Reputatie

CONTENT & COMMUNICATIE

Dé 7 pijlers voor reputatiemanagement

In een wereld waar een merkreputatie overnight kan worden geruïneerd, is het van essentieel belang om goed zicht te hebben op de…

Linsey Jepma & Louelle Pesurnaij · 6 jaar geleden

SOCIAL

Hoe meet je succesvol het sentiment op social media?

Is er een toekomst voor tools die social media monitoren? Een interessante vraag die ik online tegenkwam. Socialmedia-platformen wijzigen namelijk steeds hun…

Sanne Bekkema · 7 jaar geleden

SOCIAL

Is er een toekomst voor socialmedia-monitoringtools?

Monitoringtools voor social media kunnen niet meer onbeperkt putten uit de data van socialmediaplatformen. Zo heeft bijvoorbeeld Instagram begin dit jaar laten…

Aniek Schmal · 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

6 inspirerende voorbeelden van social proof

Robert Cialdini bedacht de Social Proof Theory. Het sociale en psychologische fenomeen waarin mensen die onzeker zijn over wat te doen, de acties van…

Laura Winters · 7 jaar geleden

SOCIAL

Reputatiemanagement in een wereld vol fake news

Fake news is aan de orde van de dag. Social media zorgen voor een snelle en brede verspreiding ervan. En tegelijkertijd wordt…

Linsey Jepma & Danielle Marjorie Janssen · 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Product recall. Wat haal je terug als communicatie het product is?

Column - Fabrikanten en leveranciers zijn er als de kippen bij als het gaat om het terugroepen van producten waaraan iets mankeert.…

Frank Regtvoort · 7 jaar geleden

MARKETING

6 do’s & don’ts van socialmedia-monitoring

In veel organisaties is online mediamonitoring al een belangrijke factor bij het maken van strategische keuzes door Brand Managers, Marketing Managers en…

Linsey Jepma · 7 jaar geleden

MARKETING

Zo verbeter je een negatieve online reputatie

Elk bedrijf kan online te maken krijgen met een een slechte reputatie. Wat kan helpen, is het inzetten van 'omgekeerde SEO' in…

Gastauteur · 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Analyseer je reputatie zonder frustratie: 6 tips

Communicatie- en reputatie-afdelingen zijn gek op data. Opiniecijfers, reputatiescores, brandindex-pulses, mediawaarden en bereik: anno 2019 hebben we veel data. We zien door…

Linsey Jepma · 7 jaar geleden

MARKETING

Merkreputatie: 5 trends en hoe je (toch) in charge blijft

Reputatiemanagement is een lang, ongoing proces dat de waarde van je organisatie verhoogt. Ben jij klaar om in 2019 in charge te…

Linsey Jepma · 8 jaar geleden

MARKETING

Het effect van online reviews op het boeken van een vakantie

Over de invloed van online reviews op het kopen van (fysieke) producten is al veel geschreven, maar wat is de invloed van…

Pascal Vleugels · 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Waarom je naar je merkwaarden moet luisteren in plaats van naar de publieke opinie

De eerste weken van 2018 kenden voor organisaties op reputatiegebied alweer uitdagingen genoeg. Een greep uit alle ophef: Thierry Baudet had een…

Marieke Klauwers · 8 jaar geleden

MARKETING

Google review snippet: de must have voor je webshop

Een goede beoordeling van je webshop is een must have. Het versterkt je conversie en het kan bovendien zorgen voor meer verkeer vanuit…

Joris Liebregts · 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Online reputatie: leer van de top 5 hypotheekverstrekkers [nieuw onderzoek]

Bij en vooraf aan de aankoop van producten, laten consumenten zich steeds meer leiden door online aanbevelingen en reviews. Ook zien we…

Aniek Schmal · 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Sterren dansen op glad ijs: 3 risico’s van online recensies

“En nog bedankt voor de mooie beoordeling hè”, zegt de vrouw achter de bar op het moment dat ik de rekening betaal.…

Enzo Grijseels · 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Monitoring: een landelijke crisis in beeld [fipronil case study]

Eind 2016 kwam naar buiten dat Nederlanders meer eieren eten dan ooit tevoren. Een Europese campagne zorgde voor veel positieve buzz rondom het…

Kevin Lamers · 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Reputatiemanagement: meer dan alleen damage control

Social media maken voor iedereen zichtbaar hoe er over een bedrijf wordt gesproken. Dat kan grote impact hebben op de reputatie. Een klacht…

Marieke Klauwers · 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Reputatiemanagement op je radar: tips van NS, Corendon & Bol.com

Je kunt alleen structureel aan je reputatie bouwen als je zorgt dat de juiste informatie op het juiste moment de juiste mensen…

Kevin Lamers · 9 jaar geleden

MARKETING

Marketing & duurzaamheid: zo communiceer je net als Tony’s & G-Star

Pharrell Williams zingt 'happy' over kledinggigant G-Star, dat voor zijn RAW-lijn plastic uit de oceaan haalt en hier trendy jeans van produceert.…

Rob van Tilburg · 9 jaar geleden

MARKETING

De kracht van de klantcase: zo overtuig je je doelgroep [7-stappenplan]

Om te verkopen heb je sociale bewijslast nodig. 92% van de klanten checkt online reviews voordat zij een aankoop doen, bleek uit…

Joyce Hardholt · 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Met deze 7 pijlers breng je de online reputatie van jouw bedrijf in kaart

De basis van reputatiemanagement is goede monitoring: het in kaart brengen, beschermen en verbeteren van een online reputatie. Daarvoor moet je eerst…

Kevin Lamers · 10 jaar geleden