Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Beperkte content voor mobiel? Nee, contentstrategie!

Beperkte content voor mobiel? Nee, contentstrategie!

Alle artikelen 09 apr 2013
Mobiele context bestaat niet: de grote misvatting over het mobile web

Mobiele context bestaat niet: de grote misvatting over het mobile web

Alle artikelen 08 apr 2013
Facebook is niet dood: 5 redenen

Facebook is niet dood: 5 redenen

Alle artikelen 06 apr 2013
Call-to-action buttons: is groen het nieuwe oranje? [infographic]

Call-to-action buttons: is groen het nieuwe oranje? [infographic]

Alle artikelen 05 apr 2013
Conversieattributie & engagement scoring: een krachtige combinatie

Conversieattributie & engagement scoring: een krachtige combinatie

Alle artikelen 04 apr 2013
Adwords Enhanced Campaigns: wat gaat het kosten?

Adwords Enhanced Campaigns: wat gaat het kosten?

Alle artikelen 03 apr 2013
De conversiekracht van voegwoorden: ‘want’ vs. ‘omdat’

De conversiekracht van voegwoorden: ‘want’ vs. ‘omdat’

Alle artikelen 02 apr 2013
Hoe maak je je e-mailings geschikt voor mobiel?

Hoe maak je je e-mailings geschikt voor mobiel?

Alle artikelen 02 apr 2013
E-health: zelfdiagnose-apps als nieuwe fase in digital self-care

E-health: zelfdiagnose-apps als nieuwe fase in digital self-care

Alle artikelen 02 apr 2013
Tweeten tijdens het tandenpoetsen: 6 tips om social media leuk te houden

Tweeten tijdens het tandenpoetsen: 6 tips om social media leuk te houden

Alle artikelen 01 apr 2013
Innovatief ontwerpen & mentale schema’s: hoe leren mensen iets nieuws?

Innovatief ontwerpen & mentale schema’s: hoe leren mensen iets nieuws?

Innovatie 29 mrt 2013
B2B inbound marketing: make love, not spam!

B2B inbound marketing: make love, not spam!

Alle artikelen 25 mrt 2013
Mobile marketing, technologie & design: welke trends worden dit jaar volwassen?

Mobile marketing, technologie & design: welke trends worden dit jaar volwassen?

Alle artikelen 25 mrt 2013
Brandmanagement & marketing: maak ze samen sterk!

Brandmanagement & marketing: maak ze samen sterk!

Innovatie 22 mrt 2013
Google Glass: etiquette & toepassingen voor 2014

Google Glass: etiquette & toepassingen voor 2014

Alle artikelen 22 mrt 2013
Blog