AI

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Steven Van Belleghem over de drempels in CX: “Er zijn te veel regels en te weinig empathie”

In Nederland en België staan we nog altijd voor veel uitdagingen bij het bieden van een goede klantenservice. Hierbij kun je denken aan te veel regels met een grote focus op risicobeheersing en te weinig...

Klantcontact & CX 26 jun 2025 Annemiek Nederpel

PR als pijler in je AI-strategie: maak je merk onvervangbaar

Stel je voor: je steekt tienduizenden euro’s in Google Ads, optimaliseert je website tot drie cijfers achter de komma en laat elke maand een nieuwe SEO-audit draaien. En toch… wanneer jouw potentiële klant ChatGPT, Copilot...

Content & Communicatie 25 jun 2025 Marlin Goethals

Content maken in 2025: relevant, inclusief en eindelijk schaalbaar

Van strategie naar actie in minder tijd – mét AI, video & ritme. Vanuit mijn rol als content- en campagnemarketeer zie ik het dagelijks: marketeers die weten dat ze iets moeten met AI, video en schaalbaarheid...

Content & Communicatie 24 jun 2025 Tessa Leenders

Ethische content in het AI-tijdperk: slim schalen zonder je ziel te verliezen

AI-tools hebben in no-time hun plaatsje veroverd in de dagelijkse content- en marketingpraktijk. En dat kan ook niet anders, want ze lijken een ‘dream come true’. Nieuwsartikelen, video’s, beeldmateriaal, blogs, een reeks socialmedia-posts: je schrijft...

Content & Communicatie 24 jun 2025 Desmond Boateng

Van snelle fix tot verdieping: 8 manieren om AI te gebruiken bij het lezen

Laatst betrapte ik mezelf erop dat ik een tekst niet eens meer probeerde te begrijpen. Ik dacht: “Ik plak hem gewoon in ChatGPT.” Pas later realiseerde ik hoeveel denkwerk ik had overgeslagen en hoeveel ik...

Content & Communicatie 21 jun 2025 Carla Geenen

Welkom AI, bye bye privacy?

De afgelopen maanden werden talloze AI-toepassingen geüpdatet, zoals ChatGPT, Google Gemini en Microsoft CoPilot. Hierbij werden ze wederom beter en nog persoonlijker. Met het installeren van deze updates hebben we massaal ingestemd met nieuwe gebruikersvoorwaarden,...

AI & Tech 20 jun 2025 Maurits Kreijveld

AI Overviews: de laatste cijfers & tips voor jouw strategie

Wat AI Overviews betekenen voor Nederlandse bedrijven? In dit artikel lees je hoe deze AI-overzichten het zoeken in Google hebben veranderd, wat je kunt verwachten en hoe je voorop kunt blijven lopen zonder verkeer te...

Content & Communicatie 19 jun 2025 Patrick Heijmans

AI voor krachtige content: handige hulp of venijnige vijand?

Content maak je tegenwoordig toch gewoon met Artificial Intelligence (AI)? Dat zou je zeggen. Maar wie zichzelf écht wil onderscheiden, gebruikt deze tool alleen voor inspiratie – niet voor creatie. Maatwerk kun je namelijk niet...

Content & Communicatie 17 jun 2025 Atie de heer

Hulp bij reviews, interviews & meer: zo helpt AI je bij klantinzichten

De afgelopen tijd wordt LinkedIn overspoeld met berichten over AI, en ik wil voorkomen dat ik herhaal wat je al talloze keren voorbij hebt zien komen. Daarom neem ik je graag mee achter de schermen,...

Klantcontact & CX 16 jun 2025 Joost Baalbergen

Vibe coding in opmars: met één simpele prompt een app bouwen

Met een simpele spraakopdracht een app laten bouwen. Zonder kennis van software-ontwikkeling. Vibe coding maakt het met AI mogelijk en maakt een snelle opmars. In dit artikel duik ik in op deze nieuwe trend.

AI & Tech 16 jun 2025 Jan Scheele

AI neemt het werk over, maar jij stuurt straks de agents aan

De afgelopen jaren krijg ik vanuit mijn rol (hard werkend aan toegepaste AI) regelmatig de vraag: “Hoe ziet de wereld eruit als AI straks alles kan?” Het is een vraag die ik niet alleen op...

AI & Tech 11 jun 2025 Danny de Kruijk

Hoe AI ons een samenwerkingsspiegel voorhoudt

We doen het allemaal. Iedere dag. We nemen iets aan, herhalen het een paar keer (hardop of in ons hoofd) en voor we het weten is het een waarheid geworden. Een feit. “AI gaat straks...

Mens & Werk 09 jun 2025 Roy van den Anker

Gerichter werven? Zo bouw je een AI-versie van je ideale kandidaat

Jij bent – net als iedereen – biased, en dat is normaal. We bekijken de wereld nu eenmaal door onze eigen bril. Grote kans dat je wel eens denkt: ‘Deze vacaturepost werkt nooit, ik zou...

Content & Communicatie 06 jun 2025 Danielle de Vries

Design, data & AI in één: dit is Canva Visual Suite 2.0

Wauw, Canva heeft zichzelf weer overtroffen. Tijdens het grote Canva Create 2025-event werd de nieuwe Visual Suite 2.0 gelanceerd. En geloof mij: deze nieuwe functies gaan jouw creatieve werkproces écht versnellen.

Content & Communicatie 05 jun 2025 Lotte Schram

Nederlanders wantrouwen AI nog steeds: tijd voor meer regelgeving & educatie [onderzoek]

Van chatbots en tekstgeneratoren tot besluitvormingssoftware en data-analyse: AI is al diep doorgedrongen in ons dagelijks leven en werk. Toch blijft het vertrouwen van Nederlanders in deze technologie opvallend laag.

AI & Tech 03 jun 2025 Frank van Praat