Telecom

Kenianen sms'en 5 miljoen euro tegen hongersnood

Steeds weer keken de Kenianen machteloos toe hoe hun eigen mensen stierven aan droogte en honger. Eindelijk kunnen ze nu zelf iets doen. Dankzij Facebook en een SMS-nummer is er in acht weken tijd 5,1...

Klantcontact & CX 12 Sep 2011 Stefanie-Vermeulen

Managementboek app: Voor management inspiratie

De Managementboek app biedt een combinatie van winkel en inspiratie. Zo kun je het volledige aanbod van Managementboek bekijken en bestellen. Daarnaast beluister je via deze app ook podcastinterviews met topauteurs. Kees Visser vertelt.

news 27 jul 2011

StuffLost: Houdt je uitgeleende spullen bij

Met de StuffLost applicatie vergeet je nooit meer aan wie je je spullen hebt uitgeleend. Want met StuffLost vergeet de gebruiker niet alleen wie zijn/haar spullen heeft, maar kun je ook contact opnemen met de...

news 15 jul 2011

SlechteDekking.nl: Overzichtskaart mobiel bereik

SlechteDekking.nl is een adviessite voor telecomgebruikers. Het belangrijkste onderdeel is de dekkingskaart die voor en door consumenten wordt opgebouwd. Het is een initiatief van de Consumentenbond en DeLaagsteRekening. Bart Combée (Consumentenbond) en Harm Aarts (DeLaagsteRekening)...

news 07 jul 2011

Wat kan de uitgeefbranche leren van Nokia, KPN, Spyker, TomTom en EMI?

Uitgevers hebben het momenteel lastig. Zowel het consumentengedrag als de boekenbranche zelf is aan het veranderen. Hoe gingen bekende bedrijven om met een veranderende markt? Wat kan de uitgeefbranche leren van Nokia, KPN, Spyker, TomTom...

Marketing 23 Jun 2011 Bas Vermond

Zorgelijke ontwikkelingen tijdens kamerdebat cookies

De Tweede Kamer debatteerde dinsdag 8 juni over het aanpassen van de Telecomwet, waaronder de cookiebepaling. PVV, PvdA en D66 dienden een amendement in dat toch ondubbelzinnige toestemming voor cookies verplicht. Een zware dobber voor...

Marketing 09 Jun 2011 Jitty van Doodewaerd

Mobile Life: belminuten en sms uitgeput, snel dataverkeer volgende goudmijn

De mobiele telefoon is het belangrijkste accessoire van ons leven, zeker nu meer ‘slimme’ dan ‘domme’ telefoons verkocht worden. Ga maar na: hoe vaak is je mobiele telefoon meer dan één meter bij je verwijderd?...

Klantcontact & CX 27 Apr 2011 Vincent Kuijpers

Mobile Life: Mobile commerce booming business?

Wordt mobile commerce booming business in 2011? Het kan veel gaan betekenen voor bedrijven en de voortekenen uit onderzoek zijn gunstig. Cruciaal voor het succes van mobile commerce is uiteraard het bezit van de smartphone. Als...

Marketing 21 Apr 2011 Maarten Tolboom

Mobile banking: techniek is zover, consument nog niet

Alle aanbieders zijn het erover eens: op korte termijn is mobiel bankieren, en met name mobiel betalen, mogelijk. De smartphones zijn er klaar voor, de apps worden ontwikkeld en de NFC chips kunnen hierdoor tot...

Marketing 06 Apr 2011 Frans van der Horst

Mobile Life: tablet creëert 'eigen' ruimte tussen pc en smartphone

In de afgelopen 2 maanden publiceerde TNS NIPO op Frankwatching in een serie van zeven artikelen over het wereldwijde onderzoek Digital Life. Omdat de reacties op deze artikelen erg positief waren en wij het schrijven ervan erg leuk vinden, gaan...

Marketing 29 Mar 2011 Remy Bleijendaal

Val je klant niet lastig met jouw interne organisatie

Je moet de bezoeker van je site niet in verwarring brengen, en zeker niet op een moment waar het er echt toe doet. Frustratie is het gevolg, en dat doet afbreuk aan jouw communicatie en je merk.

Marketing 04 Feb 2011 Robert Jan Verkade & Marrije Schaake

11 commerciële kansen voor mobiel gebruik thuis

Mobiel gebruik in huis. Het klinkt vrij normaal, maar is bijna een contradictio in terminis: je bent niet erg mobiel bezig als je thuis bent. Het was dan ook niet het idee toen men vorige...

Marketing 28 Dec 2010 Lorentz Stout