Boekrecensie

Met goede vakboeken blijf je leren! Lees hier de boekrecensies van Frankwatching-experts over marketing, communicatie, customer en social media.

Start met monotasken, je hersenen zullen je dankbaar zijn

Tijdens het schrijven van dit artikel heb ik een telefoontje beantwoord, 21 keer op mijn telefoon gekeken, door Facebook gescrold, twee berichten geplaatst op Instagram en drie mails beantwoord. Multitasken, daar blink ik in uit....

Loopbaan 11 jun 2018 Floor van den Elsen

Optimalisatie of disruptie: houvast bij 2 vormen van digitale transformatie

De wereld praat al even over digitale transformatie. Maar wat is dat nu eigenlijk? Welke vormen van digitale transformatie zijn er? Hoe onderscheiden die zich van elkaar? Hoe verhoudt digitale transformatie zich tot procesoptimalisatie enerzijds,...

Innovatie 04 jun 2018 Christiaan W. Lustig

Wat bedrijven nú nodig hebben: databedreven marketeers

Hoe meer (digitaal) vastgelegde gegevens er beschikbaar komen, des te belangrijker de verzameling en de analyse ervan wordt. Toch werkt het gros van de organisaties nog altijd niet datagedreven. En als dit wel het geval...

Online marketing 27 mei 2018 Niels Wiertz

Power to the people: de kracht van medewerkers als online ambassadeurs

De online concurrentie voor bedrijven is moordend en de welbekende algoritmes maken het er ook niet makkelijker op zichtbaar te blijven voor de doelgroep. Geen paniek: via employee advocacy, oftewel via online ambassadeurs, kun je mogelijk...

Online marketing 17 mei 2018 Dorien Leopold

Design thinking voor iedereen: leren door creëren

Design thinking is een manier van werken waarbij je leert wat je wil maken door, ehm, gewoon iets te maken. Leren door creëren. In kleine stapjes ga je van schets naar eindproduct. Je begint met...

Innovatie 10 mei 2018 John Verhoeven

De basics van SEO: je site als online vestiging

Je website is al lang veel meer dan een digitaal visitekaartje. Het is je digitale vestiging, waar je net als in een fysieke winkel klanten over de vloer krijgt, hen van advies voorziet en –...

Customer experience 08 apr 2018 Tim Lommerse

Selecteren, schrappen & slapen: dé maatregelen tegen een druk leven

“Ja, goed. Lekker druk.” Misschien wel het meest voorkomende antwoord op de vraag: “Hoe gaat het met je?” Je hoort het op kantoor, in de trein, aan de telefoon of tijdens een etentje met vrienden....

Loopbaan 01 apr 2018 Floor van den Elsen

Agile is een mindset: zo begin je

Agile werken, inmiddels heeft echt iedereen het erover. Wordt het tijd je er eens in te verdiepen? Wat is agile? Hoe begin je ermee? En wat kan het voor jou en je organisatie betekenen? Ontdek alles...

Innovatie 22 mrt 2018 Saskia Aalberts

Inhakers: dé manier om het algoritme op social media te verslaan

Een spectaculaire 4 miljoen dollar is wat er in 2013 werd uitgegeven voor 30 seconden zendtijd tijdens de reclame-break van de Super Bowl. Een gigantisch bedrag. Hoe tof zou het zijn als je het massale publiek...

Social media 03 mrt 2018 Danny van Zon

De complete cocreatie-aanpak

Hoe klantgericht is jouw organisatie nou echt? Ontwikkel jij producten vóór of mét je klanten? Complete cocreatie is misschien spannend, maar kan tot geweldig resultaat leiden. Benieuwd hoe?

Content 01 mrt 2018 Saskia Aalberts

Het CONTENT-model: 7 basisstappen voor jouw strategie

Naamsbekendheid vergaren was nog nooit zo laagdrempelig. Maar juist omdat iedereen eenvoudig informatie kan delen, is het aanbod enorm. Het is cruciaal dat je waardevolle content biedt aan de juiste mensen. Maar hoe doe je...

Content 12 feb 2018 Dorien Leopold

Agile lukt niet. Wat nu?

Veel organisaties zeggen agile te werken en te scrummen, terwijl de praktijk soms toch anders is. Werkt agile dan gewoon niet? Doen ze het niet goed? Wat zijn tips om agile werken tot een groot...

Innovatie 09 feb 2018 Saskia Aalberts

In 2018 starten met social media? De basis voor bedrijven

Als (middel)groot bedrijf kun je het je niet meer permitteren om niet aanwezig te zijn op social media. Daar bevinden zich je potentiële klanten, daar delen ze hun mening en daar beïnvloeden ze anderen. Om...

Social media 02 feb 2018 Rosanne van Staalduinen

Mix & match: zo speel je als ondernemer in op de trends

De meeste ondernemers zijn gevoelig voor trends. Die weten al van screenagers, de realtime revolutie, de platformeconomie, verduurzaming, robotisering, business nomaden, iPublishing, blurring, abonnementisering en hyperlokaal zaken doen. Maar hoe kun je die trends ombuigen...

Innovatie 24 jan 2018 Ewald Verhoog

De robot en jij: wie wordt de baas?

Kunstmatige intelligentie zal de samenleving zó grondig hervormen, op alle denkbare gebieden, dat we ons helemaal niet kunnen voorstellen hoe die wereld er over pakweg twintig, vijftig of honderd jaar uit zal zien. Welke beroepen...

Alle artikelen 22 jan 2018 John Verhoeven