Klantbeoordelingen Tag · 38 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Een app cocreëren via een online klantcommunity: hoe pak je dat aan? Hoe stel ik mijn Wi-Fi verbinding in? Wat moet je doen om e-mail op de iPad te installeren? En heeft iemand tips… Grietje Blom · 13 jaar geleden MARKETING Sentimentanalyse social media: waarom een rapportcijfer onvoldoende is Hoe vaak is het je niet gebeurd dat je na een prettig sollicitatiegesprek te horen kreeg dat men “besloten heeft met een… Loek van der Helm · 13 jaar geleden MARKETING Zorgen online recensies echt voor meer verkoop? Marketeers houden van online recensies over hun merk en producten; deze recensies zouden voor een hogere verkoop zorgen en het merk positief… Jeroen den Bok · 13 jaar geleden AI & TECH Community management is geen trucje: 8 waarden voor succes Online communities zijn hot: vrijwel iedere gerespecteerde organisatie houdt zich er op de een of andere manier mee bezig. Online communities schieten… Wendy Geurkink · 13 jaar geleden MARKETING Netwerken met het brein van je klant: 5 praktische tips Onze hersenen zijn erg flexibel. Alles wat we meemaken, voelen of leren, krijgt een plekje in het brein. Zo kun je je… Linda Bouwman · 13 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten MARKETING Chief listening officers gezocht: zit luisteren in het DNA van jouw organisatie? Echt luisteren is helemaal niet zo makkelijk. We horen namelijk niet altijd wat er echt gezegd wordt. Ook organisaties proberen te luisteren… Linda Schulte · 13 jaar geleden MARKETING Komt Facebook (weer) met een ratingfunctionaliteit? Zojuist verscheen er in mijn Timeline een nieuwe Facebook-functionaliteit, die Facebook klaarblijkelijk aan het testen is: een rating widget, waarmee je een… Sjoerd Reijnen · 14 jaar geleden AI & TECH Werkt jouw klantenservice al community based? Lang was operational excellence de dominante strategie in de boardroom. De cijfers waren leidend, niet de klant. De mensgerichte focus vindt langzaam… Wendy Geurkink · 14 jaar geleden MARKETING Klantwijsheid en klantkennis: een schat van ongekende omvang Een bedrijf heeft klanten, zo is te hopen. Deze klanten hebben kennis, van diverse aard. Het kan kennis over het product of… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden MARKETING Het spel van referenties: ieder z’n oordeel bij Airbnb Een particulier die een kettingzaag heeft zal hem niet meer dan een paar keer per jaar gebruiken. De rest van de tijd… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden MARKETING Succesvol met customer reviews: 3 belangrijke voordelen op een rij Customer reviews spelen al jaren een belangrijke rol bij het online aankoopgedrag van consumenten. Bedrijven die open staan voor feedback krijgen een… Sebastiaan van Rijsewijk · 15 jaar geleden MARKETING Klantenreviews steeds populairder Aanbevelingen en klantbeoordelingen zijn de belangrijkste 'trust'-factor online. Zelfs van onbekenden. Want alhoewel 9 op de 10 internetconsumenten zich het snelste laat… Dirkjan Vis · 15 jaar geleden MARKETING Webshop: 10 tips om bezoekers te helpen kiezen We moeten steeds meer keuzes maken. En we kunnen ook nog eens kiezen uit steeds meer producten en diensten. Het productassortiment groeit… Michèl Tel · 16 jaar geleden < 1 2
KLANTCONTACT & CX Een app cocreëren via een online klantcommunity: hoe pak je dat aan? Hoe stel ik mijn Wi-Fi verbinding in? Wat moet je doen om e-mail op de iPad te installeren? En heeft iemand tips… Grietje Blom · 13 jaar geleden
MARKETING Sentimentanalyse social media: waarom een rapportcijfer onvoldoende is Hoe vaak is het je niet gebeurd dat je na een prettig sollicitatiegesprek te horen kreeg dat men “besloten heeft met een… Loek van der Helm · 13 jaar geleden
MARKETING Zorgen online recensies echt voor meer verkoop? Marketeers houden van online recensies over hun merk en producten; deze recensies zouden voor een hogere verkoop zorgen en het merk positief… Jeroen den Bok · 13 jaar geleden
AI & TECH Community management is geen trucje: 8 waarden voor succes Online communities zijn hot: vrijwel iedere gerespecteerde organisatie houdt zich er op de een of andere manier mee bezig. Online communities schieten… Wendy Geurkink · 13 jaar geleden
MARKETING Netwerken met het brein van je klant: 5 praktische tips Onze hersenen zijn erg flexibel. Alles wat we meemaken, voelen of leren, krijgt een plekje in het brein. Zo kun je je… Linda Bouwman · 13 jaar geleden
MARKETING Chief listening officers gezocht: zit luisteren in het DNA van jouw organisatie? Echt luisteren is helemaal niet zo makkelijk. We horen namelijk niet altijd wat er echt gezegd wordt. Ook organisaties proberen te luisteren… Linda Schulte · 13 jaar geleden
MARKETING Komt Facebook (weer) met een ratingfunctionaliteit? Zojuist verscheen er in mijn Timeline een nieuwe Facebook-functionaliteit, die Facebook klaarblijkelijk aan het testen is: een rating widget, waarmee je een… Sjoerd Reijnen · 14 jaar geleden
AI & TECH Werkt jouw klantenservice al community based? Lang was operational excellence de dominante strategie in de boardroom. De cijfers waren leidend, niet de klant. De mensgerichte focus vindt langzaam… Wendy Geurkink · 14 jaar geleden
MARKETING Klantwijsheid en klantkennis: een schat van ongekende omvang Een bedrijf heeft klanten, zo is te hopen. Deze klanten hebben kennis, van diverse aard. Het kan kennis over het product of… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden
MARKETING Het spel van referenties: ieder z’n oordeel bij Airbnb Een particulier die een kettingzaag heeft zal hem niet meer dan een paar keer per jaar gebruiken. De rest van de tijd… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden
MARKETING Succesvol met customer reviews: 3 belangrijke voordelen op een rij Customer reviews spelen al jaren een belangrijke rol bij het online aankoopgedrag van consumenten. Bedrijven die open staan voor feedback krijgen een… Sebastiaan van Rijsewijk · 15 jaar geleden
MARKETING Klantenreviews steeds populairder Aanbevelingen en klantbeoordelingen zijn de belangrijkste 'trust'-factor online. Zelfs van onbekenden. Want alhoewel 9 op de 10 internetconsumenten zich het snelste laat… Dirkjan Vis · 15 jaar geleden
MARKETING Webshop: 10 tips om bezoekers te helpen kiezen We moeten steeds meer keuzes maken. En we kunnen ook nog eens kiezen uit steeds meer producten en diensten. Het productassortiment groeit… Michèl Tel · 16 jaar geleden
