Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Mobiele leerlingen leren met mobiel

Mobiel internet biedt kansen aan het onderwijs. Maar we zijn er nog niet. Daarom zijn experimenten en onderzoek van belang. In dit artikel een verslag van een gesprek met Menno Smidts, projectleider mobiel van het...

Marketing 25 jun 2008 Karianne Vermaas

De klassieke benadering van Web 3.0

Het is tijd om de droom van het semantic web te verwezenlijken. Dat is de mening van grondlegger van het web Sir Tim Berners-Lee. Volgens hem liggen de bouwstenen klaar voor het maken van intelligente...

AI & Tech 09 jun 2008 Peter Bekel

Loyaliteit is emotie

Veel bedrijven werken klantgericht en denken een lange, warme relatie te hebben met hun klanten. Ze denken dat hun klanten loyaal zijn, maar is dat zo? 68% van de klanten die overstappen naar een ander...

Marketing 29 mei 2008 Ferry den Dopper

Webcare Team UPC: De kracht van online klantcontact

In een drieluik doen we hier verslag van de eerste editie van Nieuw Marketing Peil, een serie events over het nieuwe marketing. Vandaag in dit afsluitende artikel aandacht voor de presentatie van Marco Vianen, VP...

Social 27 mei 2008 Frank Janssen

Acht inspirerende inzichten op ‘The Web and Beyond -> Mobility’

Afgelopen donderdag vond ‘The Web and Beyond: Mobility’ over de toekomst van internet, mobiel en interaction design plaats (de 12e Chi conferentie en tweede keer TWAB). De dag bracht acht inspirerende inzichten (in dit artikel...

Marketing 26 mei 2008 Bart Schutz

Insight Banking: veel kansen voor bankwereld

Op 14 mei 2008 vond de tweede Emerce Insight Banking plaats. Een dag die in het teken stond van diverse cases en innovaties in de banksector. Onder andere cases over mobiel betalen (Rabomobiel), behavioural targeting...

Marketing 21 mei 2008 Matthijs van Gaalen

Social Search in webshops

Hoe zorg je ervoor dat een bezoeker van een webshop direct de producten vindt die hij nodig heeft? Dat is een van de grootste uitdagingen van de grote e-commerce en B2B platforms van vandaag. Een...

Marketing 20 mei 2008 Robert Jan van Nouhuys

Storytelling en co-creatie essentieel voor commercieel succes

Afgelopen donderdag was de eerste bijeenkomst van het Nieuw Marketing Peil. In een drietal artikelen kijkt Frankwatching terug op deze inspirerende meeting. In dit verhaal aandacht voor de presentatie van Maton Sonnemans van VODW Marketing....

Marketing 20 mei 2008 Frank Janssen

Ik ben online zichtbaar, dus ik besta

Ruigrok | NetPanel peilt jaarlijks de status van Nederlanders van het wie, wat, waar en waarom van de Nederlander en ‘web 2.0’ of ‘het sociale web’. In 2008 is het onderzoek uitgevoerd onder een representatieve...

Marketing 29 apr 2008 Hanneke Vos

De wijze massa

Kracht = massa * versnelling. Het is een oude natuurkundige wet, de tweede van Newton. Neem nu als betekenis voor ‘massa’ de letterlijke: mensenmassa. En laten we vervolgens aannemen dat we onder ‘versnelling’ verstaan: de...

AI & Tech 26 apr 2008 Joost Steins Bisschop

Bloggerleed en CPA/F

Daar staan ze dan in onze Me the Media Stories Store: de eerste ruim veertig uitvoerige ervaringen en ideeën over de impact van de derde mediarevolutie. Laat ik maar meteen in huis vallen met een...

Alle artikelen 23 apr 2008 Jaap Bloem

Widgets voor de webshop

Widgets zijn minitoepassingen voor op de desktop, mobiel of blog. Ze kunnen van alles bevatten: RSS feeds, video’s, maar ook mini-webshops. Widgets hebben sinds enige tijd hun intrede gedaan binnen de retailomgeving. In dit artikel...

Marketing 22 apr 2008 Geert-Jan Smits

Geheugensteuntjes

Wat doet de technologie met het geheugen van de mens? Hoe is het straks gesteld met al die mensen die jarenlang hun hele ziel en zaligheid leggen in het gebruik van internet, pda’s en navigatiesystemen?...

Klantcontact & CX 12 apr 2008 Joost Steins Bisschop

De betekenis van Web 3.0 en het semantic web

Het semantic web (of “Web 3.0”) is hot. Specialist op het gebied van content TextWise biedt een miljoen dollar voor het beste semantische concept. Reuters biedt een gratis webservice aan die teksten semantisch maakt. Yahoo...

AI & Tech 11 apr 2008 Peter Bekel

Over gympen en bodes en het waarheidsgehalte van een briefje

Donderdag. Amsterdam. Westergasfabriek. Het is de eerste dag van de tweedaagse Next Web-conferentie. Oude muren en nieuwe bedrijven. Veel starters, veel gympen, te weinig vrouwen. Koffie in mokken, zelf inschenken. Geen hostesses in mantelpakjes, alleen...

Klantcontact & CX 06 apr 2008 Joost Steins Bisschop