Reputatie

Een bedrijfsreputatie vormt zich door ervaringen die externe stakeholders van een organisatie hebben. Je kunt een (bedrijfs)reputatie beïnvloeden door reputatiemanagement toe te passen. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Duurzaamheid & het grootste reputatierisico: falend bestuur [podcast]

Wat is waarde? Dertig jaar geleden was het antwoord overzichtelijk: een sterke balans, gezonde cashflow en liefst ook een nette werkgever. Vandaag de dag is dat niet meer genoeg. Bedrijven worden beoordeeld op hun maatschappelijke...

Content & Communicatie 04 feb 2026 Stef Heutink

Wat je van ProRail kunt leren over saaie maar effectieve publiekscommunicatie

Sneeuw zorgt opnieuw voor uitvallende treinen en volle perrons en daarmee voor frustratie bij reizigers. In die boosheid verdwijnt nuance snel en stapelen de ongezouten meningen op sociale media zich op. Juist in deze context...

Content & Communicatie 09 jan 2026 Karel Zwaan

Crisiscommunicatie is licht ontvlambaar: zo bereid je je als organisatie voor

Iedereen aan tafel, hooggespannen verwachtingen, gevoeligheden op scherp. Eén verkeerde opmerking en bam, het gesprek ontploft. Precies zo werkt het in een crisis. Alleen zit je dan niet met je schoonmoeder aan tafel, maar met...

Content & Communicatie 29 nov 2025 Jojanneke Holtrust Westerbeek

De reputatievalkuil: wanneer impact meer kwaad dan goed doet

Steeds meer organisaties willen impact maken. Ze lanceren plannen voor duurzaamheid, inclusie en maatschappelijke verandering. Maar zonder maatschappelijke relevantie blijft die impact een lege huls. Reputatieschade is het gevolg.

Content & Communicatie 27 nov 2025 Maarten Halsema

Terugblik op politieke campagnes: “Minder beloven en meer doen” [podcast]

Kay van de Linde weet wat politieke campagnes kunnen losmaken. Hij werkte in New York, begeleidde bekende Nederlandse politici en kijkt met een scherp oog naar hoe vertrouwen verdampt in het publieke domein. Zijn analyse...

Content & Communicatie 18 nov 2025 Stef Heutink

5 manieren om morele moed in teams te stimuleren

Ethiek is niet langer een reputatievraagstuk of bestuursvraagstuk, maar gelaagd over de hele organisatie. Nieuwe regelgeving, technologische risico’s en maatschappelijke druk maken morele moed tot een kerncompetentie. Toch is het opmerkelijk hoe weinig bedrijven dit...

Mens & Werk 02 nov 2025 Dina-Perla

Hoe geloofwaardig is de gedaanteverwisseling van de Volksbank?

Column – Er zijn rebrandings die voelen als een logische stap vooruit. En dan heb je de rebrandings waarbij je denkt: wat gebeurde hier precies in het vergaderruimtekoffiedik? Neem de recente gedaantewisseling van de Volksbank....

Content & Communicatie 29 jun 2025 Roy van den Anker

Ton F. van Dijk: “De NOS zou een 24-uurs nieuwszender moeten zijn”

In de nieuwste aflevering van de podcast Reputatie Inside ontvang ik een prominente gast uit medialand: journalist, columnist en voormalig NPO-directeur Ton F. van Dijk. Een gesprek over vertrouwen, framing, macht, media en de staat...

Content & Communicatie 27 jun 2025 Stef Heutink

Donatello Piras: ‘Reputatie moet je onderhouden anders verdwijnt bestaansrecht’ [podcast]

De katholieke kerk: een instituut dat eeuwen heeft doorstaan, ondanks schandalen, kritiek en maatschappelijke verschuivingen. In dit artikel met podcast leggen we het instituut langs de meetlat van reputatiewaarde.

Content & Communicatie 28 mei 2025 Stef Heutink

Chinese concurrentie: Alibaba en de 40 fouten

Dat China al decennialang een grote rol speelt in de productie van – non-food – consumptiegoederen is natuurlijk bekend. Vroeger was dat via de retail, nu gaat het veelal direct. Online is die stap snel...

Marketing 27 mrt 2025 Alfred Verhoeven

Bewaak je corporate identity: AI kan versterken én verzwakken

Reputatiemanagement staat vaak bovenaan de prioriteitenlijst van corporate communicatieafdelingen. Maar door AI verandert de communicatieomgeving. Wat betekent dat voor jou als afdelingshoofd communicatie of corporate affairs? Is AI de sleutel tot succes of schuilt er...

Content & Communicatie 25 mrt 2025 Jojanneke Holtrust westerbeek

Vincent Everts: “Iedereen creëert zijn eigen bubbel”

We moesten het natuurlijk hebben over de aankondiging van Zuckerberg en de reputatie van Musk. Geen factchecks meer, wel Community Notes – dat was de kern van de boodschap, waarin Musk hem al was voorgegaan....

Social 05 feb 2025 Stef Heutink

Greenwashing, welfare washing & andere vormen van misleiding: ken jij ze al?

Heb jij weleens iets gekocht dat volgens de verkoper enorm duurzaam zou zijn, maar wat in werkelijkheid helemaal niet zo’n goede keuze was? Producenten hebben weleens de neiging om hun verhaal wat mooier te maken. Wist...

Content & Communicatie 23 jan 2025 Mirjam van Elst

Koen Petersen: ‘Een ongekende politieke comeback’ [podcast]

Een maand na de Amerikaanse presidentverkiezingen is het tijd om de balans op te maken. We spreken met Koen Petersen, Amerika-deskundige, auteur, probleemoplosser en sinds 2023 eerste kamerlid voor de VVD. In de weken voor...

Content & Communicatie 10 dec 2024 Stef Heutink

Neem stakeholders mee bij de stappen die je zet, dat werkt het beste [podcast]

Reputatie gaat over tijdgeest, gedrag en werkgeverschap. Deze thema’s komen aan bod in gesprek met Jan Dirks van GP Groot. Ook duurzaamheid wordt besproken, de vraag is hier of we wat zijn doorgeslagen in communicatie...

Content & Communicatie 28 okt 2024 Stef Heutink