Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Crowdsourcing van stralingsdata levert betere inzichten op dan officiële kanalen

Vorige week schreef ik het artikel ‘Samen online aftellen met de Geiger Counter Tokyo‘, waarin ik nogmaals de dunne scheidslijn tussen informatie en sensatie benadrukte. Ik vond het eng dat duizenden mensen tegelijkertijd naar een...

Alle artikelen 21 mrt 2011 Sander Duivestein

Over de ‘e’ in eHRM – 7 visies

Donderdag 17 maart vond in Amsterdam het eHRM congres van Emerce plaats. Wie links en rechts al wat heeft gelezen of gehoord over Het Nieuwe Werken, Web 2.0, Social Media, Ambtenaar 2.0, Enterprise 2.0, sociaal...

AI & Tech 21 mrt 2011 Luc de Ruijter

Hoe Cisco sociale media succesvol integreert in de organisatie

Als 2010 het jaar was van de overtuiging rond sociale media, is 2011 het jaar van de structurele implementatie binnen de organisatie. Het is duidelijk geworden dat sociale media meer zijn dan enkel een nieuw...

AI & Tech 21 mrt 2011 Dado Van Peteghem

Wat organisaties met marketing en social media opbouwen, verliezen ze in contactcenter

Goede contacten met klanten worden steeds belangrijker in de transparante digitale wereld van vandaag. Veel organisaties investeren in moderne marketing en sociale media. Toch wordt het een essentieel deel van het klantcontact nog steeds vergeten...

Alle artikelen 20 mrt 2011 Ellen de Lange-Ros

Crowdsourcing laat cultureel erfgoed Noord-Holland oneindig groeien

In het artikel Erfgoed en crowdsourcing sprak Joost Willemsen over de combinatie van crowdsourcing en cultureel erfgoed. Een voorbeeld van een initiatief dat hier gebruik van maakt is Oneindig Noord-Holland, een platform voor cultureel erfgoed...

Marketing 19 mrt 2011 Ruud Kessels

Neem een Japanner in huis! Activatie en sociale verandering via Facebook.

Nog maar twee dagen geleden bedacht Ricardo Brouwer dat er iets moest gebeuren. Iets voor de mensen uit Japan. De allesverwoestende aardbeving en de daaropvolgende tsunami maakten op de 28-jarige Amsterdammer net als bij vele...

AI & Tech 18 mrt 2011 Charlotte Krijger

Dion Hinchcliffe over strategische inzet social media

Op 15 maart gaf de internationaal erkende bedrijfsstrateeg Dion Hinchcliffe (Hinchcliffe & Company) een keynote speech tijdens het Congres Intranet 2011 in Utrecht. Zijn verhaal ging over het strategisch inzetten van sociale media, om zo...

Marketing 18 mrt 2011 Rob van der Velden

Hou op met vragen om ROI op social media

Altimeter, een bekend Amerikaans social media-adviesbureau, heeft aan 140 corporate social strategists binnen grote bedrijven gevraagd welke interne social strategy-doelen zij het belangrijkste vinden voor 2011. Met stip op nummer 1, met bijna de helft...

Alle artikelen 18 mrt 2011 Leonard Koningswijk

Een sociaal intranet: technologie en tools op de tweede plaats

Dinsdag 15 maart bezocht ik het Congres Intranet 2011, met als thema ‘Sociaal intranet’. Tijdens de inleidende presentatie van dagvoorzitter (en Vlaamse Nerd) Peter Hinssen, kwam de belangrijkste conclusie van de dag meteen aan bod:...

Marketing 18 mrt 2011 Saskia de Laat

Het einde van kennis is macht

Veel bedrijven en organisaties worstelen met met het delen van kennis als onderdeel van de benodigde samenwerking tussen consultants in het bedrijf. Hier zijn middelen en oplossingen voor te bedenken met vergaande gevolen. Wiki's en blogs als basis voor de kennisdeling en de volgende stap, alle kennis online en openbaar voor opdrachtgever en concurent.

AI & Tech 17 mrt 2011 Nils Vermeire

Social media stappenplan voor gemeenten

Gemeenten moeten de eerste echte stappen in de social media nog zetten. Het sociale media stappenplan voor gemeenten, met praktische tips voor onder andere middelenanalyse en monitoring, is daarvoor een bruikbaar instrument.

Alle artikelen 17 mrt 2011 Gert Goossens & Jan Bouwkamp

NS gaat dialoog aan met reizigers via Twitter

Twitter is mainstream aan het worden. Ook voor administratieve communicatie; de gegevensuitwisseling voor administratieve doeleinden tussen klanten en dienstverlenende instellingen, zoals overheden, banken, telefoonproviders en verzekeraars. Voor ons vorige artikel gingen we langs bij T-Mobile....

Alle artikelen 17 mrt 2011 Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen

Hoe snel is internet?

Ik ben een fan van een aantal Amerikaanse series: 24, Heroes, Spartacus en recent The Event. Tot mijn grote spijt moet ik altijd lange tijd wachten tot deze series op de Nederlandse beeldbuis worden uitgezonden....

AI & Tech 16 mrt 2011 Sander Duivestein

Community management en professionalisering – van LinkedIn naar vakvereniging

In de afgelopen jaren is er sprake geweest van een sterke opkomst van het vakgebied online community management. Ook op platforms als Frankwatching wordt veelvuldig aandacht besteed aan dit ‘nieuwe’ vakgebied. Hoewel nieuw? Community management krijgt...

Alle artikelen 16 mrt 2011 Martin Kloos

SXSW (5): lean UX design, online politics, education 2025, tech rockstars

Met de 5e en laatste dag is SXSW Interactive voorbij. Vandaag kwamen thema’s voorbij zoals gamefication door Stephen Anderson, politiek en online democratie, onderwijs in 2025, social psychology, vooruitstrevende musea en de devigners en de deselopers.

Marketing 16 mrt 2011