AI

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Gartner voorspelt: machines als klanten & 3 andere opvallende tech-trends

AI-agents, machines als klanten, programmeerbaar geld… Van welke technologieën kun je verwachten dat ze de komende jaren mainstream worden? En in welke ontwikkelingsfase zitten ze op dit moment? Gartner heeft een nieuwe versie van de...

Marketing 02 okt 2025 Tineke Pauw

ChatGPT Pulse: van vraag-antwoord naar persoonlijke assistent

Ondertussen is iedereen bekend met de slimme vraagbaak ChatGPT. Je stelt een vraag aan de digitale assistent en binnen enkele seconden krijg je een uitgebreid antwoord op je vraag. Maar wat als je zelf niet...

Marketing 01 okt 2025 Iris van de Giessen

Zichtbaarheid zonder grenzen: hoe AI je merk wereldwijd interpreteert

Stel je voor: een Spaanse reviewsite kopieert jouw Engelse productomschrijving. Die tekst verschijnt in Mexico, en ineens ben je onderdeel van een citation netwerk dat je nooit zelf hebt gebouwd. Of een Duitse blog verwijst...

Marketing 30 sep 2025 Kevin van Beek

Hoe zie je het zoekvolume voor ChatGPT-zoekopdrachten (en andere LLM’s)?

Waar we bij Google gewend zijn om zoekvolumes te meten, blijft de vraag: “Hoe zie ik het zoekvolume voor ChatGPT-zoekopdrachten?” Het antwoord is eenvoudig: dat kan nog niet. Wil je toch een indruk krijgen, dan...

AI & Tech 30 sep 2025 Kevin van Beek

ChatGPT Ads: de volgende gamechanger in online adverteren?

Er is al een aantal keer gespeculeerd over mogelijke advertenties in het populaire ChatGPT-platform. CEO Sam Altman gaf tot nu toe altijd aan geen voorstander te zijn van advertenties. Maar nu lijkt het er toch...

AI & Tech 29 sep 2025 Michelle de Zeeuw

Zero-click is een zegen voor de kwaliteit van contentmarketing

Zero-click-content dwingt bedrijven terug te keren naar de kern van contentmarketing: menselijke verhalen die waarde toevoegen en een publiek opbouwen. Content waarvoor mensen terugkomen. Niet omdat Google of AI ze stuurt, maar omdat ze je...

Content & Communicatie 29 sep 2025 Cor Hospes

Waarom Nano Banana-copycats risico’s met zich meebrengen

Google’s Nano Banana verovert razendsnel de markt voor AI-beeldgeneratie. Maar de hype leidt ook tot een wildgroei aan copycat-tools. Wat voegen deze ‘wrappers’ echt toe, wat betaal je ervoor en welke risico’s loop je als...

AI & Tech 27 sep 2025 Jesse Weltevreden

Hoe blijf je als merk authentiek met AI als hulpmiddel?

Zie jij ook vaak AI-content, afkomstig van volledig geautomatiseerde kanalen, op je kanalen voorbijkomen? Binnen een week zijn er meerdere kanalen die hetzelfde idee toepassen en dezelfde soort content de wereld in slingeren. Met succes,...

Content & Communicatie 25 sep 2025 Vanja Mlinar

AI bedreigen met pressure prompting: levert dat beter resultaat op?

We zijn allemaal braaf aan het prompten. Elke dag weer. ChatGPT, Claude, Gemini. We voeren ze gedetailleerde instructies. Geven context. Specificeren het gewenste formaat. Want we hebben geleerd: garbage in, garbage out. Als je een...

AI & Tech 23 sep 2025 Sebastiaan Elsholz

AI faalt zonder mensen: 4 pijlers voor toekomstbestendige organisaties

AI belooft veel: slimmer werken, betere beslissingen, tijdwinst, innovatie. Toch zien we keer op keer dat projecten die veelbelovend starten, na verloop van tijd stagneren. Niet omdat de technologie tekortschiet, maar omdat de menselijke factor...

Mens & Werk 18 sep 2025 Jolanda Ter Maten

Nano Banana: Gemini’s nieuwste ontwikkeling voor de toekomst van beeldcreatie

Stel je voor dat je een professionele fotobewerker bent, zonder dat je ooit een ingewikkelde tool hebt aangeraakt. Dat is precies de belofte van “Nano Banana”, de bijnaam voor Gemini 2.5 Flash Image, het nieuwste...

Content & Communicatie 18 sep 2025 Thijme van Brakel

4 redenen om met AI aan de slag te gaan in klantcontact

Nederland loopt voorop als het gaat om de inbedding van AI in de organisatie. 64% van de ondervraagde Nederlandse bedrijven heeft een AI-verantwoordelijke of AI-team, meer dan Duitsland (38%), Zweden (43%) of Polen (50%). In...

Klantcontact & CX 16 sep 2025 Erik Bouwer

De oplossing om frontline onboarding te laten slagen

Van horeca, retail, zorg tot logistiek – frontline medewerkers krijgen nog steeds onboarding alsof ze op kantoor werken. Lang, complex en niet afgestemd op hun realiteit. Zonder laptop, zonder werkmail en vaak zonder vaste werkplek...

Mens & Werk 15 sep 2025 Hans Koekkoek

Help, de boardroom stuurt nog op kliks! 2026 vraagt om nieuwe metrics

Kliks, CTR’s en CPM’s: jarenlang waren ze de heilige graal voor een chief marketing officer (CMO) om in de boardroom te overtuigen. Steeds vaker zie je dat de echte waarde van content niet in het...

Content & Communicatie 15 sep 2025 Karel Zwaan

Straft Google AI-content af? Wat wel en niet mag

De afgelopen maanden doken overal AI-agents op die in hoog tempo blogartikelen produceren. Het lijkt efficiënt: sneller publiceren, meer trefwoorden, grotere dekking. Tegelijk klinken waarschuwingen: “Google straft AI-content af.” Beide standpunten missen nuance. De kernvraag...

Marketing 11 sep 2025 Cynthia Vaders