Banken & Verzekeraars
Ik ben op zoek naar
6 voorwaarden voor klantgerichte medewerkers
Ali Niknam over lancering bunq Premium: “We hebben een fout gemaakt.”
De prestaties van je organisatie meten? 4 interessante soorten KPI’s
![Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/12/customer-service-350x350.png)
Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]
Waarom de klant centraal stellen dikke onzin is
Hoe gaan onze verzekeraars om met sales-kansen?
De toekomst van customer service: 6 inspirerende cases
Webcare volgens OHRA: gewoon het gesprek aangaan
Retail in de 21e eeuw: van Eiffeltoren naar Atomium
Verzekeraars en social media: “Wij hebben niets te verbergen”
Dialoog met directieleden SNS Bank
Social media in Nederland: 7 leerervaringen uit de klei
x
