Customers Tag · 13 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX AI’s impact op de reisbranche: meer gasten, mogelijkheden en uitdagingen Het is een van de oudste en grootste industrieën ter wereld. Toerisme heeft al veel grote ‘pivots’ doorgemaakt door de introductie van… Jan Scheele · 2 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 7 pilaren & 10 tools om jouw klanten hun successen te laten behalen Ben jij bezig met klantsucces (customer success) en wil je weten hoe je dit effectief uitbouwt? Elk bedrijf worstelt met klanten. Hoe… Niels Botterblom · 3 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Online kijken, offline kopen: wat is het ROPO-effect & wat kun je ermee? Met de opkomst van online shopping is de fysieke winkel voor een uitdaging komen te staan. Centrale vraag die gesteld wordt is:… Arnoud Regterschot · 4 jaar geleden MARKETING In 2016 luisteren we (beter) naar onze klant: 5 trends Sinterklaas is terug naar Spanje, kerstbomen staan te popelen om onze huiskamers over te nemen en buiten is het koud. Kortom: 2016 komt dichterbij.… Lonneke Theelen · 10 jaar geleden MARKETING Klantwijsheid en klantkennis: een schat van ongekende omvang Een bedrijf heeft klanten, zo is te hopen. Deze klanten hebben kennis, van diverse aard. Het kan kennis over het product of… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden GRATIS WEBINAR Ook interessant voor jou! Volg een gratis webinar over SEO en GEO in 2026: zo blijf je zichtbaar Meer weten MARKETING “The consumer isn’t a moron; she’s your wife.” Bovenstaande quote van David Ogilvy komt uit zijn boek Elements of Advertising uit 1983 en is vandaag de dag beter van toepassing… Guido Smit · 14 jaar geleden MARKETING Usability Award: Wehkamp Dit jaar zal voor de negende keer de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website worden uitgereikt. Op 15 april heeft een… Redactie · 17 jaar geleden MARKETING Online loyaliteitsprogramma’s een must!? Tips & tricks! Kun je de omzet verhogen door klanten te verleiden herhalingsaankopen te doen? Retailers bedenken allerlei loyaliteitsprogramma’s om precies dit te realiseren. Punten… Geert-Jan Smits · 17 jaar geleden MARKETING Website personalisatie: wanneer (en hoe!) toe te passen? De term personalisatie ligt al jarenlang bestorven in de mond van menig marketeer. Met een site-op-maat voor elke unieke bezoeker liggen gouden… Tim Besselink · 17 jaar geleden MARKETING Geen conversiecijfers op Emerce Insight Travel & Tourism Over (conversie)cijfers werd niet gepraat op Emerce Insight Travel & Tourism, want: “Al onze concurrenten zitten in de zaal” aldus Martin de… Anneriek Poelman · 17 jaar geleden MARKETING Reisbranche: innovatief of traditioneel? Op 11 december jl. vond op de 18e verdieping in de IJ-toren in Amsterdam de Emerce Insight Travel & Tourism 2008 plaats.… Gitta Bartling · 17 jaar geleden MARKETING Verhoog de conversie van je site met gestructureerd taakmanagement Je klanten komen doelgericht naar je website. Ze willen een taak uitvoeren, iets doen. Bijvoorbeeld een formulier downloaden, een product kopen of… Boudewijn Bugter · 17 jaar geleden AI & TECH Vier banken, vier keer verbazing In iedere nieuwe James Bond-film zitten spectaculaire technologische snufjes. In Quantum of Solace krijgen we een prachtige tafel te zien die in… Joost Steins Bisschop · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX AI’s impact op de reisbranche: meer gasten, mogelijkheden en uitdagingen Het is een van de oudste en grootste industrieën ter wereld. Toerisme heeft al veel grote ‘pivots’ doorgemaakt door de introductie van… Jan Scheele · 2 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 7 pilaren & 10 tools om jouw klanten hun successen te laten behalen Ben jij bezig met klantsucces (customer success) en wil je weten hoe je dit effectief uitbouwt? Elk bedrijf worstelt met klanten. Hoe… Niels Botterblom · 3 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Online kijken, offline kopen: wat is het ROPO-effect & wat kun je ermee? Met de opkomst van online shopping is de fysieke winkel voor een uitdaging komen te staan. Centrale vraag die gesteld wordt is:… Arnoud Regterschot · 4 jaar geleden
MARKETING In 2016 luisteren we (beter) naar onze klant: 5 trends Sinterklaas is terug naar Spanje, kerstbomen staan te popelen om onze huiskamers over te nemen en buiten is het koud. Kortom: 2016 komt dichterbij.… Lonneke Theelen · 10 jaar geleden
MARKETING Klantwijsheid en klantkennis: een schat van ongekende omvang Een bedrijf heeft klanten, zo is te hopen. Deze klanten hebben kennis, van diverse aard. Het kan kennis over het product of… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden
MARKETING “The consumer isn’t a moron; she’s your wife.” Bovenstaande quote van David Ogilvy komt uit zijn boek Elements of Advertising uit 1983 en is vandaag de dag beter van toepassing… Guido Smit · 14 jaar geleden
MARKETING Usability Award: Wehkamp Dit jaar zal voor de negende keer de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website worden uitgereikt. Op 15 april heeft een… Redactie · 17 jaar geleden
MARKETING Online loyaliteitsprogramma’s een must!? Tips & tricks! Kun je de omzet verhogen door klanten te verleiden herhalingsaankopen te doen? Retailers bedenken allerlei loyaliteitsprogramma’s om precies dit te realiseren. Punten… Geert-Jan Smits · 17 jaar geleden
MARKETING Website personalisatie: wanneer (en hoe!) toe te passen? De term personalisatie ligt al jarenlang bestorven in de mond van menig marketeer. Met een site-op-maat voor elke unieke bezoeker liggen gouden… Tim Besselink · 17 jaar geleden
MARKETING Geen conversiecijfers op Emerce Insight Travel & Tourism Over (conversie)cijfers werd niet gepraat op Emerce Insight Travel & Tourism, want: “Al onze concurrenten zitten in de zaal” aldus Martin de… Anneriek Poelman · 17 jaar geleden
MARKETING Reisbranche: innovatief of traditioneel? Op 11 december jl. vond op de 18e verdieping in de IJ-toren in Amsterdam de Emerce Insight Travel & Tourism 2008 plaats.… Gitta Bartling · 17 jaar geleden
MARKETING Verhoog de conversie van je site met gestructureerd taakmanagement Je klanten komen doelgericht naar je website. Ze willen een taak uitvoeren, iets doen. Bijvoorbeeld een formulier downloaden, een product kopen of… Boudewijn Bugter · 17 jaar geleden
AI & TECH Vier banken, vier keer verbazing In iedere nieuwe James Bond-film zitten spectaculaire technologische snufjes. In Quantum of Solace krijgen we een prachtige tafel te zien die in… Joost Steins Bisschop · 17 jaar geleden