Customer care
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Vrijheid in customer care leidt tot betere klantrelaties
“The consumer isn’t a moron; she’s your wife.”
Het belang van klantbeleving: 3 handige tips voor webshops
Hoe iTunes een integraal klantbeeld inzet bij online klantenservice
Webcare bij UWV: droogzwemmen leidt tot uitbreiden
Wat maakt webcare effectief? 3 factoren bepalend voor klanttevredenheid
Goede webcare is het op orde hebben van alle customer care
Nieuw! Frankwatching Opleidingen
x
