Navigeer naar:

Klantrelaties

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

CRM: achterhaald principe of sterker dan ooit?

CRM: achterhaald principe of sterker dan ooit?

Marketing 15 Mar 2016
Is jouw contactcenter klaar voor 2016? 6 belangrijke trends

Is jouw contactcenter klaar voor 2016? 6 belangrijke trends

Klantcontact & CX 19 Nov 2015
De klantrelatie van de toekomst: geautomatiseerd én persoonlijk

De klantrelatie van de toekomst: geautomatiseerd én persoonlijk

Marketing 23 Oct 2014
Toekomst van customer relations: adoptie-curve is 'on speed'

Toekomst van customer relations: adoptie-curve is 'on speed'

Marketing 12 Jun 2014
Waarom 'masketing' écht niet meer werkt

Waarom 'masketing' écht niet meer werkt

Marketing 20 Feb 2014
Ben jij klaar om de toekomst van je bedrijf opnieuw uit te vinden?

Ben jij klaar om de toekomst van je bedrijf opnieuw uit te vinden?

Marketing 05 Feb 2014
Bedrijven willen 100% digitaal: zien jouw klanten dat zitten?

Bedrijven willen 100% digitaal: zien jouw klanten dat zitten?

Marketing 23 Aug 2013
De consument wil een self service-oplossing!

De consument wil een self service-oplossing!

Marketing 18 Jun 2013
Quick-scan is meer dan een lead-generator: hoe pak je het aan?

Quick-scan is meer dan een lead-generator: hoe pak je het aan?

Marketing 29 Apr 2013
Of je social worst lust. Guerrillamarketing in de horeca

Of je social worst lust. Guerrillamarketing in de horeca

Marketing 29 Jan 2013