Customer experience

Topic 3763 artikelen beschikbaar

MARKETING

Het nieuwe LinkedIn-profiel: strak design & media toevoegen

Na de restyle van de company pages op LinkedIn zijn nu ook de profielen aan de beurt. Sommige geluksvogels hebben al een…

Martine Meijburg 14 jaar geleden

MARKETING

Innovatietrends & -kansen volgens Nederlandse startups

De nieuwe regering heeft het in het regeerakkoord volop over innovatie en het steunen van innovatieve MKB bedrijven. Er zijn talloze initiatieven…

Sieuwert van Otterloo 14 jaar geleden

MARKETING

M-commerce: kans of doodvonnis voor retail?

Het is overduidelijk dat er met de komst van smartphones en tablets een nieuwe commerciële markt is ontstaan: shoppen via een mobiel…

Kirsten Baane 14 jaar geleden

MARKETING

Gmail: hoe voeg je social icons toe aan je handtekening?

In deze video laat ik je zien hoe je social media icons kunt toevoegen aan je Gmail-handtekening. Deze icons staan vaak onder…

Pelpina Trip 14 jaar geleden

MARKETING

Instamarketing: Instagram als marketingtool?

Een waarde van 715 miljoen dollar. Meer dan 100 miljoen gebruikers, waarvan 67% onder de 34 jaar. En meer dan 4 miljard…

Marion aan 't Goor 14 jaar geleden

MARKETING

Online oriëntatie zorgverzekering: verplaats je in de consument!

Het plan over de inkomensafhankelijke zorgpremie is dan wel van tafel, ik denk dat er weinig andere onderwerpen zijn geweest de afgelopen…

Henk Kroezen 14 jaar geleden

MARKETING

Zijn interactieve televisiecommercials de toekomst?

Interactieve tv-commercials maken gebruik van technieken zoals Shazam of Augmented Reality. Ze geven gebruikers toegang tot bijvoorbeeld kortingscoupons of leiden consumenten direct…

Guido Smit 14 jaar geleden

MARKETING

The measure of reality in A/B-testing

Je kent het wel: je bent op een evenement over online communicatie en het onderwerp A/B-testing komt aan bod. Er wordt verteld…

Gastauteur 14 jaar geleden

MARKETING

The Human API, WiFi deursloten & andere inspirerende startups

Tijdens dag 3 van LeWeb 2012 stond een van mijn favoriete sprekers op het podium: Brian Solis. Hij gaf ons een presentatie…

Jeroen voor 't Hekke 14 jaar geleden

MARKETING

Adverteren op Twitter: budget, methodes & Nederlandse case

Twitter is één van de grootste en snelst groeiende sociale netwerken ter wereld. Deze maand maakte de CEO van Twitter, Dick Costolo,…

Jeroen Bertrams 14 jaar geleden

MARKETING

Gmail-handtekening personaliseren: logo’s, links & foto’s

Hoe personaliseer je je Gmail-handtekening met bijvoorbeeld je bedrijfslogo, links en fotootjes? En hoe kun je verschillende handtekeningen gebruiken vanuit hetzelfde e-mailaccount…

Pelpina Trip 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Smart toys, nieuwe Facebook Messenger & Evernote Business

Parijs is ook dit jaar weer het toneel van misschien wel de grootste internetconferentie van Europa: LeWeb. Het thema voor dit jaar…

Jeroen voor 't Hekke 14 jaar geleden

MARKETING

Dan Ariely: irrationeel overtuigen op internet

Waarom nemen we voortdurend bizarre beslissingen, zoals sms'jes schrijven terwijl je achter het stuur zit? Gedragseconoom Dan Ariely onderzoekt dit soort irrationeel…

Aartjan van Erkel 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom een slecht werkende mobiele site je klanten kost

Trage websites en een gebrek aan responsive design halen het bloed onder de nagels van de mobiele internetters vandaan. Wat heeft het…

Lianne Worrell 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een tas van je kat & geflopte cakemix van IKEA: niets is vanzelfsprekend

TEDxAmsterdam zat dit jaar tjokvol persoonlijke en meeslepende verhalen. Internationale topsprekers en nationale talenten laten zien dat niets vanzelfsprekend is. Of het…

Ellen de Lange-Ros 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Toptaakmanagement voor de website van je gemeente: hoe pak je dat aan?

Toptaken zorgen voor fikse discussie in gemeenteland. Maar de discussie gaat de verkeerde kant op. Wij zijn bezorgd over de keuzes die…

Boudewijn Bugter & Christiaan W. Lustig 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

TEDxAmsterdam: Inloggen na je dood & aardbeien printen

Het leuke van een TED-conferentie is dat je steeds weer tot verbazing wordt gebracht. Door een scherpe wetenschapper, een verrassende conclusie of…

Ellen de Lange-Ros 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Afleiding is van alle tijden

Vorige week zaterdag ging ik naar Den Haag, de schoolreünie. Ik was ruim op tijd toen ik om vier uur het gebouw…

Joost Steins Bisschop 14 jaar geleden

MARKETING

Voorkom omzetverlies: 10 teksten die je nooit in je webwinkel moet gebruiken!

Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van je online shop. Je werkt hard aan het verbeteren van de fotografie…

Jurjen Jongejan 14 jaar geleden

MARKETING

Gamification: stop met click-cookie-repeat!

Gamification is zo'n toverwoord, dat regelmatig gebruikt worden om diensten, activiteiten of opdrachten aantrekkelijker te maken, de speelbaarheid te vergroten en de…

Aico van Gogh 14 jaar geleden

MARKETING

Van digitale revolutie naar sociale innovatie! What’s next?

Nieuwe media. Het nieuwe is er anno 2012 wel een beetje af. Bedrijven zijn zich meer en meer bewust van het feit…

Rudy van Belkom 14 jaar geleden