AI maakt van CFO’s de nieuwe change makers: minder druk, meer strategische impact

– In Nederland hebben 47% van de CFO’s extra verantwoordelijkheden op zich genomen, zoals cyberbeveiliging, HR en duurzaamheid. Tegelijkertijd ervaart 56% meer druk op hun financiële besluitvorming dan ooit tevoren.
– 61% van de organisaties gelooft dat AI administratieve taken van de CFO en het financiële team zou kunnen overnemen, zodat zij meer tijd kunnen besteden aan strategisch en inhoudelijk werk.
– Hoe meer er gebruik wordt gemaakt van AI, hoe groter de financiële empowerment: 80% van de bedrijven die uitgebreid gebruik maken van AI zegt dat hun CFO’s zich gesterkt voelen om veranderingen door te voeren (bij bedrijven die geen AI gebruiken en ook niet van plan zijn dit in te zetten is dit slechts 40%).

Uit het onderzoek van Pleo, opgenomen in het CFO-handboek voor 2025, blijkt dat wanneer financiële leiders in Nederland AI intensief gebruiken, ze zich twee keer meer gesterkt voelen om transformatieve impact op hun organisatie te maken (80%), vergeleken met financiële leiders die geen AI gebruiken (40%). In het onderzoek wat gericht was op de waarde van financiële change makers werden meer dan 3.000 financiële besluitvormers in Europa ondervraagd, waaronder 500 in Nederland.

AI helpt financiële leiders door hen te ontlasten van de toenemende druk en uiteenlopende verantwoordelijkheden. Hierdoor krijgen zij meer ruimte om écht het verschil te maken. Bijna de helft van de CFO’s in Nederland (47%) neemt extra verantwoordelijkheden op zich die buiten hun traditionele takenpakket vallen, 41% zegt dit niet te doen. CFO’s worden steeds vaker geconfronteerd met nieuwe aandachtsgebieden zoals cybersecurity (52%), HR (51%) en duurzaamheid (49%), wat leidt tot een groeiende werklast in economisch onzekere tijden. Ook worden ze meer betrokken bij digitale transformatie (34%) en strategische besluitvorming op hoog niveau (31%) dan vijf jaar geleden.

Deze resultaten laten zien hoe integraal de rol van de CFO en de financiële functie zijn geworden voor bedrijven in Nederland. Het is echter belangrijk om de enorme werkdruk te erkennen waarmee financiële leiders nu worden geconfronteerd: 56% van de CFO’s ervaart meer druk dan voorheen.

Toenemende druk zet CFO’s op scherp
Financiële leiders zetten hun zakelijk inzicht en strategische financiële kennis in voor elke afdeling. Toch zijn organisaties vaak niet ingericht om hun tijd effectief te benutten. Zo geeft een kwart (25%) van de respondenten aan dat CFO’s vandaag de dag méér administratief werk verrichten dan vijf jaar geleden. Deze toenemende werkdruk beperkt hun beschikbare tijd en focus, waardoor de financiële leiders aangeven zich niet te kunnen richten op essentiële taken. Het gevolg: ruim de helft (55%) van de CFO’s ervaart een ‘decision freeze’.

CFO’s hebben alles in huis om change makers te worden binnen hun bedrijf. De grootste belemmering hiervoor is het vele handmatige werk. Hierdoor blijft er te weinig tijd over voor strategische taken.

Wendbaarheid als sleutel tot betere financiële besluiten
Hoewel financiële teams die actief met AI werken de voordelen duidelijk zien, is een gebalanceerde inzet ervan essentieel om het volledige potentieel van de functie te benutten en ruimte te geven aan strategisch denkwerk. 61% van de respondenten geeft aan dat AI kan helpen om CFO’s en financiële teams te ontlasten van administratieve taken, zodat zij hun tijd kunnen besteden aan hoogwaardig en strategisch werk.

Søren Westh-Lonning, CFO bij Pleo, licht toe:
“Financiële leiders hebben het nog nooit zo druk gehad. Hun verantwoordelijkheden zijn breder dan ooit en ze worden geacht in elke afdeling waarde te creëren. Sommige CFO’s floreren in deze rol en laten zien dat zij echte change makers binnen hun organisatie kunnen zijn. Maar voor velen blijft dat potentieel nog onbenut: zij worden steeds vaker belast met administratieve taken en raken overweldigd door technologische ontwikkelingen, wat besluitvorming vertraagt.

Onze bevindingen laten zien hoe AI CFO’s in staat stelt om die rol van change maker daadwerkelijk op zich te nemen. Of het nu gaat om het vrijmaken van tijd voor strategisch werk of het leveren van inzichten die voor meer wendbaarheid en dynamiek zorgen—de mogelijkheden zijn veelbelovend. 2025 ziet er positief uit voor veel organisaties, waarin finance en AI samen optrekken om besluitvorming te versnellen en verandering te stimuleren.”

Methodologie van het onderzoek
Het onderzoek is uitgevoerd onder 3.250 financiële professionals die werkzaam zijn op de financiële afdeling en financiële besluitvormers in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Denemarken, Zweden en Nederland. De interviews werden online uitgevoerd door Sapio Research in december 2024 en januari 2025 met behulp van een e-mailuitnodiging en een online enquête.

Over Pleo
Pleo is een slimme oplossing voor zakelijke uitgaven voor vooruitstrevende teams. Onze intelligente bedrijfskaart biedt duizenden bedrijven in heel Europa autonomie. Met functies zoals abonnementenbeheer, uitgavencategorisatie, factuurbetalingen, e-mailkoppeling en directe terugbetaling, wordt Pleo door meer dan 37.000 bedrijven gebruikt om hun zakelijke uitgaven te transformeren, waardoor financiële teams realtime inzicht krijgen en iedereen zich gewaardeerd voelt op het werk.