprofessional maar zelden een echt strategische of sturende positie. Sterker nog, geen beroepsgroep moet in de dagelijkse praktijk...

Communicatie 16 mrt 2020 Joop Maas 20k