Data driven optimalisaties

Tag 4 artikelen beschikbaar

MARKETING

Zo optimaliseer je je productfunnel in 5 stappen

Twijfel je over je online productaanbod? Wil je verder opschalen, maar je weet niet hoe? Dan heb ik goed nieuws: je hebt…

Lara Heesterbeek 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Weg onderbuikgevoel, start met datagedreven CX [handig framework]

Steeds meer organisaties investeren in de customer experience (CX). Terecht, want uit onderzoek én de praktijk blijkt dat een goede klantbeleving de…

Karolien van der Ouderaa & Leon Bosma & Theo van der Steen 7 jaar geleden

MARKETING

Op naar een betere klantervaring: gebruik voorspellingsmodellen

Toekomstige markt-hoofdrolspelers zijn merken die goed inspelen op de hooggespannen consumentenverwachtingen. Zij koppelen creativiteit aan technologie om de end-to-end-klantervaring te optimaliseren. Helaas…

Hans Spaan 7 jaar geleden

MARKETING

Waarom haken je bezoekers af? Krijg inzicht met exit surveys

Designers, online marketeers en productmanagers kunnen nog zo goed nadenken over een pagina, websiteflow of tool, de gebruiker bepaalt uiteindelijk of het…

Eddy Lindeboom 10 jaar geleden