Telecom

Gaan we met Intel’s RealSense onze pc besturen?

Al een paar jaar kennen we de Kinect Sensor, de revolutionaire 3D-sensor en camera die een nieuwe dimensie gaf aan gaming. Intel vindt dat deze nieuwe manier van interactie (door beweging) ook voor computers waardevol is en...

Innovatie 17 dec 2014 4.2k

Waarom pc & tablet verdwijnen: van mobile first naar ‘mobile only’

We raken net een beetje gewend aan de nieuwe wereld van verschillende digitale schermen (the multi screen world), waarbij we niet alleen multichannel moeten denken, maar ook omnichannel. De nieuwe gebruiker zit overal: achter zijn...

Alle artikelen 03 dec 2014 15.4k

Zo maken Beacons ons leven een stukje makkelijker: 7 voorbeelden

Nieuwe, innovatieve technologieën kunnen tot felle discussies leiden, nog vóór de toepassing op de markt is. Niemand had de behoefte om altijd bereikbaar te zijn met een mobiele telefoon en het gebruik van een Google...

Innovatie 02 dec 2014 11.8k

What’s happening mobile 2014: hoe belangrijk is de mobiele telefoon voor Nederlanders? [onderzoek]

De mobiele telefoon is niet meer weg te denken uit het straatbeeld. Maar hoe aanwezig is de mobiele telefoon in het dagelijks leven van de Nederlander? In het eerste What’s Happening Mobile 2014-onderzoek staat het belang en...

Alle artikelen 18 nov 2014 12.2k

Netneutraliteit: is ‘open internet’ in de VS binnenkort voorbij?

Een aantal jaar geleden werd er nog veel geld verdiend door telecombedrijven doordat we alleen met elkaar konden bellen en smsen. Door de toegankelijkheid van internet zijn we zo massaal gaan WhatsAppen, Skypen en Facebooken, dat providers...

Innovatie 11 sep 2014 3.1k

Wearables: hoe de smartwatch onze klantervaring verandert

Android Wear, Pebble, Nike wristbands of FitBit: in rap tempo komen er nieuwe wrist wearables. Dit biedt een enorme kans voor bedrijven om op een nieuwe manier in contact te komen met klanten. Er zijn nieuwe mogelijkheden...

Innovatie 20 aug 2014 10.3k

Rood, zwart of wit, voor welke kleur smartphone betalen we het meest? [onderzoek]

De Nexus 5 van Google & LG is gewild vanwege zijn uitstekende prijs-/kwaliteitverhouding. Waar deze smartphone er eerst alleen in het zwart en wit was, kwam er begin dit jaar een rode bij. Dit model brengt alleen...

Alle artikelen 13 aug 2014 Gastauteur 12.5k

Toekomst van customer relations: adoptie-curve is ‘on speed’

Klantenrelaties zijn in transformatie. Pre-sales-, sales- en after sales-processen veranderen snel. Bedrijven willen de klantenreis beter begrijpen, maar ook de rol van self service en het gebruik van data zijn belangrijke ingrediënten. In april voerde...

Innovatie 12 jun 2014 9.9k

Google: check je site op faulty redirects voor mobiele gebruikers

Vorige week kwam Google naar buiten met de melding dat het stappen gaat ondernemen tegen faulty redirects op mobiele telefoons: het verschijnsel waarbij mobiele gebruikers na een zoekopdracht niet uitkomen op de gevonden pagina, maar...

Innovatie 11 jun 2014 5.1k

Krekels in een wereld van smartphones

Een paar inspirerende verhalen; meer heb je eigenlijk niet eens nodig op zo’n dag. En als er zestien met zorg geselecteerde sprekers zijn, is de kans groot dat daar inspiratie tussen zit. Ik heb het...

Alle artikelen 08 jun 2014 5.8k

Waar is mijn oplader?! Een vooruitblik op de draadloze revolutie

‘Waar is nu de oplader weer gebleven?!’ Deze zin schalt met grote regelmaat door ons huis. Met 3 smartphones en 2 tablets in huis is het aantal opladers altijd minder dan het aantal apparaten. Gelukkig...

Innovatie 15 mei 2014 9.9k

Quantified self: een handleiding voor de geoptimaliseerde mens?

Afgelopen weekend vond de Quantified Self Conference voor de derde keer plaats in Amsterdam. Lezingen, presentaties en workshops over het meten en tracken van je lichaam en leven. Is er een trend te ontdekken of...

Innovatie 12 mei 2014 5.5k

Kunnen we ook eens zonder die smartphone?

Noem me ouderwets, maar de manier waarop we vergroeid zijn met onze iPhones of Samsungs maakt me knap zenuwachtig. De mens-telefoon-hechting is uit de hand gelopen.

Alle artikelen 10 mei 2014 16.7k

Consumenten & smartphones: de droom van elke marktonderzoeker

De smartphone neemt een steeds belangrijkere rol in binnen ons dagelijks leven. Uit het jaarlijkse ‘What’s happening online’-onderzoek van Ruigrok | NetPanel blijkt dat de helft van de Nederlanders van 18 jaar en ouder gebruik...

Innovatie 07 mei 2014 6.6k

De cocktail van wearables, privacy en social media: spannend of gevaarlijk?

De wondere wereld van wearables is dichterbij dan we denken. Technologieën zoals Google Glass en Facebook’s facial recognition software zijn heel echt en klaar voor gebruik. Het duurt niet lang meer of we lopen allemaal...

Alle artikelen 01 mei 2014 7k