Focusgroepen nieuws & artikelen

4 tips om met burgers in gesprek te gaan op social media

Van buiten naar binnen halen, écht luisteren, interactie aangaan, participatie. Geef het beestje een naam, maar kort gezegd komt het erop neer dat gemeenten en andere overheidsorganisaties steeds vaker de ambitie hebben om via social...

Content & Communicatie 24 aug 2023 Rico den Boer & Jasper Bons

Kwalitatief onderzoek online uitvoeren: 4 waardevolle inzichten

Opeens werden we gedwongen om kwalitatief onderzoek alleen nog maar online uit te voeren. Graag deel ik met jullie mijn gedachten over een aantal waardevolle inzichten die ik opdeed. En kijk ik vooruit naar de...

Klantcontact & CX 29 jul 2021 Lonneke Theelen

10 tips voor het faciliteren van een online focusgroep

Het verplicht thuiswerken heeft veel organisaties gedwongen om anders na te denken over het dagelijks werk. Bijvoorbeeld over het faciliteren van focusgroepen om diep gelegen behoeften en onbewust gedrag van consumenten aan het licht te...

Klantcontact & CX 05 jun 2020 Arne Hutter

Inzicht krijgen in de user journey: focusgroep, diepte-interview of allebei?

Het begrijpen van gebruikers is belangrijk voor het ontwerpen van een website, app of ander online product dat klantgericht is. Een belangrijk middel is het in kaart brengen van de user journey, met input vanuit de...

Marketing 06 okt 2014

Een responsive intranet realiseren: wat zijn de voor- en nadelen?

Een intranet is niet zomaar de spil binnen je organisatie. Want, wanneer levert een intranet écht iets op? Door medewerkers te ondersteunen in de (top)taken die er toe doen? Nee, niet alleen! Toegankelijkheid is net zo belangrijk....

Marketing 08 jul 2013

Focusgroepen: Hoe ontwikkel je een website, samen met je klanten

Als marketeer wil je dat je website voldoet aan de wensen en verwachtingen van haar bezoekers. Alleen dan kan de website een succes worden. Bij het ontwikkelen van een nieuwe website is het daarom essentieel...