Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Presenteren vanuit je broekzak: Prezi-app nu ook voor Android

Presenteren vanuit je broekzak: Prezi-app nu ook voor Android

Klantcontact & CX 24 feb 2015
Je website (laten) vertalen: 3 mogelijkheden

Je website (laten) vertalen: 3 mogelijkheden

Marketing 24 feb 2015
Werk aan de mobiele webwinkel: 10 usability-tips

Werk aan de mobiele webwinkel: 10 usability-tips

Klantcontact & CX 23 feb 2015
Online projecten: 10 redenen waarom ze zo vaak uitlopen

Online projecten: 10 redenen waarom ze zo vaak uitlopen

Klantcontact & CX 19 feb 2015
6 conversieboosters voor je AdWords-campagne

6 conversieboosters voor je AdWords-campagne

Marketing 19 feb 2015
Customer journey mapping in 5 praktische stappen

Customer journey mapping in 5 praktische stappen

Marketing 18 feb 2015
De klant is koning: de grootste leugen van het bedrijfsleven

De klant is koning: de grootste leugen van het bedrijfsleven

Klantcontact & CX 17 feb 2015
Wat zijn goede kleuren voor je website? [checklist]

Wat zijn goede kleuren voor je website? [checklist]

Klantcontact & CX 17 feb 2015
De patient journey bestaat niet

De patient journey bestaat niet

Marketing 11 feb 2015
Hoe brief ik een designer?

Hoe brief ik een designer?

Klantcontact & CX 11 feb 2015
5 Apple Store-principes om meteen zelf toe te passen

5 Apple Store-principes om meteen zelf toe te passen

Klantcontact & CX 09 feb 2015
‘Knowing is half the battle’: de kracht van data-driven kennis

‘Knowing is half the battle’: de kracht van data-driven kennis

Marketing 09 feb 2015
We gaan massaal mobiel betalen: hebben banken het nakijken?

We gaan massaal mobiel betalen: hebben banken het nakijken?

Klantcontact & CX 08 feb 2015
De zin & onzin van designtrends

De zin & onzin van designtrends

Marketing 04 feb 2015
Gamification: 8 voorbeelden van hoe het vooral níet moet

Gamification: 8 voorbeelden van hoe het vooral níet moet

Klantcontact & CX 03 feb 2015