Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Frankwatching wishes you a Social Christmas!

De kerstdagen staan voor de deur en het jaar is weer bijna voorbij. Een nieuwe site, nieuwe collega’s, nieuwe auteurs, nieuwe trainers en nog veel meer nieuwe volgers: we zijn er erg blij mee en...

Marketing 24 Dec 2012

Serious Request RT-actie met 60.000 tweets: grandioos succes of mediastunt?

Online is er veel aandacht voor de actie van Gerard, Michiel en Giel van 3FM. Afgelopen vrijdag lieten we je zien dat er veel online over Serious Request 2012 op diverse online media gesproken wordt. Verschillende...

Marketing 24 Dec 2012

Ontwikkelen in het nieuwe jaar? Verander je mindset!

Nu we de apocalyps overleefd hebben kunnen we mooi voorspellingen gaan doen over 2013 and beyond. Bij het trendwatchingbureau Second Sight geloofden ze niet in de mayakalender. “De ‘four horsemen of the apocalyps’ komen niet hoor”, zei Andrea Wiegman, oprichter...

Marketing 24 Dec 2012

Gamification in 2013: going up or going down?

De potentie van gamification is het afgelopen jaar door diverse Frankwatching-auteurs besproken. Waar staan we aan het einde van 2012? Hoe is de verhouding tussen voorgespiegelde mogelijkheden en daadwerkelijke toepassing? Wordt 2013 een jaar van...

Marketing 24 Dec 2012

Lokmechanismen & wisselsport: geen begrip zo kwetsbaar als loyaliteit

“Elk jaar?”, vroeg ik nog. “Jazeker, ik wissel elk jaar. Het levert gewoon geld op.” Hij had het over zijn energiemaatschappij, die hij aan het eind van ieder jaar de wacht aanzegt en een nieuw...

Marketing 23 Dec 2012

Feit of fictie: filteren in tijden van overvloedige data

Op Instagram verschijnen 58 foto’s per seconde. Per minuut uploaden we 72 uur video naar Youtube en 35000 foto’s op Facebook. De hoeveelheid data die ons continu omringt is enorm. Alles wat er op de wereld...

Alle artikelen 22 Dec 2012

Online engagement in 2012: werkwijze en resultaten [infographic]

Met aanwezig zijn op sociale netwerken ben je er nog niet, het begint dan eigenlijk pas. Het is belangrijk dat je zorgt voor interactie en luistert naar individuele klanten om zo je boodschap te optimaliseren:...

Marketing 21 Dec 2012 Bianca van de Ketterij

Serious Request 2012 & social media [infographic]

Een week voor kerst laten 3 DJ’s van 3FM zich opsluiten in een Glazen Huis dat midden in een stad in Nederland staat. Tijdens deze dagen in het huis eten de DJ’s niet en krijgen...

Marketing 21 Dec 2012

Tweeten tijdens The Voice Kids: hoe traditionele & sociale media kijkers beïnvloeden

The Voice of Holland is net afgelopen en het tweede seizoen van The Voice Kids, dat vandaag begint, zal naar verwachting opnieuw veel kijkers trekken. Deze talentenjachten roepen het publiek op om massaal mee te...

Marketing 21 Dec 2012

Dit bericht vernietigt zichzelf over tien seconden

Zes procent van de ouderen en vier procent van de jongeren doen het. Van de jongeren van 18 tot 29 jaar zelfs dertien procent: ‘sexting’, het versturen van pikante berichten, soms voorzien van onthullend beeldmateriaal....

Klantcontact & CX 20 Dec 2012