Overzicht Banken & Verzekeraars

Banken & Verzekeraars

Weg met wantrouwen, de meeste mensen deugen

Overheden en andere instanties richten zich op leugenaars en oplichters. In plaats van hun dienstverlening te verbeteren voor de good guys, doen ze aan risicomanagement. Ze zoeken consequent naar punten waarop er misbruik kan worden...

Communicatie 12 nov 2019 Martin Damen 17.8k

Social media integreren in je organisatie: durf jij het?

“Je moet durf hebben.” Een veel gehoorde uitspraak tijdens The Social Conference, het jaarlijkse congres over social media. Durf social media te integreren in je (online) strategie. Of het nu om customer service, (social) marketing,...

Innovatie 17 feb 2015 Judith Huibers 14.6k

Online werving: zo bereik je high potential trainees

Voor sommige traineeships – zeker bij topmerken – zullen studenten een moord doen. Maar lang niet elk bedrijf is zo’n topmerk. En zelfs al ben je dat, dan nog is de vraag hoe je zorgt...

Innovatie 09 mei 2014 12.8k

LinkedIn marketing wint terrein in Nederland

Steeds meer Nederlandse bedrijven gebruiken LinkedIn niet meer als CV-database, maar als contentplatform. En dat is terecht, zo blijkt uit de tweede editie van onze LinkedIn Monitor. Nederlandse bedrijven nemen LinkedIn serieuzer. Toch liggen er...

Innovatie 11 mrt 2014 12.2k

Webcare volgens OHRA: gewoon het gesprek aangaan

De praktische kant van webcare wordt eigenlijk maar heel weinig belicht. In deze serie zoek ik naar antwoorden op de hoe-vraag van webcare. Hoe zijn organisaties op dit moment nu echt aan de slag in...

Innovatie 18 sep 2013 9.1k

Social media in Nederland: 7 leerervaringen uit de klei

Social media staat bij veel Nederlandse bedrijven nog in de kinderschoenen. Dit bleek recent uit het onderzoek voor de Social Media Monitor 2010 dat ik samen met Bram Koster heb uitgevoerd. Dit artikel biedt 7...