Van eerste indruk tot aanvraag: best practices voor meer conversie Met een smartphone in ieders handen is aanbiedingen vergelijken een fluitje van een cent. Goed nieuws voor consument natuurlijk, maar als bedrijf moet je daarom wél de beste digitale customer experience (CX) bieden. Je kunt... Customer experience 14 feb 2024 Henk Kroezen 3.7k
Het Internet of Things: kopen of leasen? Het Internet of Things kent vele vormen: van een enkele sensor in huis tot een heel netwerk van sensoren in een stad of buurt. Vooral het laatste kan een aanzienlijke investering zijn. Daarnaast gaat de... Alle artikelen 27 dec 2014 10.2k
Van product naar dienst: nieuw businessmodel voor Apple & Samsung? Ieder jaar komen grote merken met een nieuw model tablet of mobiele telefoon. Op grote beurzen als International CES en IFA is de stroom van nieuwe producten bijna niet bij te houden. Producten die erg lijken op... Alle artikelen 12 aug 2014 15.8k
Van ‘designed to fail’ naar ‘designed to last’ Sommige producten worden zo ontworpen dat ze met opzet een beperkte levensduur hebben. Er worden zwakke plekken ingebouwd, een teer gloeidraadje, dun leer, een tijdsgebonden ontwerp en software die na een bepaalde datum een ‘einde... Innovatie 07 jul 2013 7.4k
Een spijkerbroek koop je niet, die lease je! Ik had een droom gisternacht. Ik liep op straat en er kwam iemand naar me toe en zei: “Dat is niet jouw broek, vriend.” Ik keek hem aan en realiseerde me dat hij gelijk had. Deze... Innovatie 08 jun 2013 17.2k